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고객센터

[참여자]이메일 중복확인이 되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#302

로그인하지 않은 상태, 혹은 비회원 상태로 모임에 신청을 할 때 

이메일 중복 확인이 되지 않는다면 사용하시는 브라우저를 확인하여 주시기 바랍니다.

 

Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 등 

구버전 브라우저에서는 이메일 중복 확인이 원활하지 않을 수 있습니다.

 

이 경우에는 아래의 방법으로의 모임 신청 이용을 권해 드립니다.

- Internet Explorer 버전 업그레이드 (10버전 이상)

- 다른 브라우저(크롬, 파이어폭스, 사파리 등) 사용

- 모바일 어플이나 모바일 웹(m.onoffmix.com) 사용

 

※ Internet Explorer 버전 확인

- 브라우저 메뉴모음 → 도움말 → Internet Explorer 정보

 

※ 연관 FAQ

- [모바일] 모바일에서 모임 신청과 결제가 가능한가요?

[참여자]티켓에서 출석확인은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#300

모임에 신청한 '참여확정자'는 마이페이지에서 티켓 확인이 가능합니다. (대기자는 이용할 수 없습니다.)

 

티켓 확인 (PC, 모바일)

 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 티켓

 

출석확인

 신청한 모임에 신청자 본인이 참석했음을 출석확인으로 표시할 수 있습니다.

 출석확인을 하면 확인일자가 표기되고, 개설자(주최측)가 신청자 관리에서 확인할 수 있습니다.

 '출석 확인용 번호'가 요구되는 경우, 개설자가 설정한 출석 확인용 번호를 입력해야만 합니다.

 '출석 확인용 번호'는 신청하신 모임의 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

[개설자]출석 확인용 번호가 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#299

모임 개설 시 '출석체크 설정'의 '출석 확인용 번호'는

모임에 참석한 신청자가 직접 출석 확인을 할 때 입력해야 할 일종의 비밀번호와 같습니다.

 

출석 확인용 번호는 처음 개설 시 랜덤의 숫자가 입력되고,

개설자가 숫자/영문/특수문자를 사용하여 변경할 수 있습니다.

 

출석 확인용 번호가 설정된 모임은

신청자가 모임신청내역 > 티켓에서 본인이 직접 출석 확인을 할 때 설정된 번호를 반드시 입력해야 합니다.

(이 경우 신청자에게 출석 확인용 번호를 알려주시기 바랍니다.)

 

출석 확인용 번호를 설정하지 않아도 모임 개설은 가능합니다.

출석 확인용 번호가 설정되지 않은 모임은 비밀번호 입력 없이, 신청자가 출석 확인을 할 수 있습니다.

 

[모임관리]문자보내기 발신번호 인증이 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/event#298

발신번호 사전 등록 및 변작 방지와 관련한 법률에 따라 문자보내기 이용 시에는 반드시 발신번호를 인증해야 합니다.

인증되지 않은 전화번호로는 문자보내기 이용을 할 수 없습니다.

 

발신번호 인증

① 온오프믹스 로그인 → 모임관리 → 모임초대/공지 → 문자보내기

② 하단 '인증하기' 버튼 클릭 → 휴대전화번호 입력 → 수신한 인증번호 입력

③ 문자보내기 이용

 

※ 유의사항

* 인증은 휴대전화번호만 가능합니다.

  일반 전화번호의 발신번호 등록을 위한 ARS 인증은 추후 도입 예정입니다.

* 인증을 완료한 휴대전화번호가 문자 발신번호로 지정됩니다.

* 인증을 완료한 휴대전화번호는 개설자의 회원정보에 연동됩니다.

  회원정보수정으로 전화번호를 변경하실 경우 문자보내기 이용 시에 인증 절차가 필요할 수 있습니다.

* 동일한 아이디에서 이미 인증을 완료한 전화번호는 추가 인증이 필요하지 않습니다.

* 발신번호를 인증하여도 개설자 정보(모임 문의처)의 연락처는 변경되지 않습니다.

* 타인의 개인정보를 도용하거나 시도할 경우 법적 처벌 대상이 될 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 믹스머니란 무엇인가요? 
신청자에게 모임 관련 공지를 안내하고 싶어요.(문자보내기/이메일보내기)

- 문자 보내기 기능을 통해 문자를 보냈는데 문자가 안왔어요.

[온오프믹스]모임 검색 기준은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#297

개설된 모임의 검색은 모임명, 모임장소, 모임소개 3군데 입력된 내용을 기준으로 검색됩니다.

 

※ 태그는 '#'을 함께 검색해야 정상적으로 검색됩니다.

※ 비공개, 비밀모임은 검색되지 않습니다.

※ 검색 결과는 온오프믹스 신청 기능 사용 모임, 신청기간이 진행 중인 모임이 우선하여 노출됩니다.

※ 검색 결과는 인기모임순, 최근등록순, 마감임박순의 각 카테고리 기준에 따라 상이할 수 있습니다.

 

[개설자]태그입력은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#291

모임을 개설할 때 태그를 입력하면 해당 태그가 입력된 모임을 모아볼 수 있습니다.

모임 개설 시 '모임 알리기' 항목에서 적절한 키워드로 태그를 만들어 보세요.

 

- 태그는 1개 모임에 최대 5개까지 입력할 수 있습니다.

- 입력한 태그는 개설 완료 시 모임소개 아래에 파란색 글씨로 표시됩니다.

- 욕설, 외설적 용어, 비방 등 부적절한 단어 사용은 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

[온오프믹스]태그는 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#290

태그가 입력된 모임은 같은 태그가 입력된 모임을 모아볼 수 있습니다.

 

태그로 모아보기 방법

1. 모임페이지 → 모임소개 하단의 태그를 클릭

2. 온오프믹스 검색창에 태그를 입력 (ex. #검색어)

 

※ 검색창에 검색할 때는 반드시 '#'을 포함하여 입력해야 합니다.

   '#'을 포함하지 않으면 모임제목, 모임소개, 모임장소를 기준으로 검색됩니다.

[개설자]'모임복사'는 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#288

모임복사는 기존에 개설했던 모임과 동일하게 모임을 개설할 수 있는 기능입니다.

 

※ 사용방법

마이페이지> 신청내역 > 개설한 모임내역 > 복사를 희망하는 모임의 '모임복사' 클릭

 

※ 유의사항

- 모임일시와 접수기간은 현재시점으로 임의 변경됩니다.

- 추가정보 입력, 스킨설정, 모임장소, 그룹설정이 동일하게 개설되니 수정 시 참고 바랍니다.

[개설자]'앵콜요청하기'는 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#287

종료된 모임에는 '앵콜 요청하기' 버튼이 생성됩니다.

 

종료된 모임이 다시 진행되길 희망할 때 '앵콜 요청하기'를 누르면,

개설자에게 모임 개설을 요청하는 알림 메일이 발송됩니다.

[온오프믹스][모바일] 알림메시지 수신 설정을 변경하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#286

모바일 어플 접속 → 마이페이지  설정 → 알림 설정에서 On/Off 변경이 가능합니다.

 

 

※ 알림 켜짐 상태

 

※ 알림 꺼짐 상태

 

 

[온오프믹스][모바일] 알림메시지를 한꺼번에 보고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#285

모바일 어플 접속 > 마이페이지 > 알림 아이콘을 터치하면 수신한 알림메시지를 모아서 볼 수 있습니다.

알림메시지는 최근 10개까지 보관되며, 최근 10개 이전의 메시지는 자동 삭제되어 복구할 수 없습니다. 

 

 

 

 

[온오프믹스][모바일] 어플에서 알림메시지가 오지 않아요.
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#284

온오프믹스 모바일 어플에서 알림메시지가 수신되지 않는다면, 아래 사항을 확인해 주세요.

 

1. 알림메시지 수신 설정 확인

모바일 어플 접속 → 마이페이지 → 설정 → 알림설정 에서 수신허용으로 설정해 주세요.

 

2. 단말기 어플리케이션 알림 설정 확인

사용하고 계신 단말기의 어플리케이션 알림 설정에서 온오프믹스 어플의 알림이 켜져있는지 확인해 주세요.

단말기의 어플리케이션 알림 설정은 사용하시는 기기에 따라 설정 방법이 다를 수 있습니다.

[결제][모바일] 실시간 계좌이체가 되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#283

모바일 웹/어플에서 실시간 계좌이체로 결제하실 때는
반드시 실시간 계좌이체 시 ‘Bankpay PG(뱅크페이)’ 어플이 설치되어야 합니다.

 

'Bankpay PG' 어플은 은행공동 계좌이체 PG 서비스로 유해한 어플이 아니오니

어플 설치를 완료하신 뒤 실시간 계좌이체를 이용해 주시기 바랍니다.

 

[안드로이드] Bankpay PG 설치 바로가기
[iOS] Bankpay PG 설치 바로가기


※ 연관 FAQ
- [모바일] 모바일에서 온오프믹스 모임 신청과 결제가 가능한가요?  

[회원][모바일] 가입한 아이디(이메일주소)와 비밀번호 찾기는 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#282

가입된 아이디(이메일주소)와 비밀번호 찾기는 PC에서만 이용하실 수 있습니다.
PC 또는 PC 버전으로 온오프믹스에 접속하시어 이용해 주시기 바랍니다.

 

☞ 아이디/비밀번호 찾기 : http://www.onoffmix.com/account/findemail 

[참여자][모바일] 참여신청정보 수정은 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#281

모바일 웹/어플에 로그인하시어 신청하신 모임의 참여정보를 수정할 수 있습니다.
비회원으로 신청하셨다면 신청 시 기재하신 이메일주소와 비밀번호로 로그인해 주세요.

 

모바일 웹/어플
- 모바일 웹/어플 실행 → 로그인 → 마이페이지 → 참여내역 → 수정하기


※ 참고
- 참여정보는 모임의 참여신청 기간 내에만 수정할 수 있습니다. (기간 마감 후 불가)


※ 연관 FAQ
- [모바일] 모임신청내역은 어디서 확인할 수 있나요? 

[개설자][모바일] 모임 개설은 어떻게 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#280

모바일(스마트폰) 웹/어플에서는 모임 개설하기를 이용할 수 없습니다.
모임을 개설하고자 하신다면 PC에서 온오프믹스를 이용해 주시기 바랍니다.

[참여자][모바일] 참여신청 취소는 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#279

모바일 웹/어플에 로그인하시어 신청하신 모임의 참여취소를 할 수 있습니다.
비회원으로 신청하셨다면 신청 시 기재하신 이메일주소와 비밀번호로 로그인해 주세요.

 

모바일 웹/어플
- 모바일 웹/어플 실행 → 로그인 → 마이페이지 → 참여내역 → 참여취소

 

※ 참고
- 유료 모임에 결제를 완료한 경우 환불 또는 결제취소를 완료해야 참여취소가 가능합니다.
- 참여취소는 모임의 참여신청 기간 내에만 할 수 있습니다. (기간 마감 후 취소 불가)

 

※ 연관 FAQ
- [모바일] 환불(결제취소)는 어디서 할 수 있나요?
- [모바일] 모임신청내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- [모바일] 참여신청정보 수정은 어디서 할 수 있나요? 

[결제][모바일] 환불(결제취소)는 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#278

모바일 웹/어플에 로그인하시어 신청하신 모임의 결제내역을 확인할 수 있습니다.
비회원으로 신청하셨다면 신청 시 기재하신 이메일주소와 비밀번호로 로그인해 주세요.

 

모바일 웹/어플
- 모바일 웹/어플 실행 → 로그인 → 마이페이지 → 결제내역 → 환불 또는 결제취소

 

환불 또는 결제취소는 모임의 참여신청 기간 내에만 가능하오니 이점 유의 바랍니다.

