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고객센터

온오프믹스의 다양한 소식과 신규서비스 들을 안내하고 서비스개편이나 공지를 알려드립니다.
온오프믹스 장애와 관련 번호 : 29 작성일 : 2010-01-08
안녕하세요. 온오프믹스 입니다. 

금일 새벽부터 발생한 아래 두가지 장애로 인하여 회원님들의 이용에 불편함을 드린점 죄송합니다.

1. OPENID 로그인 불가
2. 회원가입 및 참가신청 기능 불가

발생된 장애의 원인은 아래와 같습니다.

회원님들에게 보다 빠른 서비스를 제공하기 위해서 
1월 7일 저녁 11:59분경 CDN Cache 서버를 사이트에 적용을 마치고 
전반적인 기능에 대해서 테스트를 완료하였으나 

새벽에 CDN Cache 서버의 장애가 발생하면서 
ONOFFMIX의 운영 플랫폼의 특성과 충돌하는 현상이 발생하게 된 것이 원인 입니다.

현재 CDN Cache 적용을 해지한 상태이며 각 전용선별 DNS 적용시점의 차이로 인해서 일부 회원님은 정상적인 서비스를, 일부 회원님은 사용의 이상을 보이는 것으로 확인되고 있습니다. 

빠르게 대처하지 못하여 이용의 불편을 드린 점 사죄 드리며 보다 안정적인 서비스를 운영할 수 있도록 노력 하겠습니다. 

감사합니다. 

온오프믹스 일동.