인터넷 익스플로러 (IE) 브라우저 지원 종료 안내

마이크로소프트 사의 인터넷 익스플로러(이하 IE)의 지원이 중단됨에 따라
온오프믹스 사이트의 IE 지원이 종료됩니다.

IE 브라우저 내에서는 사이트 이용이 원활하지 않을 수 있으니
온오프믹스의 더 나은 사용 경험을 위해 아래 브라우저 중 하나를 선택하여 이용해 주세요.

자주 하는 질문

온오프믹스 이용 중 불편했던 점이나 궁금한 점을 빠르고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

자주 하는 질문 전체 (102)

  • 회원
    온오프믹스 회원가입 후 비회원으로 신청한 모임내역을 통합할 수 있나요?
    2020-10-28 이전 비회원으로 신청한 내역을 회원가입한 아이디에 통합할 수 있습니다.

    [비회원 신청 후 통합하려는 경우]
    ① 비회원 신청내역 확인 → 마이페이지 → 신청내역 → 회원 전환
    ② 마이페이지 → 신청내역 → 통합 내역 확인 가능

    [비회원 신청 후 동일한 이메일로 회원가입한 경우]
    ① 회원가입 후 마이페이지 → 회원정보 수정 → 이메일 인증하기
    ② 마이페이지 → 신청내역 → 통합 내역 확인 가능
    비회원통합 신청내역통합 비회원신청내역 회원전환 신청정보통합
  • 회원
    SNS 로그인에서 웹회원으로 변경(전환)은 어떻게 하나요?
    SNS 계정 버튼 클릭 없이 로그인을 원하실 경우 웹회원 전환을 진행해 주셔야 합니다.

    [SNS 회원 → 웹회원 전환 방법]
    ① SNS 계정으로 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 클릭
    ② 웹 회원 전환 → 가입정보 입력 후 입력완료 클릭

    ※ 참고
    - 웹 회원으로 전환 후 마이페이지는 기존과 동일하게 이용이 가능합니다.
    - 웹 회원 전환 후에도 연동된 SNS 계정으로 로그인할 수 있습니다.
    - 웹 회원 전환 시 이메일, 비밀번호로 웹 로그인이 가능합니다.
    웹회원전환 SNS회원 회원전환 웹회원변경 소셜로그인
  • 회원
    정산정보와 기업정보 등록은 어떻게 하나요?
    온오프믹스 결제서비스를 이용하여 유료모임을 개설한 경우
    결제금액 정산과 정산용 세금계산서 발행을 위해 정산정보와 기업정보 등록이 필요합니다.

    [정산정보 등록 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 정산정보 등록 → 수정완료

    [기업정보 등록 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 기업정보 등록 → 수정완료

    ※ 참고
    - 파일형식 : JPG, PNG, GIF (용량 : 2MB 이하)
    - 기업정보, 정산정보 등록은 PC에서만 가능합니다.
    - 등록한 정산정보는 변경할 수 없습니다. 변경을 원하시는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
    정산정보 기업정보 정산정보등록 정산정보변경 정산정보수정
  • 회원
    이용정보 등록은 어떻게 하나요?
    온오프믹스 회원님이 선호하시는 모임/행사에 대한 선호도 조사를 이용정보를 통해 진행하고 있습니다.
    이용정보 입력은 선택 사항입니다.

    [이용정보 등록 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 이용정보 등록
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 설정 → 관심정보
    이용정보 관심정보 이용정보등록 이용정보수정
  • 회원
    마이페이지 란?
    마이페이지는 온오프믹스 회원에게 생성되는 고유 페이지입니다.

    마이페이지에서는 회원정보 수정이나, 본인인증 여부 등을 확인할 수 있으며,
    마이피드에서 모임 개설/신청, 댓글 작성 등 활동내역을 확인할 수 있습니다.
    마이페이지 신청내역 결제내역 개설내역 찜내역
  • 회원
    찜은 무엇인가요?
    ‘찜’은 관심있는 모임을 표시하는 기능입니다.

    로그인 후 모임페이지의 ‘♡’ 버튼을 클릭하여 원하는 모임을 찜할 수 있으며,
    찜한 모임은 '마이페이지 → 관심내역 → 찜한 모임'에서 확인할 수 있습니다.
    찜 찜등록 찜내역 찜목록 찜하기 관심 내역
  • 회원
    프로필 사진을 변경하고 싶어요.
    프로필 사진의 등록, 수정, 삭제는 마이페이지에서 가능합니다.