 

※ 참고
- 온오프믹스 취소/환불약관 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund
- 신용카드, 실시간계좌이체, 휴대전화(당월) 결제는 사이트에서 직접 환불 또는 결제취소가 가능하고,
  무통장입금(가상계좌), 휴대전화(전월) 결제는 환불 신청을 해주셔야 합니다.
- 사용하신 결제수단과 환불 신청 일자에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 환불 신청 시 환불 받을 계좌번호는 신청자 본인 명의여야 하며, 타명의 계좌로 송금을 받고자 하실 경우 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.

 

※ 연관 FAQ
- [모바일] 참여내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- [모바일] 환불(결제취소)는 어디서 할 수 있나요?
- 환불 시 취소/환불 수수료를 알려 주세요.

 

[참여자][모바일] 모임신청내역은 어디서 확인할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#277

모바일 웹/어플에 로그인하시어 신청하신 모임의 참여내역을 확인할 수 있습니다.
비회원으로 신청하셨다면 신청 시 기재하신 이메일주소와 비밀번호로 로그인해 주세요.

 

모바일 웹/어플
-
모바일 웹/어플 실행 → 로그인 → 마이페이지 → 참여내역

 

※ 연관 FAQ
- [모바일] 결제내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- [모바일] 참여신청 취소는 어디서 할 수 있나요?

[결제][모바일] 결제내역은 어디서 확인할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#276

모바일 웹/어플에 로그인하시어 신청하신 모임의 결제내역을 확인할 수 있습니다.
비회원으로 신청하셨다면 신청 시 기재하신 이메일주소와 비밀번호로 로그인해 주세요.

 

모바일 웹/어플
- 모바일 웹/어플 실행 → 로그인 → 마이페이지 → 결제내역

 

※ 연관 FAQ
- [모바일] 참여(신청)내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- [모바일] 환불(결제취소)는 어디서 할 수 있나요? 

[온오프믹스][모바일] 모바일 기기로 온오프믹스를 이용할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#273

모바일(스마트폰)에서도 온오프믹스를 이용하실 수 있습니다.

 

모바일 웹 : m.onoffmix.com
모바일 어플
[안드로이드] 어플 다운로드 바로가기

☞ [iOS] 어플 다운로드 바로가기

 

※ 참고
- 모바일웹과 어플은 비회원으로도 이용할 수 있습니다.
- 모바일에서는 모임 개설이 불가능합니다. 모임 개설은 PC를 이용해 주세요.

 

[결제]실시간계좌이체 환불(부분환불)을 했는데 입금이 안 됐습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#271
실시간계좌이체로 결제하신 후 온오프믹스 사이트에서 환불 또는 그룹별 부분환불을 하셨다면
환불 금액의 입금까지는 평일 기준 약 1~2일 가량 소요될 수 있습니다.

실시간계좌이체 환불은 취소/환불 수수료가 적용되며,
환불 시 수수료가 차감된 금액이 결제에 사용하신 계좌로 1~2일 내에 입금됩니다.

환불 금액의 입금자 명은 "온오프믹스" 입니다.

※ 취소/환불약관 : http://onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

환불 후 평일 기준 1~2일 내에 환불 금액이 입금되지 않았다면
webmaster@onoffmix.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 연관 FAQ
- 환불신청 방법을 알려 주세요.
- 그룹별 환불(부분환불)이란 무엇인가요?


실시간계좌이체 계좌이체 환불 그룹별환불
[결제]부분환불(그룹별 환불) 영수증은 어떻게 확인할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#270
부분환불(그룹별 환불)을 했다면 [마이페이지 > 결제내역]에서 영수증 확인이 가능합니다.

부분환불시 영수증은 최초 결제영수증, 부분취소 금액 영수증이 각각 발행되며
영수증 확인 화면에서는 탭으로 분리되어 있습니다.

온오프믹스 사이트에서 영수증 확인이 어려우실 경우
webmaster@onoffmix.com 으로 문의해 주시면 안내를 도와드리겠습니다. 


부분환불 그룹별 환불 영수증
[결제]여러 개 그룹을 한꺼번에 결제(묶음결제)하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#269
유료 모임의 2개 이상 그룹에 신청하셨다면, "묶음결제"를 통해 한꺼번에 참가비를 결제할 수 있습니다.
묶음결제를 한 후에는 부분환불(그룹별 환불)도 가능합니다.

● 참여자 유의사항
1) 묶음결제는 개설자가 '2개 이상의 다중그룹 참여가 가능하도록 설정했을 때만 이용할 수 있습니다.
2) 묶음결제하려는 그룹 중 신청기간이 마감된 그룹이 있다면, 해당 그룹은 결제가 불가합니다.
3) 묶음결제하려는 그룹 중 모집인원이 초과된 그룹이 있다면, 신용카드로만 결제가 가능하며 결제된 대기자로 신청됩니다.
4) 묶음결제 완료 후 [마이페이지 > 결제내역]에서 결제한 그룹 내역과 영수증 확인을 확인할 수 있습니다.
5) 묶음결제를 완료한 후 모임페이지에서 그룹 추가 신청 및 결제가 가능합니다.

● 개설자 유의사항
1) 묶음결제는 개설자가 모임 개설 시 그룹설정에서 '다중 그룹 참여 가능'으로 설정했을 때만 참여자가 이용할 수 있습니다.
2) 묶음결제를 한 참여자의 결제정보는 [모임관리 > 참여자관리]에서 '엑셀다운로드' 후 문서에서 확인이 가능합니다.
4) 묶음결제는 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에만 적용되며, 개설자통장입금, 무료모임에는 적용되지 않습니다.
5) 유료모임 정산 시 묶음결제를 한 참여자의 결제 건은 최종 결제 금액으로 정산됩니다.

※ 연관 FAQ
- 부분환불(그룹별 환불)이란 무엇인가요? 
- 결제가 되지 않습니다.(결제오류) 
- 결제 후 세금계산서(현금영수증)을 받아야 합니다. 


묶음결제 결제 부분취소 그룹별취소
[결제]부분환불(그룹별 환불)이란 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#268

부분환불(그룹별 환불)은 유료모임의 2개 이상 그룹을 묶음 결제한 후

일부 그룹만 환불할 수 있는 환불 방법을 말합니다.

 

유료모임에 2개 이상의 그룹에 묶음결제를 하였다면

일부 그룹에 대해서만 결제취소 및 환불신청이 가능합니다.

 

부분환불 시 취소/환불 수수료는 각 그룹당 적용됩니다.

 

● 참여자 유의사항
1) 부분환불은 모임 참여신청 기간 내에, [마이페이지 > 결제내역]에서 이용하실 수 있습니다.
2) 부분환불은 2개 이상의 그룹을 동시에 환불할 수 있습니다.
3) 부분환불은 신용카드, 실시간계좌이체만 사이트에서 직접 진행하실 수 있습니다.
   - 무통장입금(가상계좌), 휴대전화 결제의 경우 webmaster@onoffmix.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.
4) 부분환불 시 적용되는 취소/환불 수수료는 단일 그룹 환불 시와 동일합니다.

● 개설자 유의사항
1) 모임개설시 '다중그룹 참여 가능'으로 설정하면, 부분환불도 자동으로 설정됩니다.
   2개 이상의 그룹에 '1개 그룹만 참여 가능'할 경우 부분환불을 사용할 수 없습니다.
2) 무료모임, 개설자통장입금 모임은 부분환불을 사용할 수 없습니다.


※ 연관 FAQ
환불신청 방법을 알려 주세요.
- 여러 개 그룹을 한꺼번에 결제(묶음결제)하고 싶어요.
- 신청자가 여러 개의 그룹을 신청할 수 있는 기능이 있나요? 


묶음결제 그룹별환불 부분환불 환불
[결제]결제가 되지 않습니다.(결제오류)
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#267

※ 결제실패 사유 확인

☞ 결제과정에 실패 사유를 확인하실 수 있습니다. 사유 확인 후 재결제 바랍니다.

☞ 결제를 완료한 후 신청화면에서 실패 사유를 확인하실 수 있습니다. 사유 확인 후 재결제 바랍니다.

 실패 사유가 확인되지 않을 경우 온오프믹스로 문의 바랍니다.

 

나이스페이 결제창 실행

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 모임은 나이스페이 결제모듈을 사용하여 결제가 진행됩니다.

☞ 브라우저 버전이 낮을 경우 결제창이 정상 실행되지 않을 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.

☞ 카드사창 문제 해결http://web.nicepay.co.kr/flex/help.html

 나이스페이 결제창 실행 오류가 지속된다면 나이스페이 고객지원센터로 문의 바랍니다.

 - 나이스페이 고객지원센터 : 1661-0808 (내선 2 2)

 

모바일 웹 또는 어플 결제 관련

모바일웹(m.onoffmix.com), 또는 모바일 어플로 접속하시어 결제하실 수 있습니다.

☞ 사용하시는 카드사에 따라 결제어플 설치가 있을 수 있습니다.

 실시간 계좌이체 Bankpay PG 어플 설치

 모바일 웹에서 실시간 계좌이체 시 ‘Bankpay PG’ 어플이 설치되어야 합니다.

 Bankpay PG 어플은 은행공동 계좌이체 PG 서비스로 유해한 어플이 아니오니

 어플을 설치하시고 실시간 계좌이체를 이용해 주시기 바랍니다.

 

 별도 결제 안내

PC, 모바일 기기에서 모임 결제가 어려우신 경우 온오프믹스로 문의하시면

아래 2가지 방법으로 별도 결제 안내를 도와드릴 수 있습니다.

 - 신용카드 결제(나이스페이 결제모듈 설치 필요)

 - 온오프믹스 법인통장 계좌이체

다만모임 개설자가 개설 시 선택한 결제수단에 따라 별도 결제 안내에 제한이 있을 수 있습니다.

 

연관 FAQ

- 스마트폰으로 온오프믹스 모임 결제가 가능한가요?

- 발급받은 가상계좌로 결제(입금)를 할 수 없습니다.

- PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우

 

결제 결제오류 오류

[광고]현장카드결제를 위해 카드단말기를 대여하고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/ad#265

온오프믹스에서는 모임(행사) 현장에서의 카드결제를 위한 결제 기기(카드단말기) 대여를 제공하고 있습니다.

대여 가능한 결제 기기는 안내 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

 

카드단말기 안내

http://onoffmix.com/service/feature/payment

 

카드단말기 대여를 희망하신다면 온오프믹스로 사전 문의 바랍니다.

 

※ 전화문의

- 02-6080-5579 (내선 2 : 부가상품, 광고)

 

※ 이메일 문의

- 아래 정보를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 보내주세요.


현장카드결제 카드단말기 현장결제 부가서비스

[참여자]결제 후 세금계산서(현금영수증)을 받아야 합니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#262

모임개설자의 사업자 여부/유형에 따라 세금계산서 발행 여부가 달라 집니다. 


※ 모임개설자가 개인 또는 세금계산서(계산서) 발행이 불가한 업종의 사업자 

- 현금영수증 : 온오프믹스에서 발행 가능합니다.
  온오프믹스에서 발행 가능하며 신청 양식 기재 후 온오프믹스로 문의 주시기 바랍니다. 
  ① 모임신청시 기재한 이메일
  ② 결제한 모임페이지 URL
  ③ 사업자 지출증빙 : 사업자등록번호 기재 / 소비자 소득공제 : 휴대전화번호 또는 주민등록번호 기재

- 세금계산서(계산서) : 발행 불가합니다. 

