자주 하는 질문

온오프믹스 이용 중 불편했던 점이나 궁금한 점을 빠르고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

플레이스 (7)

  • 플레이스
    예약문의를 했는데 답변을 받지 못했습니다.
    예약문의의 답변은 대관 업체의 사정에 따라 시간 소요가 있을 수 있습니다.
    문의처로 연락해 보시기를 권해 드립니다.
    만일, 대관 담당자와 지속적으로 연락이 되지 않을 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
    #플레이스 #플레이스예약문의 #플레이스문의
  • 플레이스
    플레이스 대관 예약은 어떻게 하나요?
    예약을 희망하시는 플레이스 정보를 확인하시고 '예약문의하기'를 작성하면, 대관 담당자에게 문의 내용이 전송됩니다.
    또는 안내된 문의처로 문의하실 수 있습니다.

    접수한 예약문의는 마이페이지 → 예약문의내역에서 확인하실 수 있습니다.
    #플레이스 #대관예약 #플레이스대관 #플레이스예약
  • 플레이스
    플레이스 등록 상품을 환불하고 싶습니다.
    호스트관리 → 플레이스 관리에서 등록 상품의 환불 신청이 가능합니다.
    환불 신청이 접수된 플레이스는 즉시 미노출 상태로 변경됩니다.
    (PC Web에서만 가능)

    환불 금액은 상품의 이용기간에 해당하는 금액과 수수료가 공제되며, 자세한 사항은 약관을 참고 바랍니다.
    플레이스 이용약관 (PC에서 확인 가능)
    #플레이스 #플레이스환불 #플레이스환불방법
  • 플레이스
    플레이스 등록을 했는데 사이트에 보이지 않습니다.
    등록한 장소가 사이트에 보이지 않다면, 아래의 경우를 확인 바랍니다.

    1. 미결제 또는 미승인
    - 플레이스 등록 후 '등록상품 결제'를 하지 않은 경우
    - 플레이스 등록 후 '등록상품 결제'를 했으나 '등록심사중' 상태인 경우
    - 등록한 플레이스가 '승인거부' 상태인 경우
    2. 등록 기간 마감
    - 결제한 '등록상품'의 기간이 마감된 경우
    3. 검색
    - 장소명을 잘못 입력하였을 경우
    - 지역, 인원수, 플레이스 타입을 잘못 선택했을 경우

    위 사유에 해당하지 않는다면 고객센터로 문의 바랍니다.
    #플레이스 #플레이스등록 #플레이스검색
  • 플레이스
    플레이스 등록을 하고 '등록심사중' 상태입니다.
    플레이스 등록 승인은 온오프믹스 영업시간 내(평일 09:00~17:30)에만 진행하고 있습니다.
    영업시간 외, 주말 및 공휴일은 당일 승인이 어려울 수 있으니 양해 바랍니다.

    결제하신 상품의 소진은 관리자의 승인 처리 시점부터 시작되어, 승인 대기 시간은 포함되지 않습니다.
    #플레이스 #플레이스등록 #등록심사중
  • 플레이스
    플레이스 등록은 어떻게 하나요?
    호스트 등록 후 플레이스 등록을 이용할 수 있습니다.

    ● 플레이스 등록하기 (PC Web에서만 가능)
    1. http://place.onoffmix.com 로그인
    2. 호스트 등록
    3. 플레이스 등록

    ※ 온오프믹스 회원이라면 플레이스 로그인이 가능합니다.
     로그인 아이디가 없다면, 온오프믹스에서 회원가입 후 이용하실 수 있습니다.
    ※ 호스트 등록은 실제 대관 운영을 하는 사업자 정보를 입력하면 됩니다.
    ※ 플레이스 등록은 실제 대관을 운영하고 있는 장소에 대한 정보를 자세히 기재하면 됩니다.
    ※ 장소 정보를 등록한 후에는 '호스트관리 → 플레이스 관리'에서 등록 상품을 결제한 뒤,
     온오프믹스 관리자의 승인이 완료되면 사이트에 공개됩니다.
    #플레이스 #플레이스등록 #장소등록
  • 플레이스
    호스트 등록은 어떻게 하나요?
    호스트 등록은 온오프믹스 로그인 후, 플레이스 → 호스트등록에서 이용할 수 있습니다.
    온오프믹스 회원이 아니라면, 먼저 회원가입을 해주시기 바랍니다.
    (PC Web에서만 가능)

    호스트 등록을 완료한 회원만 플레이스 등록을 이용할 수 있습니다.
    #플레이스 #호스트 #호스트등록