    [프로필 사진 등록/수정 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 프로필 사진의 '사진변경' → 찾아보기로 사진 선택 후 확인
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 내 정보수정 → 프로필 사진 클릭 → 사진 선택 후 수정완료
    - 프로필 사진 용량 제한 : 5MB 이하

    [프로필 사진 삭제 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 프로필 사진의 '사진변경' → 삭제하기 클릭
    프로필사진 프사 프로필사진변경 프로필사진수정 프로필사진삭제
  • 회원
    회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    회원탈퇴는 PC, 모바일에서 모두 가능하며, 회원탈퇴가 완료되는 즉시 회원정보가 삭제됩니다.
    탈퇴가 완료되면 해당 계정에서 개설한 모임내역이나 신청한 모임내역을 확인할 수 없습니다.

    [회원탈퇴 방법]
    ① PC : 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 ② 모바일 : 앱 설정 → 회원탈퇴 ③ 고객센터 요청 : 회원명, 아이디(이메일), 휴대전화 번호, 탈퇴사유를 고객센터 문의하기로 접수

    [회원탈퇴가 제한되는 경우]
    - 개설한 모임의 모임기간이 종료되지 않은 경우
    - 온오프믹스 결제 서비스를 이용하는 유료 모임을 개설한 후 결제건에 대한 정산이 완료되지 않은 경우
    - 신청한 모임의 모임기간이 종료되지 않은 경우
    - 참가비 환불을 요청한 후 환불이 완료되지 않은 경우

    ※ 참고
    - 회원탈퇴 후 일부 정보는 개인정보처리방침에 따라 일정기간 보관 후 파기됩니다.
    - 회원탈퇴 후 동일한 아이디(이메일)로 재가입할 수 있습니다.
    - 직접 탈퇴 시에는 가입하신 아이디의 비밀번호 입력이 필요합니다.
    - 'KaKao로 로그인'을 통해 회원가입한 경우 비밀번호 설정 없이 가입되며, '비밀번호 찾기'로 비밀번호를 설정하신 후 회원탈퇴가 가능합니다.
    ☞ 비밀번호 찾기(PC) : http://onoffmix.com/account/find
    ☞ 비밀번호 찾기(모바일) : http://m.onoffmix.com/account/find/password/user
    회원 탈퇴 탈퇴방법
  • 모임신청
    신청한 모임 내역은 어디서 확인 하나요?
    모임을 신청한 내역은 마이페이지의 신청내역에서 확인이 가능합니다. [회원 신청내역 확인 방법] - PC : 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 신청내역 [비회원 신청내역 확인 방법] - PC : 로그인 화면 → 비회원 신청내역 확인 → 마이페이지 → 신청내역 - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 화면 → 비회원 신청내역 확인 → 신청내역 [신청내역에서 확인 가능한 정보] - 신청상태, 신청인원, 티켓, 결제일, 결제금액, 결제 영수증 등 - 미결제 시 결제하기 또는 취소하기로 신청취소 가능 - 결제완료 시 결제수단에 따라 결제취소 또는 환불신청 가능 ※ 참고 - 외부접수 또는 현장에서 접수한 경우 신청내역은 모임 개설자에게 문의 바랍니다. - 신청취소/수정/결제/환불은 모임 신청기간 마감 전까지만 가능합니다. - 티켓은 참여확정자에게만 발급되며, 신청내역 → 티켓인쇄로 확인할 수 있습니다. - 비회원의 경우 모임 신청 시 입력한 이메일과 비밀번호를 입력 후 확인할 수 있습니다.
    신청내역 결제내역 환불내역 신청확인 결제확인 입금확인 계좌확인
  • 모임신청
    티켓 확인은 어떻게 하나요?
    신청한 모임의 ‘참여확정자’에 한하여 티켓 확인 및 출석확인이 가능합니다.

    [티켓 확인 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 티켓인쇄
    - 모바일 : 오른쪽 상단 티켓 버튼 또는 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 신청내역 → 티켓

    [출석 확인]
    - 신청자 본인이 신청한 모임에 참석했음을 출석확인으로 표시할 수 있습니다.
    - 출석확인을 하면 확인일자가 표기되고, 개설자(주최측)가 신청자 관리에서 확인할 수 있습니다.
    - '출석 확인용 번호'가 요구되는 경우, 개설자가 설정한 출석 확인용 번호를 입력해야만 합니다.
    - '출석 확인용 번호'는 신청하신 모임의 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    티켓 티켓확인 출석확인 출석체크 출석확인용번호