발행 기한 : 모임의 참여신청 기간내에 발행이 가능하며,

결제 익월에는 참여신청기간이 남아있더라도 발행이 불가합니다.

(예 : 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가)
  

※ 모임개설자가 세금계산서(계산서) 발행이 가능한 사업자 
- 현금영수증 : 온오프믹스에서 발행 가능합니다.
  온오프믹스에서 발행 가능하며 신청 양식 기재 후 온오프믹스로 문의 주시기 바랍니다. 
  ① 모임신청시 기재한 이메일
  ② 결제한 모임페이지 URL
  ③ 사업자 지출증빙 : 사업자등록번호 기재 / 소비자 소득공제 : 휴대전화번호 또는 주민등록번호 기재

- 세금계산서(계산서)
  모임개설자의 동의 및 확인을 거쳐 발행 가능 여부를 안내 드리고 있기 때문에 확인까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다.  
  발행이 가능할 경우 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 발행됩니다.
  ① 모임신청시 기재한 이메일
  ② 결제한 모임페이지 URL
  ③ 사업자등록증 사본

 

- 발행 기한 : 모임의 참여신청 기간내에 발행이 가능하며,
결제 익월에는 참여신청기간이 남아있더라도 발행이 불가합니다.
(예 : 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가)


 

※ 연관 FAQ

모임개설자가 사업자가 아닌 경우 신청자에게 세금계산서 발행이 가능한가요? 

 

계산서 세금계산서 현금영수증

[참여자]환불수수료에 대한 세금계산서 또는 현금영수증을 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#259

온오프믹스 결제서비스를 이용한 모임에 신청 및 결제한 후 환불신청을 하시면 
결제에 이용하신 결제수단 및 참여상태에 따라 취소/환불수수료 차감 후 환불됩니다.

 

차감된 취소/환불수수료에 대한 세금계산서 또는 현금영수증 발행을 희망하실 경우
온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의 접수 안내

고객센터 http://www.onoffmix.com/cs/inquire

이메일 webmaster@onoffmix.com

전화 : 02-6080-5579 (내선 1번)

 

세금계산서 계산서 환불 환불수수료

[참여자]세금계산서 신청 후 위수탁세금계산서를 받았습니다. 위수탁세금계산서는 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#258

2015년 04월 01일부터 개설된 모임에 신청한 신청자는 

모임개설자의 사업자 유형에 따라 세금계산서 발행 여부가 달라 집니다.

 

모임개설자가 세금계산서(계산서) 발행이 가능한 사업자인 경우에만 모임개설자의 동의를 얻어
모임참가자에게 세금계산서 발행을 도와 드리고 있습니다.


세금계산서는 위수탁세금계산서(위수탁계산서)라는 부분으로 발행이 가능합니다.

 

- 위탁자
모임개설자, 세금계산서상의 공급자(매출자)를 자신의 이름으로 된 세금계산서를 대리인(온오프믹스)으로 하여금 

세금계산서상 공급받는자(참가자)에게 발행하도록 요청할 수 있습니다.

 

- 수탁자
참가비에 대한 세금계산서, 계산서 등을 세금계산서상의 위탁자(모임개설자)의 이름으로 

세금계산서상 공급받는자(참가자)에게 발행하여 전달하는 대리인 역할을 합니다.

 

- 위수탁세금계산서(위수탁계산서)

위수탁세금계산서(위수탁계산서)는 온오프믹스가 모임개설자를 대신하여 모임개설자의 이름으로
전자세금계산서, 계산서 등을 발행하는 것입니다.
전자세금계산서 발행시 국세청으로 해당 내용이 전달되며, 이는 www.esero.go.kr 에서 집계됩니다.

즉, 위수탁 세금계산서(위수탁계산서)는 신청자에게는 모임개설자 명의의 세금계산서, 계산서가 발행되는 것을 의미 합니다. 

 

※ 연관 FAQ

결제 후 세금계산서(현금영수증)을 받아야 합니다. 

모임 신청 시 세금계산서 또는 현금영수증 발행 신청 기간은 언제까지 인가요?

온오프믹스에서 받은 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 부가세 신고 또는 연말정산이 가능한가요?

[참여자]위수탁(세금)계산서로 부가세 신고 또는 연말정산이 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#257

온오프믹스에서 발행해드린 위수탁세금계산서 위수탁계산서는 

부가세 신고 또는 사업장현황 신고에 사용할 수 있으나 연말정산에는 사용할 수 없습니다.

 

연말정산의 용도로 사용하고자 하실 경우 현금영수증을 요청해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

결제 후 받는 영수증으로 연말정산 신고가 가능한가요?

[참여자]결제 후 받은 영수증으로 연말정산 신고가 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#256

현금영수증이 아닌 일반 영수증으로는 연말정산 신고가 불가능합니다.

 

연말정산 신고용으로 사용하고자 하실 경우에는 모임 결제 후 온오프믹스로 현금영수증 발행을 문의해 주시기 바랍니다.

또한 신용카드 결제를 이용하신 경우 현금영수증 발행이 불가능한 점 참고 바랍니다.

 

※ 2015/04/01 이후 개설된 모임에 결제한 신청자
- 현금영수증 신청 시 부가세가 분리표기 되지 않은 결제 총액으로 집계 및 표기됩니다.

 

※ 연관 FAQ

온오프믹스에서 받은 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 부가세 신고 또는 연말정산이 가능한가요?

[개설자]결제한 신청자에게 세금계산서(현금영수증) 발행이 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#255

개설된 모임은 온오프믹스에서 주최하는 것이 아니고 결제금액 또한 온오프믹스의 매출이 아니기 때문에

온오프믹스에서는 모임 참가비에 대한 세금계산서 발행이 불가능합니다.

 

다만, 신청자가 결제 증빙 발행을 요청할 경우 개설자의 사업자 여부 및 유형에 따라 개설자 확인 후

아래와 같이 증빙 발행이 가능합니다.

 

온오프믹스를 통해 결제한 신청자에게 발행된 증빙은 추후 모임 정산서에 별도 표기됩니다.

 

1. 위수탁 (세금)계산서

개설자가 사업자 등록을 소지한 경우 위수탁 (세금)계산서 발행이 가능합니다.

관련하여 온오프믹스에서 개설자에 문의할 경우 발행 동의 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

위수탁 (세금)계산서는 개설자가 신청자에게 발행해야 하는 증빙을 온오프믹스가 대신 발행하는 것으로,

공급자 : 개설자 사업자명 / 공급받는 자 : 신청자 사업자명 / 수탁자 : 온오프믹스로 기재됩니다.

 

2. 현금영수증(소득공제/사업자지출증빙)

개설자의 사업자 여부에 관계없이 발행이 가능합니다.

발행된 현금영수증에는 부가세가 분리 표기되지 않은 결제 총액으로 집계되어 표기됩니다.

, 현금영수증은 계좌이체 등 현금 결제를 완료했을 때만 발행할 수 있습니다.

 

3. 거래명세서

개설자의 사업자 여부에 관계없이 발행이 가능합니다.

, 거래명세서는 결제 여부에 대한 증빙 자료에 해당하며 부가세 신고 등의 용도로 사용할 수 없습니다.

 

참고

- 개설자가 개인일 경우 위수탁 (세금)계산서 발행이 불가능합니다.

- 개설자가 동의하지 않을 경우 온오프믹스는 위수탁 (세금)계산서를 발행하지 않습니다.

- 신용카드 결제는 부가세법시행령 제57 2항에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표가 발행되어

현금영수증이나 세금계산서 발행이 불가능합니다. 

- 개설자 통장입금 모임 또는 개설자가 직접 수령한 참가비에 대한 결제증빙은 개설자가 직접 처리해야 합니다.



[참여자]모임 신청 시 세금계산서 또는 현금영수증 발행 신청 기간은 언제까지 인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#254

모임 종료 이후에는 영수증 외에 별도의 결제증빙(현금영수증, 세금계산서)에 대한 발행이 불가능합니다.

이 경우 모임개설자에게 문의 후 추가 발행 가능 여부를 안내해 드리겠습니다.

또한 모임개설자의 사업자등록증 유형 여부에 따라 세금계산서 발행이 불가능 할 수 있는 점 양해 바랍니다.

(비영리,고유번호증 소지자, 사업자 등록이 없는 개설자의 경우)

 

※ 참고

세금계산서,현금영수증 발행 신청 기간은 결제일이 속한 월까지만 가능합니다.

(예 : 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가)

결제 당월에 요청을 주셔도 참여신청 기간이 마감된 경우에는 발행이 불가합니다.

 

※ 연관 FAQ

- 결제한 모임에 대한 세금계산서(또는 현금영수증)을 받아야 합니다.

 

[개설자]온오프믹스 수수료에 대한 세금계산서(현금영수증)는 추후 어떻게 사용할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#252


● 개인

주민등록번호로 발행된 세금계산서 또는 현금영수증(소득공제용)은 온오프믹스에 지급한 수수료에 대하여
연말정산 시 반영 및 차후 소득분에 대한 소득신고 시 비용으로 인정 받으실 수 있습니다.

● 사업자
온오프믹스 수수료에 대해 발행된 세금계산서로 매입공제를 받으실 수 있습니다.


온오프믹스수수료 결제수단수수료 수수료신고 온오프믹스수수료 국세청

[개설자]개인 개설자입니다. 유료모임을 개설해 정산 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#251

개설자가 사업자가 없는 개인일 경우에도 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임 개설이 가능하고,

결제/정산규정에 따라 정산 절차가 진행됩니다.

 

정산 절차 및 수수료에 대한 자세한 사항은 결제/정산규정을 확인해 주시기 바랍니다.

결제/정산규정 : http://www.onoffmix.com/legal/paymentAgreement

 

다만, 개인인 개설자가 모임 개설을 통하여 수령한 소득에 대해 별도의 신고를 하지 않을 경우

세무서에서 당장은 파악하기 쉽지 않습니다.

그러나 세무서에서 일시적으로 소득금액에 대한 조사가 진행되었을 때 모임 개설 횟수가 빈번하고

세무서에서 정한 기준 이상의 소득이 발생하였는데 사업자 등록을 하지 않았을 경우에 대하여

부가세 신고 및 종합소득세 신고에 대한 소급적용을 할 수 있습니다.

 

이에 개인인 개설자는 스스로 자신이 부가가치세법상 사업자 등록 여부를 판단해야 합니다.

부가가치세법상 사업자란 영리목적의 유무에 불구하고 사업상 독립적으로 재화나 용역을 공급하는 자를 말합니다.

(부가가치세법 2 1 )

 

, 직장 근로소득 등이 있고 유료모임 정산을 통해 반복적인 소득이 발생할 경우

세무서에서 판단하기로는 해당 개설자를 일정 소득이 발생하는 사업자로 간주될 수 있습니다.

 

사업자 등록 여부에 대한 판단이나 이와 관련된 자세한 사항은 관할 세무서 민원실,

국세청 126, 세무사무실 등에 문의 바랍니다.

 

아울러, 온오프믹스는 개설자가 스스로 판단하여 등록하지 않은 사업자 등록분에 대한 소득의

 

부가가치세 신고, 종합소득세 신고에 대한 세금/가산세와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

[개설자]개인개설자입니다. 온오프믹스 수수료에 대해 세금계산서를 받아야 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#250

개설자가 사업자가 없는 개인일 경우 주민등록번호로 온오프믹스 수수료에 대한 세금계산서가 발행됩니다.

 

만일 세금계산서 발행을 희망하지 않는다면 소득공제용 현금영수증 발행을 권해 드립니다.

소득공제용 현금영수증은 연말정산, 비용인정 등에 도움이 될 수 있습니다.

