자주 하는 질문

온오프믹스 이용 중 불편했던 점이나 궁금한 점을 빠르고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

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    이름과 이메일, 전화번호 입력만으로 간편하게 온오프믹스에 가입하실 수 있습니다.
    회원가입에 드는 비용 없이 만 14세 이상이라면 누구나 회원가입이 가능합니다.

    [회원가입 방법]
    - PC : 메인페이지 오른쪽 상단 → 회원가입 메뉴 선택
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 회원가입 메뉴 선택
    - SNS : 로그인 페이지 → SNS 로그인 → 회원가입
    회원 가입 온오프믹스가입 가입비 가입절차 가입조건
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    비밀번호를 잃어버렸습니다.
    비밀번호를 분실하신 경우 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

    [PC 비밀번호 재설정 방법]
    ① 로그인 → 아이디/비밀번호 찾기 → 비밀번호 찾기
    ② 가입한 이메일 주소 입력 → 확인 버튼 클릭
    ③ 입력한 이메일로 비밀번호 재설정 안내 메일 발송
    ④ 발송된 안내 메일 확인 → 새 비밀번호로 설정 → 변경된 비밀번호로 로그인

    [모바일 비밀번호 재설정 방법]
    ① 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 비밀번호 찾기
    ② 가입한 이메일 주소 입력→ 확인 버튼 클릭
    ③ 입력한 이메일로 비밀번호 재설정 안내 메일 발송
    ④ 발송된 안내 메일 확인 → 새 비밀번호로 설정 → 변경된 비밀번호로 로그인

    ※ 참고
    - 비밀번호 재설정 안내 메일은 자동 발송되어 스팸메일함으로 분류될 수 있습니다.
    - 비밀번호는 8~48자리의 영문, 숫자, 특수문자로 설정하실 수 있습니다.
    - 비밀번호 재설정 안내 메일이 지속 수신되지 않는다면 '고객센터-문의하기'로 문의 바랍니다.

    #비밀번호 #비번 #비밀번호분실 #비밀번호찾기 #비밀번호재설정
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    가입 아이디(이메일)를 잊어버렸습니다.
    아이디(이메일)를 분실하신 경우 ‘아이디 찾기’에서 확인하실 수 있습니다.

    [PC에서 아이디 찾기 방법]
    ① 로그인 → 아이디/비밀번호 찾기 → 아이디 찾기
    ② 이름, 휴대전화 번호 입력→ 확인 버튼 클릭
    ③ 가입한 아이디(이메일) 확인 후 로그인

    [모바일 웹/앱에서 아이디 찾기 방법]
    ① 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 →아이디 찾기
    ② 이름, 휴대전화 번호 입력 → 확인 버튼 클릭
    ③ 가입한 아이디(이메일) 확인 후 로그인
    아이디분실 아이디찾기 ID찾기 이메일찾기
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    가입 이름, 아이디(이메일)를 변경하고 싶어요.
    회원명과 아이디(이메일)는 주요 정보로 직접 변경이 불가합니다.
    변경을 원하실 경우 아래 요청양식 기재 후 고객센터로 문의 바랍니다.

    [회원명, 아이디 변경 요청]
    ① 기존 아이디(이메일), 회원명, 휴대전화 번호 :
    ② 변경 희망 회원명 or 아이디(이메일) :
    ③ 변경 요청 사유 (간략히) :

    ※ 참고
    아이디 변경의 경우 이미 가입된 이메일로는 변경이 불가능합니다.
    변경 신청 전 가입 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
    회원가입 여부 확인(PC)
    회원가입 여부 확인(모바일)
    아이디변경 이메일변경 개명 이름변경 이름수정
  • 회원
    회원정보 수정은 어디에서 하나요?
    온오프믹스 회원이시라면 아래의 방법으로 회원정보 수정이 가능합니다.

    [회원정보 수정 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 내 정보 수정 → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정

    ※ 참고
    - 모바일에서는 기본정보만 수정이 가능하며 이외 회원정보는 PC에서 변경이 가능합니다.
    - 이름, 이메일 주소는 수정이 불가능합니다.
    - 등록한 정산정보는 변경이 불가능합니다.
    회원정보 회원정보수정 회원정보변경 전화번호수정 전화번호변경
  • 회원
    이메일 인증을 반드시 해야 하나요?
    이메일 인증은 필수 사항은 아닙니다만, 이메일 사용 여부 확인을 위한 절차입니다.
    모임 관련 안내사항을 메일로 발송하고 있어 이메일 인증을 권장 드립니다.

    [이메일 인증 방법]
    - 마이페이지 → 회원정보수정 → 이메일 인증하기
    이메일인증 아이디인증 email인증
  • 회원
    온오프믹스에서 발송되는 메일이 오지 않아요.
    온오프믹스에서 발송되는 메일을 받지 못하셨다면 아래의 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

    [수신 거부]
    - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 수신 설정 → 수신 거부되어 있는 경우 (PC에서 확인 가능)
    - 사용하시는 메일에 onoffmix.com 또는 webmaster@onoffmix.com 주소가 수신 거부되어 있는 경우

    [스팸 설정]
    - 사용하시는 메일의 스팸메일함을 확인

    [이메일 서비스 회사]
    - 이메일 서비스 회사의 보안 수준과 정책, 네트워크 환경에 따라 자동발송 이메일이 차단된 경우
    (사용하시는 이메일 회사 쪽으로 문의)
    이메일수신 메일수신 인증메일 수신불가
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    알림메일이나 문자를 수신거부하고 싶어요.
    모임 개설, 신청, 결제완료, 취소 등 자동 발송되는 알림메일이나,
    개설자가 온오프믹스 기능을 통해 발송하는 문자메시지를 수신 거부할 수 있습니다.
    (PC에서만 가능)

    [수신 거부 설정]
    ① 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 수신 거부 설정
    ② 수신을 원치 않는 메일의 체크박스 해제

    ※ 참고
    - 정산안내, 비밀번호 재설정, 회원가입 알림, 공지/안내 메일은 수신 거부가 불가능합니다.
    - 수신 거부 설정은 온오프믹스에서 발송되는 이메일, 문자에 대해서만 이용하실 수 있습니다.
    - 외부에서 발송된 이메일, 문자는 직접 수신 거부를 설정하셔야 합니다.
    수신거부 수신차단 수신거절 온오프믹스메일 자동메일 안내메일
  • 회원
    SNS (카카오, 네이버, 애플, 페이스북, 구글, 트위터) 계정으로 로그인은 어떻게 하나요?
    SNS (카카오, 네이버, 애플, 페이스북, 구글, 트위터) 계정으로도 온오프믹스 로그인이 가능합니다.
    또한, SNS 계정으로 로그인하신 후 온오프믹스 회원으로 가입하실 수 있습니다.

    [카카오 로그인 방법]
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    ③ 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭
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    ⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

    [네이버 로그인 방법]
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