 

온오프믹스 수수료에 대해 소득공제용 현금영수증 발행을 희망할 경우

webmaster@onoffmix.com 으로 별도 문의 바랍니다.

 

 ※ 연관 FAQ
- 온오프믹스 수수료에 대한 세금계산서(또는 현금영수증)는 추후 어떻게 사용할 수 있나요?

온오프믹스 수수료 온오프믹스수수료 온오프믹스결제수단수수료 

[개설자]정산금액을 국세청에 신고할 때 어떻게 해야 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#244

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 모임은 결제/정산규정에 따라 모임 종료 후 정산서를 제공하고 있으며,

정산서를 통해 결제수단 별 결제금액, 증빙 발행 등의 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

개설자는 수령한 정산서를 참고하여 사업자 여부에 따라 부가세 신고(또는 사업장현황 신고)를 직접하면 됩니다.

 

① 카드결제 건 : 카드매출
② 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌), 온오프믹스 법인통장입금, 휴대전화 결제 중

 - 위수탁(세금)계산서 발행분 : (세금)계산서 매출

 - 현금영수증 발행분현금영수증 매출
 - 현금영수증 미발행분 : 기타 현금매출
③ 온오프믹스 부가상품 구매 비용 : 귀사의 매입비용

 (부가상품 구매 비용에 대해서는 온오프믹스에서 개설자에게 세금계산서를 발행해 드립니다.)

신고는 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 가능합니다.

업종, 사업자유형에 따라 신고방법과 시기가 다르므로 자세한 사항은 관할 세무서 민원실이나

국세청 126번, 세무사 사무실에 문의 바랍니다.


결제금액에 대해 모임개설자가 신고를 누락할 경우 온오프믹스는 정산서를 제공, 

국세청 신고에 참고할 자료를 제공하여 사업장로서의 의무를 다하였으므로, 미신고분에 대한 책임을 지지 않습니다.
 

※ 연관 FAQ

정산 금액에 대한 신고를 어디서 해야 하나요 ?

국세청신고 세금신고 매출신고 매입신고 정산신고 모임정산

[개설자]정산 금액에 대한 신고를 어디서 해야 하나요 ?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#243

신고는 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 가능합니다.

업종, 사업자유형에 따라 신고방법과 시기가 다르므로 자세한 사항은 관할 세무서 민원실이나

국세청 126번, 세무사 사무실에 문의 바랍니다.

 

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 모임은 결제/정산규정에 따라 모임 종료 후 정산서를 제공하고 있으며,

정산서를 통해 결제수단 별 결제금액, 증빙 발행 등의 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

개설자는 수령한 정산서를 참고하여 사업자 여부에 따라 부가세 신고(또는 사업장현황 신고)를 직접하면 됩니다.

 

온오프믹스는 결제된 비용에 있어 모임개설자가 신고를 누락할 경우 온오프믹스는 정산서를 제공,
국세청 신고에 참고할 자료를 제공하여 
사업장로서의 의무를 다하였으므로, 미신고분에 대한 책임이 없음을
안내하여 드립니다.


※ 연관 FAQ
- 정산 변경에 따른 매출은 어떤식으로 잡히게 되어 지는 건가요 ?
- 모임에 대한 정산을 국세청에 신고할 시 각 결제 수단별로 어떻게 신고 해야 하나요 ?

국세청 홈텍스 HOMETAX 신고 부가세신고 세무사 부가세신고 

[개설자]정산금액에 대해 온오프믹스로 세금계산서를 발행해야 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#242
정산금액은 개설자의 매출에 해당하므로 온오프믹스로 세금계산서를 발행하지 않아야 합니다.

결제금액에 대해 온오프믹스에서는 어떠한 신고도 진행하지 않으며, 
개설자는 모임 종료 후 온오프믹스로부터 수령한 정산서를 참고하여 직접 매출 신고를 해야 합니다.

결론적으로는 개설자 입장에서는 매출금액의 변동은 없습니다.
온오프믹스는 결제 수수료에 대해서 세금계산서를 개설자에게 발행하고 개설자는 매입세액공제를 받으면 됩니다.
금계산서 송금계산서 송금 세금계산서 정산세금계산서 정산계산서 
[개설자]유료모임 정산 절차가 궁금합니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/host#240
온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임 개설 시 결제금액에 대해서는 아래의 절차로 정산이 진행됩니다.

정산은 크게 정산서 전송, 개설자 정산내역 확인, 송금 단계로 나뉩니다.
자세한 사항은 결제/정산규정을 확인해 주시기 바랍니다.
☞ http://onoffmix.com/legal/paymentAgreement


1. 정산서 전송
모임 종료일을 기준으로 7일 이내에 개설자의 이메일로 정산서가 전송됩니다.
정산서에는 결제수단별 결제금액, 환불금액, 위수탁 세금계산서 또는 현금영수증 발행분, 온오프믹스 수수료 등 
상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
모임 종료 후에 정산서 안내 메일을 수령하지 못했다면 온오프믹스로 문의 바랍니다.

2. 개설자 정산내역 확인
개설자는 이메일로 수령한 정산서를 확인하고 이상 유무를 webmaster@onoffmix.com 으로 회신해야 합니다.
개설자의 정산내역 검토 회신이 확인되지 않을 경우 정산금액의 송금이 지연될 수 있으니 유의 바랍니다.

3. 정산금액 송금
개설자의 정산내역 검토가 완료된 모임은 모임 종료일로부터 온오프믹스 영업일 기준 7일 후에 송금됩니다.
송금 시에는 온오프믹스 수수료에 대한 세금계산서도 함께 발행되니 참고 바랍니다.

[ 송금 금액 = 최종 결제 총액 - 온오프믹스 수수료 ]

※ 정산 절차 유의사항
① 회원정보에 정산정보가 없는 개설자는 정산서 작성이 진행되지 않으니 반드시 정산정보를 등록해 주세요.
   ☞ 정산정보 등록 : 개설 계정 로그인 > 마이페이지 > 회원정보수정 > 정산정보 등록
② 결제 금액은 개설자의 매출에 해당하므로 온오프믹스에게 세금계산서를 발행할 필요가 없습니다.
③ 개설일자가 2015년 4월 1일인 모임은 변경 전 정산규정이 적용됩니다. 이 경우 온오프믹스로 문의 바랍니다.

※ 연관 FAQ
- 결제수단 별 온오프믹스 수수료는 어떻게 되나요?
- 정산금액에 대한 신고는 어떻게 해야 하나요?

[결제]나이스페이 결제 실패 사유를 알고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#237

201541일부터 온오프믹스에서의 유료모임은 나이스페이 결제 모듈을 통해 결제하실 수 있습니다.

결제 실패 시에는 실패 사유를 확인하시어 참여신청 기간 내에 재결제를 완료해 주시기 바랍니다.

 

결제 실패 사유 확인 방법

1) PC에서 확인

  ‘모임 신청 페이지 결제 정보 결제 그룹영역에서 결제 실패 사유를 확인 가능

 

2) 온오프믹스로 문의

  온오프믹스로 문의해 주시면 실패 사유 확인을 도와드리겠습니다.

  - 전화문의 : 02-6080-5579 (내선 1)

  - 이메일문의 : webmaster@onoffmix.com

  - 고객센터 : http://www.onoffmix.com/cs/inquire

 

3) 나이스페이로 문의

  온오프믹스 결제 대행사인 나이스페이로 문의하시어 확인하실 수 있습니다.

  - 나이스페이 고객지원센터 1661-0808 (내선 2 2)

 

참고

- 개설자 통장입금 방식의 모임의 입금 확인 및 환불 관련 사항은 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

연관 FAQ

- 나이스페이(결제모듈)가 설치되지 않습니다.

- PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우



결제실패 실패사유 실패 확인 실패 사유 결제불가 실패확인 실패이유 실패확인 나이스페이 결제모듈 
[결제]나이스페이 결제수단 별 결제화면은 어떻게 보이나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#236

201541일부터 온오프믹스에서의 유료모임은 나이스페이 결제 모듈을 통해 결제하실 수 있습니다.

 

온오프믹스에서는 총 4가지의 온라인 결제 수단을 제공하고 있으며,

이 중 모임 개설자가 선택한 결제 수단에 따라 모임 신청 시 결제를 진행하실 수 있습니다.

 

제공되는 온라인 결제수단

신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금(가상계좌), 휴대전화

 

※ 결제수단 별 결제화면 예(PC)

http://www.onoffmix.com/service/guide/eventAttend/payment

 

※ 참고

- 모임 개설자가 설정한 결제방식으로만 결제가 가능하며그 외 결제방식을 원하실 경우 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

- 온오프믹스를 통해 결제 후 환불(취소)하실 경우 결제수단에 따라 취소/환불 수수료가 부과될 수 있습니다.

  ☞ 취소/환불약관 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

- 개설자 통장입금 방식의 모임의 입금 확인 및 환불 관련 사항은 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 나이스페이(결제모듈)가 설치되지 않습니다.

- PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우



신규이용자 결제방법  결제방식 나이스페이결제 나이스패이결제방법 카드결제방법 계좌이체방법 가상계좌방법 휴대폰결제 
휴대전화 휴대전화결제방법 
[결제]나이스페이(결제모듈)이 실행되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#235
온오프믹스는 PG사 결제창을 통해 온라인 결제를 제공하고 있습니다.
PC에서 결제를 이용하고 계신다면 인터넷 익스플로러, WINDOWS 환경을 권장 합니다.

1) 나이스페이 결제창이 실행되지 않는 경우
☞ 브라우저 버전이 낮을 경우 결제창이 정상 실행되지 않을 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
☞ 카드사창 문제 해결:  http://web.nicepay.co.kr/flex/help.html


2) 나이스페이 결제창 실행 관련 오류가 지속되는 경우 
☞ 결제모듈을 제공하고 있는 나이스페이를 통해 정상 설치 후 결제를 진행해 주시기 바랍니다. 
☞ 나이스페이 고객지원센터 1661-0808 ( 내선 2 > 4 ) 

3) 스마트폰 사용이 가능한 경우
PC에서 결제가 어려운 경우 스마트폰 "온오프믹스 모바일 웹" 을 통해 결제가 가능합니다. 
자세한 내용은 아래 링크를 참조 바랍니다.   
스마트폰으로 온오프믹스 모임 결제가 가능한가요?

4) PC 또는 스마트폰(모바일웹 / 모바일앱 )을 통해 결제가 어려운 경우 
- 모임명, 모임페이지 URL, 신청한 이름, 이메일을 온오프믹스로 알려 주시면 확인 후 별도 결제를 도와드리겠습니다. 
- 문의처 : webmaster@onoffmix.com 또는 02-6080-5579 (내선 1번) 

※ 참고 
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임의 경우 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.


신규이용자 나이스페이, NICEPAY, 나이스정보통신, 결제모듈,액티브엑스, ACTIVEX , ACTIVE-X , 결제오류, 결제실패, 모듈설치
설치방법, 모듈 진단 , 설치 방법 , 액티브 , 나이스 페이 , 나이스 패이, 나이스패이
[결제][모바일] 모바일에서 모임 신청과 결제가 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#232

모바일 웹 또는 어플을 통해 모임 신청과 결제가 가능합니다.

 

모바일 웹(m.onoffmix.com)
- 회원 : m.onoffmix.com 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 결제

- 비회원 : m.onoffmix.com → 모임명 검색 → 신청/결제 진행
 

 
온오프믹스 어플 (안드로이드/ iOS)
- 회원 : 온오프믹스 어플 실행 → 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 결제

- 비회원 : 온오프믹스 어플 실행 → 모임명 검색 → 신청/결제 진행
 


 
※ 참고
- 모바일에서는 모임 개설이 불가능합니다. 모임 개설은 PC에서 이용해 주세요.

- 온오프믹스 어플은 구글스토어, 앱스토어에서 다운로드 및 설치하실 수 있습니다.
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 온오프믹스를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
- 나이스페이(결제모듈)가 설치되지 않습니다.
- PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우 

[결제]현금영수증은 어떻게 받나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#231

온오프믹스 결제 수단을 이용하여 결제하신 신청자의 경우 카드결제를 제외한
실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌), 온오프믹스 법인통장 입금, 휴대전화 결제에 대한 현금영수증 발행이 가능합니다.  

 

※ 신청 방법
 - 신청기한 : 결제일이 속한 월(예: 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가), 참여신청기간, 모임마감 전까지만 가능합니다.
 

(결제 당월에 발행요청을 주셔도 참여신청 기간이 마감된 경우 발행이 불가합니다.)
 - 메일 : webmaster@onoffmix.com  /  FAX : 02-6280-8089
 - 아래 현금영수증 신청 양식에 맞춰 온오프믹스로 보내주시기 바랍니다.

 

[현금영수증 신청 양식]
 - 모임명 / 모임페이지 URL
 - 신청자명 / 신청시 이메일 주소
 - 사업자지출증빙 또는 소비자소득공제 중 택 1
   사업자지출증빙 : 사업자등록번호 기재
   소비자소득공제 : 휴대전화 번호 또는 주민등록번호 기재

 

※ 참고
 - 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니기 때문에 모임 개설자에게 문의 바랍니다.
 - 카드결제의 경우 부가세법시행령 제57조 2항에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표가 발행되어
   원칙적으로 세금계산서, 현금영수증 발급이 어렵습니다.
 - 세금계산서와 현금영수증은 중복 발행이 불가능합니다. 
 

※ 연관 FAQ
 - 휴대전화 결제 시 세금계산서 또는 현금영수증 발행이 가능한가요? 
 - 가상계좌번호는 어디서 확인이 가능한가요?
 - 카드결제 진행 시 영수증에는 어떻게 나타나나요?
 

 

 

세금계산서 계산서 현금영수증 사업자지출증빙 소득공제 지출증빙 계산서신청 영수증확인

[결제]카드영수증은 어떻게 받나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#230

온오프믹스 결제 수단을 이용하여 결제하신 신청자의 경우 온오프믹스 사이트에서 카드결제 영수증 확인이 가능합니다.  

※ 사이트 확인 방법
 - 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 결제내역 → 신청한 모임의 '영수증보기' 클릭
   (비회원의 경우 신청 시 기재한 이메일, 비밀번호를 통해 로그인) 
 - 영수증보기 화면에서 구매 시 입력한 정보를 입력해 영수증을 확인하실 수 있습니다.

※ 온오프믹스 신청 방법
 - 아래 정보를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 보내 주시기 바랍니다. 
  1) 모임명 / 모임페이지 URL
  2) 신청자 이름 / 신청한 이메일 주소

※ 참고
 - 세금계산서와 현금영수증은 중복 발행이 불가능 합니다. 

 - 카드결제의 경우 부가세법시행령 제57조 2항에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표가 발행되어 
   원칙적으로 세금계산서, 현금영수증 발급이 어렵습니다.


※ 연관 FAQ 

 - 현금영수증은 어떻게 받나요?

 - 온오프믹스에 문의하여 카드번호로 카드결제를 할 수 있나요? 

카드영수증 카드결제 카드매출 매출전표 신용카드

[결제]발급받은 가상계좌의 입금 기한은 어떻게 되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#229

나이스페이를 통해 발급받은 가상계좌의 입금 기한은 채번시점으로부터 24시간 입니다.

단, 신청마감일시가 24시간 내일 경우 신청 마감 일시로 유효기간이 설정됩니다.

가상계좌를 발급받으신 후에는 모임 신청기간 내에 결제를 완료해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 실시간계좌이체와 무통장입금(가상계좌)의 차이점은 무엇인가요? 
 - 가상계좌는 어디서 확인이 가능한가요?
 - 나이스페이 결제 수단별 결제 화면을 어떻게 보이나요?
 - 가상계좌 입금 기한이 지났는데, 어떻게 하면 되나요?
 - 발급받은 가상계좌로 입금이 불가능합니다.

 

 

무통장입금 가상계좌 입금기한 계좌입금기한

[결제]온오프믹스에 문의하여 카드번호로 카드결제를 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#228

온오프믹스 전화 또는 이메일문의로 카드번호를 통한 카드결제는 불가능합니다.
카드결제를 원하실 경우 사이트에서 나이스페이를 통해 결제해 주시기 바랍니다.  

 

카드번호 유선결제 키인결제 수기결제 전화결제

[결제]환불수수료 차감 사유를 알려 주세요.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#226

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 결제 후 환불은 온오프믹스 취소/환불약관에 따라 진행됩니다.

 

취소환불약관 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund



※ 환불수수료 차감 이유
- 카드결제
카드 결제 취소는 별도의 수수료가 발생하지 않습니다.  
카드의 결제 취소는 결제서비스(PG)와의 자동화 처리로 인하여 내부 업무 리소스가 거의 발생되지 않아 
별도의 비용이 과금되지 않습니다.

- 카드결제 외 다른 결제 수단
환불 프로세스를 진행할 경우 결제서비스(PG)측에서 환불에 대하여 계좌거래에 대한 수수료를 요구하고 있으며,
카드 이외의 결제 수단의 특성상 취소 업무를 수기로 진행하고 있습니다. 
그리고 온오프믹스의 특성상 참가신청기간/참가신청종료후/모임시작기간에 따라 

입금확인, 환불접수, 상태 변경, 환불 입금 처리, 고객응대 등 내부 업무처리 리소스가 다르게 운영되고 있기 때문에 
그에 따른 비용이 서로 다르게 발생합니다.
따라서 카드 이외 다른 결제 수단의 경우 수수료가 발생할 수 밖에 없음을 안내 드립니다. 
또한 참고로 PG-온오프믹스의 수수료는 회사 간 기밀로 지정되어 있으므로 자세한 안내가 불가능한 점 양해 바랍니다.

- 온오프믹스의 취소 수수료는 유사 기업보다 월등히 낮습니다.
타 티켓팅 서비스의 경우 취소 수수료가 30%를 넘는 경우도 있고 엄격하게 관리하는 경우 
행사일 이후 환불이 불가능 할 수도 있습니다. 
온오프믹스는 유사 티케팅 기업보다 취소 수수료가 월등히 낮은 10%-20%로 제공하고 있음을 알려 드립니다.


※ 연관 FAQ
- 환불은 어떻게 신청하면 되나요?
- 환불 시 취소/환불수수료를 알려 주세요.
- 휴대전화 결제한 것을 환불 받고 싶습니다.
- 결제된 대기자의 환불 방법은 무엇입니까?
- 결제한 모임의 결제 수단을 변경하고 싶습니다. (결제 수단 변경 수수료)
카드결제를 취소했는데 금액이 입금되지 않았습니다. (카드사 사이트에서 취소내역이 조회되지 않습니다.)

 

환불수수료 취소수수료 수수료사유  결제수수료 신청수수료

[결제]카드결제를 취소했는데 금액이 입금되지 않았습니다.(카드사 사이트에서 취소내역이 조회되지 않습니다.)
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#225

온오프믹스에서 나이스페이를 통해 카드결제를 하신 후 결제 취소를 하시면

당일 취소의 경우 당일 내 취소내역 확인이 가능합니다.

 

당일 이후 결제 취소 시 취소일자로부터 평일(영업일 5~7일) 기준으로 카드사 사이트에서 확인 가능하며,
카드사에 따라 일자에 차이가 있을 수 있습니다.


카드 사이트 취소 이력 조회 및 취소된 금액의 입금의 경우 사용하시는 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 환불 신청 방법을 알려주세요. 

  

 카드결제 결제취소 취소입금 카드결제취소 환불

[결제]해외에서 발급된 카드로는 결제가 불가능 한가요? (AMEX 등)
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#224

해외에서 발급된 카드의 경우 PG사에서 해외카드에 대한 온오프믹스 결제를 지원하고 있지 않기 때문에
해외에서 발급된 카드로는 결제가 불가능합니다.

국내 제휴가 되어 있어도 발급 자체가 해외에서 진행된 카드의 경우 결제가 불가한 점 양해 바라며, 
이로 인해 카드결제를 이용하실 수 없으실 경우 다른 결제 수단으로 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

 

 

 

AMEX 해외카드 카드결제 카드결제실패

[참여자]참여신청기간이 마감된 모임입니다. 사이트에서 신청 및 결제를 할 수 없나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#223

온오프믹스에 개설된 모임은 참여신청기간 내에만 신청, 결제 가능합니다.
참여신청기간이 마감된 이후에는 온오프믹스에서 신청, 결제가 불가능하오니 이 경우 모임 개설자에게 문의해 주시기 바랍니다. 

모임 개설자 연락처는 모임 페이지의 '모임 개설자' 란에서 이메일, 전화번호를 확인하실 수 있습니다.

※ 연관 FAQ
 - 모임 관련 질문은 어디서 하나요?

 

 

참여신청마감 신청마감 모집마감 마감후결제 마감후신청 참여신청 모임신청

[결제]발급받은 가상계좌로 결제(입금)를 할 수 없습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#222

가상계좌로 결제(입금)가 되지 않을 경우 아래 내용을 참고 바랍니다.

 

결제(입금) 불가 사유

- 입금 유효기한이 지난 경우 입금이 불가합니다.

  가상계좌 입금기한을 확인하시어 기간이 만료된 경우 재발급 받아서 결제해 주시기 바랍니다.

  (가상계좌의 입금기한은 채번시점으로부터 24시간 입니다.)

- 신청자 본인이 가상계좌 발급취소를 선택했을 경우 입금이 불가능합니다.

- 관리자/개설자가 신청자의 상태를 참여확정으로 변경하였을 때 발급받은 계좌로 입금이 불가합니다.

- 신청한 모임 또는 그룹의 모집정원이 초과하였을 경우 결제가 불가합니다. 

  ( 대기자 결제 불가 설정된 모임의 경우 해당됩니다. )

- 관리자 / 개설자가 모임관리 > 결제설정에서 무통장입금(가상계좌) 설정을 해제했을 때 입금이 불가합니다.

- 가상계좌 발급 후 모임 참여신청 취소했을 때 입금이 불가합니다.

 

 ※ 연관 FAQ

- 발급받은 가상계좌의 입금기한은 어떻게 되나요?

- 가상계좌 재발급 방법을 알려주세요.

- PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우

- 나이스페이(결제모듈)가 설치되지 않습니다. 

- 나이스페이 결제실패 사유를 알고 싶습니다.

 

결제오류 가상계좌 무통장입금 계좌번호  atm

[결제]거래명세서를 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#216

온오프믹스 결제 서비스를 이용하여 결제를 하셨다면 결제건에 대한 거래명세서를 발행해 드릴 수 있습니다.
거래명세서는 결제를 했다는 참고자료이며, 부가세 신고용으로는 사용이 불가능합니다.  

 

※ 거래명세서 신청방법
 - 아래 정보를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 보내주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.
   1) 신청 모임명 / 모임 페이지 URL
   2) 신청자 이름 / 이메일

 

※ 참고
 - 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 별도 문의하여 주시기 바랍니다.

  

거래명세서 견적서 거래명세서 신청방법

[결제]환불 시 취소/환불 수수료를 알려 주세요.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#215

환불은 온오프믹스 결제서비스를 이용하여 결제한 모임에 한하여 신청 가능합니다. 

환불은 온오프믹스 취소/환불약관에 따라 진행되오니, 환불 신청 시 약관 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

☞ 취소/환불약관 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund 



※ 환불 공통사항 
- 환불은 모임 참여신청기간 내에만 신청 가능합니다. 
  참여신청기간이 마감된 이후에는 취소/변경/환불이 불가능 합니다. 

- 1개 모임의 2개 이상 그룹에 각각 신청 및 결제하셨을 경우, 각 그룹별로 환불 신청을 해주셔야 합니다. 

- 1개 모임의 2개 이상 그룹에 묶음결제를 하셨다면 신용카드와 실시간계좌이체는 '마이페이지 > 결제내역에서 직접 

  부분환불이 가능합니다.

- 환불은 온오프믹스 취소/환불약관 규정을 따르며, 결제수단에 따라 취소/환불 수수료가 차감될 수 있습니다. 

  수수료는 신청자의 참여 상태 및 환불신청 시점에 따라 달라집니다. 


※ 참여자의 참여 취소 수수료 

 

 결제당일

 결제익일

~참여신청 기간 마감 전

참여신청 기간 마감 후

신용카드

 취소 수수료 없음

※ 개설자 협의 후 가능

실시간계좌이체

 취소 수수료 없음

 결제금액의 10%

결제금액의 20% 

※ 개설자 협의 후 가능

무통장입금(가상계좌)

 600원 + 500원

 결제금액의 10% + 500원

결제금액의 20% + 500원

※ 개설자 협의 후 가능

 환불금액이 1,100원 미만일 경우 취소/환불 불가

 

 휴대전화

 (결제당월) 취소 수수료 없음

 ※ 개설자 협의 후 가능

(결제익월) 결제금액의 10% + 500원

결제금액의 20% + 500원

※ 개설자 협의 후 가능

번호이동, 해지 등으로 휴대전화 상태가 변경된 경우 '결제익월'의 규정과 동일함

 온오프믹스 법인통장입금

 결제금액의 3% + 500원

 결제금액의 10% + 500원

 결제금액의 20% + 500원

※ 개설자 협의 후 가능


※ 결제된 대기자의 참가 취소 수수료
- 신용카드결제 / 실시간계좌이체 / 무통장입금(가상계좌) / 온오프믹스 법인통장 입금 / 휴대전화 
  결제가 완료된 대기자의 참가 취소 시에는 취소수수료가 없습니다. 결제한 참가비 전액이 환불 됩니다.

※ 참고 
- 개설자 통장입금으로 결제하신 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.  

- 카드결제 후 취소시  취소 및 한도액의 복구에 최소 5일~7일정도 소요됩니다.(카드사별로 상이)
- 실시간계좌이체, 온오프믹스 통장입금, 무통장(가상계좌), 휴대전화 환불 신청 시 

  환불 완료까지 5~7일 가량 소요될 수 있습니다.

 

※ 연관 FAQ
- 환불수수료 차감 사유를 알려 주세요.

- 결제된 대기자의 환불 방법을 알려 주세요. 

 

환불수수료 취소수수료 수수료 환불 취소 결제 신규이용자

[결제]세금계산서(계산서)는 어떻게 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#214

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 신청 및 결제하셨다면
신청하신 행사의 모임 개설일자와 모임개설자의 사업자 여부에 따라 세금계산서 발행 가능 여부가 달라 집니다. 

※ 모임개설일이 2015년 4월 1일 이후에 개설된 모임인 경우

 결제수단

 신청양식 

 카드결제

부가세법시행령 제57조 2항에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표가 발행되어 세금계산서, 현금영수증 발급 불가

 

 실시간계좌
 가상계좌 
 온오프믹스법인통장
 휴대폰결제

 

현금영수증

온오프믹스에서 발행 가능하며 신청 양식 기재 후 접수처로 문의 주시기 바랍니다.

① 모임신청시 기재한 이메일
② 결제한 모임 페이지 URL
③ 사업자 지출증빙 : 사업자등록번호 기재 
   또는    
   소비자 소득공제 : 핸드폰 번호 또는 주민등록번호 기재

세금계산서(계산서)

모임개설자의 사업자 여부에 따라 신청해 주신 세금계산서(계산서)발행이 불가 할 수 있습니다. 
모임개설자의 확인을 거쳐 발행 가능 여부를 안내드리고 있기 때문에 확인까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다.
발행이 가능할 경우 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 발행됩니다. 

① 모임신청시 기재한 이메일
② 결제한 모임 페이지 URL
③ 사업자등록증 사본, 전자세금계산서 수신 이메일

☞ 접수처  

- 신청기한 : 결제일이 속한 월(예: 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가), 참여신청기간, 모임마감 전까지만 가능합니다.

(결제 당월에 발행요청을 주셔도 참여신청 기간이 마감된 경우 발행이 불가합니다.)
- 이메일 : webmaster@onoffmix.com
- FAX : 02-6280-8089

☞ 유의점 
- 위수탁 세금계산서(계산서)의 경우 모임 개설일, 개설자의 사업자 여부 확인 절차로 인해 

  발행 및 답변 안내까지 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.
- 모임 개설자가 사업자등록증이 없는 개인 또는 세금계산서(계산서) 발행이 불가능한 사업자인 경우 
  온오프믹스에서는 세금계산서(계산서) 발행을 도와드릴 수 없습니다. 
- 세금계산서(계산서)와 현금영수증은 중복 발행이 불가능 합니다. 
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임의 경우 모임 개설자에게 별도 문의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 카드영수증을 받을 수 있나요?

- 현금영수증을 받을 수 있나요?

- 거래명세서를 받을 수 있나요?
 

 세금계산서 계산서 현금영수증 사업자지출증빙 소득공제 지출증빙 계산서신청 영수증확인

[결제]PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#213

온오프믹스 결제 서비스를 이용하는 유료모임에 신청 및 결제하시고자 하나,
PC/스마트폰에서 결제가 어려우신 경우 온오프믹스로 문의 주시면 별도 결제를 도와 드리겠습니다.  

 

● 별도 결제 신청 방법
 1) 별도 결제 신청 전에 반드시 해당 모임에 '나중에 결제'로 신청을 완료해 주셔야 합니다.
 2) 별도 결제에 필요한 정보를 모두 기재하시어 온오프믹스 고객센터로 문의 바랍니다.
   - 신청한 모임명 :
   - 신청한 모임 URL :
   - 신청자 이름, 이메일 :
   - 결제방식 : 카드 결제(온라인) 또는 계좌이제 중 택 1

     (결제방식은 모임에 설정된 결제수단에 따라 다를 수 있습니다.)

       

※ 유의사항
- 별도 결제 신청은 신청기간 종료 전까지 가능합니다.

- 별도 결제를 안내받은 신청자는 반드시 신청기간 종료 전까지 참가비 결제를 완료해야 합니다. 

  이후 신청기간 종료 후 결제 시 결제완료 처리가 불가능하거나 누락될 수 있습니다.

- 별도 결제의 완료가 늦어질 경우 신청기간 마감, 모집정원 초과 등의 사유로 인해 대기자로 신청될 수 있습니다.
- 별도 결제를 이용한 신청자의 환불은 온오프믹스 취소/환불규정에 따라 진행 됩니다. 
  ☞ 취소/환불 약관 : http://onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

- 결제 지연, 입금자명 확인 불가, 다른 모임의 참가비 입금 등으로 인한 불이익에 온오프믹스는 책임지지 않습니다.


※ 연관 FAQ 

 - 나이스페이(결제모듈)가 설치되지 않습니다.

 - 가상계좌 재발급 방법을 알려주세요.
 - 환불은 어떻게 신청하면 되나요?

 

결제불가 법인통장 법인계좌 카드 카드결제 결제실패 단체결제 결제

[개설자]결제수단 별 온오프믹스 수수료는 얼마인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#207

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임은 정산 시 결제수단에 따라 수수료가 부과됩니다.

정산금액 송금은 총 결제금액에서 온오프믹스 수수료가 차감된 금액으로 진행됩니다.

☞ 결제/정산규정 :  http://www.onoffmix.com/legal/paymentAgreement


※ 결제수단 별 수수료
- 신용카드 : 5.5%
- 실시간계좌이체 3.5%
- 가상계좌 : 2.5%+ (300원)
- 현장결제지원 : 8%
- 온오프믹스 통장 직접 입금 : 3.5%
- 휴대전화 : 9 %

 

※ 연관 FAQ
- 온오프믹스 결제서비스 이용시 장점은?
- 유료모임 정산 절차가 궁금합니다.
 

결제수수료 정산수수료 모임수수료 정상송금 유료정산 유료모임정산 

신규이용자

[개설자]개설된 모임에서 모임개설자의 정보가 보여지는 이유는 무엇인가요 ?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#205

온오프믹스의 모임은 신청자들의 모임에 대한 문의를 위하여 모임개설자정보를 모임페이지에서 제공하고 있습니다.
온오프믹스가 모임의 주최가 아닌 이상 신청자들에게 개설자 개개인들이 만들어낸 모임의 세부적 내용을 저희가
직접 안내해드리는 데에는 한계가 있으므로 신청자 들에게 정확한 정보를 제공 하고자 함 입니다.

또한 모임 자체의 투명성과 진정성을 위해서 연락처를 공개 하고 있기도 합니다.


모임개설자 개설자정보 개설자정보공개 정보공개 주최측정보 주최자정보 

[참여자]개설자 선정, 선착순 선정이 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#200

온오프믹스에 개설된 모임의 참여자 모집 방식은 선착순과 개설자 선정의 2가지입니다. 

개설자가 모임을 개설할 때 선택한 모집 방식에 따라 신청 시 참여상태가 달라집니다.

 

※ 모집방식
 - 개설자 선정 : 신청 시 대기자로 신청되며 개설자의 승인을 통해 참여자로 변경됩니다.
 - 선착순 선정 : 참여신청 기간 내에 총 모집인원 초과 전 신청을 완료하시면 참여자로 등록됩니다.
   단, 유료모임은 결제 여부 및 정원 마감 상태에 따라 대기자로 등록될 수 있는 점 참고 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 참여자와 대기자는 무엇이 다른가요?

[개설자]페이스북에 링크 공유시 예전 이미지(글)로 보여집니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/host#199

모임 링크 공유시 예전 이미지(글)로 보여지는 경우 아래의 페이스북 링크에서 디버그를 진행해 주셔야 합니다.
https://developers.facebook.com/tools/debug/
페이스북 예전 이미지 지우는 디버그 페이지
1) 페이스북 로그인
2) 디버그 페이지 접속
3) 예전 이미지 ( 내용 ) 으로 보여지는 모임 url 등록 후 debug 클릭

 

해당 부분을 진행 후 모임 링크 공유시 수정된 내용으로 확인이 가능합니다.

 

※ 참고
등록된 이미지가 220 * 220 사이트 보다 아래인 경우 다른 이미지로 보여질 수 있습니다.
이에 대표이미지의 경우 440*440으로 수정 후 재등록 하여 페이스북 디버그 페이지를 통해 링크 공유시
수정하여 주시기 바랍니다. 

 

페이스북링크 페이스북이전내용 이전 내용 예전 내용  

[참여자]신청한 그룹을 변경(이동)하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#197

모임 신청 시 선택하신 그룹은 신청 완료 후 수정 또는 변경이 불가능합니다.

부득이 하게 수정을 원하시는 경우 온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의 접수 안내

고객센터 http://www.onoffmix.com/cs/inquire

이메일 webmaster@onoffmix.com

전화 : 02-6080-5579 

 

※ 참고
- 그룹 수정, 변경 문의는 신청하신 모임의 참여신청 기간 내에 해주시기 바랍니다.
  참여신청 기간 마감 이후에는 수정이나 변경이 불가능합니다. 
- 취소환불약관 : http://onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

 

※ 연관 FAQ
 - 참여자와 대기자는 무엇이 다른가요?

 

그룹변경 그룹수정 그룹이동

[참여자]신청가능인원이 남아있는데 대기자로 신청되었습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#196

모집정원이 초과하지 않은 모임(그룹)에 대기자로 신청되었다면 다음 사유를 확인 바랍니다.

 

1) '개설자선정' 방식의 모임

개설자선정 방식은 대기자 상태의 신청자 중 개설자가 참여확정자를 선택하는 방식입니다.

이 경우 개설자에게 참여확정자 변경을 문의하여 주시기 바랍니다.

 

2) 동반인원수 초과 선택

동반인원을 설정할 수 있는 모임에 '신청가능인원'보다 많은 동반인원을 선택하여 신청했다면 대기자로 신청될 수 있습니다.

이 경우 신청을 취소하고 동반인원수를 조정하여 다시 신청하거나, 개설자에게 인원 수용 여부를 문의 바랍니다.

 

3) 유료모임 미결제

유료모임에 신청하고 '나중에결제'를 선택했거나, 결제가 정상적으로 완료되지 않았을 경우에 해당합니다.

이 경우, '마이페이지 → 신청내역'에서 결제를 완료하여 주시기 바랍니다.

 

4) 개설자 또는 관리자가 대기자로 변경

변경 사유는 알림 메일을 통해 확인할 수 있습니다.

개설자가 변경했을 경우 개설자에게 변경 사유를 문의하여 주시기 바랍니다.

관리자가 변경했을 경우 온오프믹스 고객센터로 문의하여 주시면 안내를 도와드리겠습니다.

 

  

잔여석 대기자 정원초과 참여자로변경이안되요

[개설자]문자보내기로 발송한 문자의 수신확인을 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#195

문자보내기 기능으로 발송한 문자의 수신확인은 온오프믹스 사이트 내에서 확인할 수 없습니다.

 

※ 연관 FAQ
- 문자 보내기 기능을 통해 문자를 보냈는데 문자가 안왔어요.

문자수신여부 문자수신 수신이력 이력확인 수신확인   

[모임관리]할인쿠폰 사용 방법(개설자)
http://onoffmix.com/cs/faq/event#192

할인쿠폰을 생성했다면 개설자는 신청자에게 쿠폰을 제공하거나 직접 적용할 수 있습니다.

☞ 할인쿠폰 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/additional

 

● 할인쿠폰 적용 - 미신청자

아직 모임을 신청하지 않은 신청자에게 할인쿠폰주소 또는 쿠폰코드를 전송합니다.

할인쿠폰주소와 쿠폰코드는 '모임관리 → 부가기능 설정 → 할인쿠폰설정'에서 확인할 수 있습니다.

 

● 할인쿠폰 적용 - 미결제/대기자 신청자

미결제, 대기자 상태의 신청자에게 할인쿠폰을 적용할 수 있습니다.

'모임관리 → 신청자관리'에서 대상 신청자를 선택하여 할인쿠폰을 적용하면, 신청자의 결제 이용 시 반영됩니다.

 

할인쿠폰 적용 확인

1) '모임관리 → 신청자관리'의 '결제' 항목에서 할인쿠폰 적용 여부를 알 수 있습니다.

2) '엑셀다운로드'에 적용된 할인쿠폰과 결제금액이 표기됩니다.

 

※ 참고

- 생성이 완료된 할인쿠폰은 수정, 삭제가 불가능합니다. (적용 중단 가능)

- 신청자에게 할인쿠폰이 적용된 후 회수할 수 없습니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 할인쿠폰은 무엇인가요?
 - 할인쿠폰 사용 방법 (신청자)

 
할인쿠폰 할인쿠폰적용 쿠폰적용 디스카운드 할인결제 결제할인 할인방법 쿠폰적용

[결제]할인쿠폰 사용방법 (신청자)
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#191

할인쿠폰을 보유했거나, 개설자로부터 적용 받았다면 참가비 결제 시 할인혜택을 받을 수 있습니다.

 

● 이미 할인쿠폰이 적용된 경우

미결제/대기자 상태로 신청한 후 개설자로부터 할인쿠폰을 적용 받았다면 결제할 때 할인이 적용됩니다.

온오프믹스 로그인 후, '마이페이지 → 신청내역 → 결제하기'에서 할인쿠폰 적용을 확인할 수 있습니다.

(비회원 신청자 : 신청 시 입력한 이메일 + 비밀번호로 로그인)

 

● 할인쿠폰주소 또는 코드를 보유한 경우

개설자로부터 할인쿠폰주소나 할인쿠폰코드를 전달 받았다면 모임 신청 시 적용할 수 있습니다.

- 할인쿠폰주소 : 할인쿠폰주소로 접속하여 신청하면 할인율이 적용된 상태로 결제 가능

- 할인쿠폰코드 : 모임신청하기 화면에서 '할인쿠폰코드' 입력란에 입력


※ 유의사항

- 적용된 할인쿠폰은 해제할 수 없습니다. 적용을 취소하고자 한다면 모임 신청을 취소하고 재신청해야 합니다.

- 할인쿠폰은 한정된 수량으로 생성되며, 선착순 사용으로 소진됩니다.

  사용 전 이미 생성 수량이 모두 소진된 경우 할인율이 적용되지 않습니다. 

- 할인쿠폰은 적용 유효기간이 있습니다. 기간이 만료되었거나 개설자가 적용을 임시 중단한 경우 할인율이 적용되지 않습니다.

  이 경우 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 할인쿠폰은 무엇인가요?
 - 할인쿠폰 사용 방법 (개설자) 

 

 

할인쿠폰 디스카운트 무료초대 쿠폰 초대권 할인 유효기간 쿠폰발행 쿠폰설정

[모임관리]MAC에서 참여자명단 엑셀 다운로드 및 확인이 되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/event#189

참여자 명단은 엑셀의  XLS 형식으로 다운로드 및 확인이 가능합니다.

※ 맥(MAC)에서 참여자 명단 확인 불가 사유 
- 맥(MAC)이용자로 Numbers 라는 스프레드시트를 이용하는 경우 엑셀의 XLS 형식으로는 내용 확인이 어렵습니다.
  이 경우 확장자를 HTML로 바꾸고 브라우저를 통해 여시면 내용을 확인하실 수 있습니다. 
  그러나 브라우저를 통해 참여자명단을 확인하신 경우 표가 깔끔하게 나오지 않기 때문에
  정확하게 보기 위해서는 맥(MAC)이 아닌 윈도우 PC의 인터넷 익스플로러, 크롬에서 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

MAC 맥 참여자명단확인불가 엑셀다운 XLS

[모임관리]개설한 모임이 노출되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/event#188

개설한 모임의 설정에 따라 사이트 내에 노출되지 않거나 노출 우선순위가 낮을 수 있습니다.

사이트 내 모임 목록이나 검색 결과에 개설 모임이 확인되지 않는다면 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
 

- 모임 개설 시 공개 설정에서 '노출 안 함(비밀번호 비적용)', '노출 안 함(비밀번호 적용)'을 선택했을 경우

- 외부접수, 현장접수 모임은 온오프믹스 신청 기능을 사용하는 모임보다 노출 우선순위가 낮습니다. 

  전체 목록에서 온오프믹스 신청 기능을 사용하는 모임의 노출이 우선되어, 목록 하위에 노출될 수 있습니다.

- 모임 검색 시 검색어는 모임명, 모임장소, 모임소개에 포함된 단어를 사용하셔야 합니다.(띄어쓰기 반영)

 

그 밖에 모임 노출 또는 검색과 관련한 문의는 온오프믹스 고객센터로 접수 바랍니다.

 

외부접수 현장접수 미노출 모임비노출 행사미노출 더보기 노출제한

[회원]이메일 인증을 반드시 해야 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#187

이메일 인증은 모임신청 시 기재해 주신 이메일, 회원가입 시 기재해 주신 이메일주소가
실제 사용되고 있는 이메일 주소인지 여부를 확인하는 절차이며 필수 사항은 아닙니다.
그러나 이메일 사용여부 확인을 위하여 인증을 진행해 주실 것을 권장해 드립니다.  

단, 회원가입된 이메일 주소로 기존에 비회원을 모임 신청하셨던 이력이 있을 경우 
회원가입 시 받으신 이메일 인증하기를 클릭하면 비회원 신청 건을 회원가입된 계정으로 자동 통합됩니다.

이메일 인증 링크를 받지 못한 경우
webmaster@onoffmix.com 으로 문의 주시기 바랍니다.

※ 연관 FAQ
 - 비회원으로 모임을 신청한 이메일로 온오프믹스 회원가입을 했습니다, 정보 통합이 가능한가요?
 - 온오프믹스에서 발송되는 메일이 오지 않습니다.

 

 

정보통합 인증 이메일인증 가입인증 통합인증

[온오프믹스]온오프믹스 이용에 문의가 있어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#186

온오프믹스 사이트 이용 중 문의사항이 있으시다면

아래의 방법으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

문의사항의 빠른 해결을 위해 문의접수 전 고객센터 FAQ 확인을 권해 드립니다.

 

※ 온오프믹스 문의 접수 안내

- 고객센터 : http://www.onoffmix.com/cs/inquire

- 이메일 : webmaster@onoffmix.com

- 전화 : 02-6080-5579

 ☞ 사이트 이용 및 정산 관련 문의 (내선 1)

 ☞ 광고 및 부가서비스 관련 문의 (내선 2)

 

※ 업무시간

- ~ 9:00~17:30 (//공휴일 휴무)

- 점심시간 : 12:00~13:00

- 업무시간 외에는 고객센터, 이메일문의만 가능합니다.


고객센터 문의접수 문의 이용문의 결제문의 온오프믹스이용 

[마이페이지]마이피드에 신청내역, 개설내역, 댓글, 찜등록을 비공개하고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/mypage#185

마이피드에 기록 중 신청내역/개설내역은 비공개할 수 있으나, 댓글등록과 찜등록은 비공개 할 수 없습니다.

 

신청내역/개설내역 비공개 : 마이페이지 → 신청내역 → 공개 체크박스 해제

 

 

※ 연관 FAQ

- 마이피드란? 


마이페이지 마이피드 마이피드비공개 참여한모임내역비공개 참여내역 개설내역
 

[플레이스]장소 등록 계약서 내용에 문의가 있습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/place#184

온오프믹스 플레이스 등록은 온오프믹스와 대관업체 간의 서면 계약이 완료된 후 가능합니다.

보내드린 계약서 내용에 대해서는 연관FAQ를 참고해 주시기 바라며,

그 밖의 문의사항은 온오프믹스로 보내주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

 

[온오프믹스 고객센터]

- Email. webmaster@onoffmix.com

- Tel. 02-6080-5579

 (평일 09:00 ~ 17:30)

 

연관FAQ

- 장소대관 수익배분 비율을 조정 할 수 없나요?

- 장소 등록 계약서 내용에무료대관 기회제공이란 무엇인가요? 

- 무료대관 운영 업체입니다. 계약서 상의 수익배분이 적용되나요?



레이스 장소대관 장소대관계약서 제반비용 무료대관 장소계약 수익쉐어 제휴조건 플레이스계약서
 

[플레이스]무료대관 운영 업체입니다. 계약서 상의 수익배분이 적용되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/place#183

무료대관은 수익배분이 적용되지 않습니다.

다만, 추후 등록된 장소가 유료대관으로 전환될 경우 수익배분이 적용됩니다.

 

플레이스 등록 후 온오프믹스에 사전 고지 없이 유료대관으로 변경된 것이 확인될 경우

해당 사항에 대해 소급적용하여 손해배상을 청구할 수 있는 점 참고 바랍니다.

 

연관FAQ

- 장소 등록 계약서 내용에 문의가 있습니다.



수익배분 무료대관 수익쉐어 플레이스계약서 장소대관 계약서 제휴조건 

[플레이스]장소대관 수익배분 비율을 조정 할 수 없나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/place#182

현재 계약 및 플레이스 등록이 완료된 업체들과 동일한 조건을 갖고 있는 상태에서

수익배분 비율의 조정은 어려운 점 양해 바랍니다.

 

수익배분 비율을 고려하시어 대관금액을 책정하시는 것을 권해 드립니다.


※ 연관 FAQ

유료대관 시 대관금액 결제는 어떻게 하나요?

- 장소 등록 계약서 내용에 문의가 있습니다.

플레이스 계약서 장소대관계약서 수익배분 수익쉐어 수수료배분 수익배분 

[플레이스]장소 등록 계약서 내용에 ‘무료대관 기회제공’이란 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/place#181

해당 조항은 온오프믹스로 플레이스에 등록된 장소의 무료대관 후원요청이 있을 경우,

온오프믹스는 장소대관 업체에 무료대관 후원요청 문의를 전달하여 가능 여부를 협의합니다.

 

장소대관 업체에서 무료대관 후원을 원할 경우에 제공이 가능한 사항으로,

강제 조항은 아닙니다.


※ 연관 FAQ
- 장소 등록 계약서 내용에 문의가 있습니다.

 

무료대관 플레이스 계약서 장소대관계약 후원요청

[플레이스]유료대관 시 대관금액 결제는 어떻게 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/place#179

온오프믹스에서 장소대관을 신청하면 대관 운영업체에 예약 가능 여부를 확인하여 결과를 안내 드립니다.

 

대관신청자 결제 이용 

대관이 가능할 경우 신청자는 온오프믹스에서 제공하는 결제수단을 사용하여 대관금액을 결제할 수 있습니다.

결제수단은 카드결제(온라인), 계좌이체 중 선택할 수 있습니다.

 

대관 운영업체

결제된 금액은 장소 사용 종료 후 정산 절차를 통해 송금하여 드립니다.

 

※ 참고

- 계좌이체 이용 시 현금영수증 제공이 가능합니다.

  단, 세금계산서는 대관 운영 업체의 사업자 유형 및 위수탁 발행 동의 여부에 따라 발행이 가능합니다.

 

플레이스 신청 장소대관 장소대관등록 등록비용 수익배분 수수료  장소정산 플레이스정산 플레이스송금

장소대관송금 장소대관배분

[플레이스]플레이스에 장소 등록 시 등록 비용이 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/place#177

온오프믹스 플레이스의 장소 등록은 무료입니다.

 

다만, 유료대관의 경우 온오프믹스 플레이스를 통해 대관이 이루어지면

대관금액에 대한 수익배분이 적용됩니다.


※ 연관 FAQ

플레이스에 장소를 등록하고 싶어요.

- 장소 등록 계약서 내용에 문의가 있습니다.

- 무료대관을 운영하는 업체에도 계약서 상의 수익배분이 적용되나요?



플레이스 신청 장소대관 장소대관등록 등록비용 수익배분 수수료  

[회원]SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 연동해제 하기
http://onoffmix.com/cs/faq/user#171

SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 계정이 변경 또는 이용이 불가한 경우
웹회원 계정에 연동된 SNS 계정을 해제 할 수 있습니다.

※ SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 연동 해제 방법
온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정  → SNS 연동하기 부분의 연동된 계정의 연동해제 클릭

 


SNS SNS로그인 소셜로그인 소셜회원 페이스북 트위터 구글 네이버 다음 카카오톡

[개설자]모임 개설시 등록 가능한 첨부파일에 대해 알려 주세요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#168
모임 개설 단계에서 모임 상세내용에 이미지, 첨부파일을 등록 하실 수 있습니다.
- 문서 파일의 종류 : Key, PDF, Doc, PPT, Pages, pptx, docx, xlsx, xls, hwp
- 이미지 파일의 종류 : JPG, JPEG, PNG, GIF
- 압축파일의 종류 : zip, alz, rar
- 등록 가능한 용량 :  2Mb 이하

※ 저작권 안내
모임 개설 시에는 저작권에 위배되지 않는 첨부파일 또는 이미지를 사용해 주시기 바랍니다.
회원이 개설한 모임/행사의 컨텐츠 및 상품은 온오프믹스의 통제 권한 밖에서 제작되었습니다.
온오프믹스는 자료의 정확성이나, 상표법, 저작권법 등의 관계법령의 준수 여부에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
☞ 저작권법 참고 :
http://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%A0%80%EC%9E%91%EA%B6%8C%EB%B2%95
☞ 온오프믹스 책임한계와 법적 고지 : http://onoffmix.com/legal/disclaimer

※ 첨부파일 수정 방법
첨부하신 파일이나 이미지는 모임 개설 후 '모임관리 → 모임내용수정'을 통해 수정 가능합니다.
단, 모임종료 후에는 수정이 불가 합니다.

※ 연관 FAQ
- 모임 개설시 등록 가능한 이미지 사이즈에 대해 알려 주세요


첨부파일 첨부파일등록 파일등록 파일업로드

[개설자]모임 개설시 등록 가능한 이미지 사이즈에 대해 알려 주세요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#167
모임 개설 단계에서 대표 이미지( 썸네일 )와 모임 상세 내역에 이미지를 삽입 할 수 있습니다. 
- 등록 가능 이미지 파일의 종류 : JPG, JPEG, PNG, GIF
- 등록 가능한 용량 :  2Mb 이하

※ 대표이미지 ( 썸네일 )
대표이미지는 온오프믹스 모임 리스트 등에 노출되는 정사각형의 이미지를 말합니다.
준비하신 대표이미지가 없으시다면 온오프믹스에서 제공해 드리는 추천 이미지를 사용하실 수 있습니다.
- 추천 사이즈: 440px * 440px
- 추천이미지: 대표이미지 설정 영역의 ‘추천이미지 보기’에서 선택
- 대표이미지 제작 가이드를 통해 대표이미지를 제작시 참고해 주시기 바랍니다. ( 가이드 다운 받기

※ 모임 상세설명 등록 이미지
‘사진/파일첨부하기’기능을 사용하여 개설하실 모임의 설명을 위한 이미지를 등록하실 수 있습니다.
- 추천 사이즈 : 가로 900px 사이즈 ( 추천사이즈 보다 길이가 큰 경우 추천 사이즈로 자동 조절 )

※ 저작권 안내
모임 개설 시에는 저작권에 위배되지 않는 첨부파일 또는 이미지를 사용해 주시기 바랍니다.
회원이 개설한 모임/행사의 컨텐츠 및 상품은 온오프믹스의 통제 권한 밖에서 제작되었습니다.
온오프믹스는 자료의 정확성이나, 상표법, 저작권법 등의 관계법령의 준수 여부에 대하여
어떠한 책임도 지지 않습니다.

☞ 저작권법 참고 :
http://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%A0%80%EC%9E%91%EA%B6%8C%EB%B2%95
☞ 온오프믹스 책임한계와 법적 고지 : http://onoffmix.com/legal/disclaimer

※ 이미지 수정 방법
첨부하신 파일이나 이미지는 모임 개설 후 '모임관리 → 모임 수정'을 통해 수정 가능합니다.
단, 모임종료 후에는 수정이 불가 합니다.

※ 대표이미지/상세이미지 제작 문의
이미지 제작을 원하시는 경우 별도의 비용이 들어가고 있으며 연락 주시면 이와 관련된 안내를 도와 드리겠습니다.
☞ 온오프믹스 광고 : http://www.onoffmix.com/service/advert/website/banner
- webmaster@onoffmix.com
- 02-6080-5579 ( 내선 2 )

※ 연관 FAQ
- 모임 개설시 등록 가능한 첨부파일에 대해 알려 주세요
이미지등록 이미지사이즈 대표사이즈 대표이미지 저작권 이미지수정

[참여자]비공개 모임의 비밀번호는 어떻게 알 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#162

모임 개설자가 설정한 모임 비밀번호의 경우 온오프믹스에서도 확인이 불가능합니다.
비공개 모임의 비밀번호를 모르시는 경우 모임페이지 확인 및 신청이 불가능한 점 양해 바랍니다.
이 경우 모임 URL을 알려주신 개설자(주최측)에게 별도 문의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 비공개 모임 확인 방법
 - 비공개 모임의 경우 모임 개설자가 설정한 비밀번호를 알아야만 모임페이지 확인이 가능합니다.
 - 모임 개설자가 설정한 비밀번호를 입력하신 후 모임페이지 내용 확인 및 모임신청이 가능합니다.

 

 

비공개 비공개모임 암호 암호걸린모임 비공개행사

[회원]SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 계정으로 로그인 하기
http://onoffmix.com/cs/faq/user#161SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 계정으로도 온오프믹스 로그인이 가능합니다. 
또한 SNS 계정으로 로그인 하신 경우 온오프믹스 회원으로 가입됩니다.  

※ SNS 계정으로 로그인 하기

 페이스북

 트위터

 구글

 네이버

 다음

 카카오톡

 

※ 페이스북 로그인 방법
 1) 온오프믹스 로그인 박스 상단의 페이스북 버튼 클릭
 2) 페이스북 아이디로 로그인
 3) 어느 정보를 받는지 여부 안내창 → 확인 클릭
 4) 게시 여부 승인 여부 (건너뛰기 또는 확인 버튼 클릭)
 5) 온오프믹스 메인화면으로 자동 복귀 " 페이스북에서 로그인하셨습니다 " 확인가능

 

※ 트위터 로그인 방법
 1) 온오프믹스 로그인 박스 상단의 트위터 버튼 클릭
 2) 트위터 아이디로 로그인
 3) ONOFFMIX의 계정 사용을 승인할까요? → 앱 인증 클릭
 4) 온오프믹스 메인화면으로 자동 복귀 "트위터에서 로그인 하셨습니다." 확인가능 

 

※ 구글 로그인 방법
 1) 온오프믹스 로그인 박스 상단의 구글 버튼 클릭
 2) 구글 아이디로 로그인
 3) onoffmix.com에서 다음에 대한 권한 요청 → 액세스 허용
 4) 온오프믹스 메인화면으로 자동 복귀 "구글에서 로그인 하셨습니다." 확인가능

 
※ 네이버 로그인 방법
 1) 온오프믹스 로그인 박스 상단의 네이버 버튼 클릭
 2) 네이버 아이디로 로그인
 3) 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭 
 4) 온오프믹스 메인화면으로 자동 복귀 "네이버에서 로그인 하셨습니다. " 확인가능

 

※ 다음 로그인 방법
 1) 온오프믹스 로그인 박스 상단의 다음 버튼 클릭
 2) 다음 아이디로 로그인
 3) 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭 
 4) 온오프믹스 메인화면으로 자동 복귀 "다음에서 로그인 하셨습니다. "  확인가능

 
※ 카카오 로그인 방법
 1) 온오프믹스 로그인 박스 상단의 카카오톡 버튼 클릭
 2) 카카오톡 아이디로 로그인
 3) 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭
 4) 온오프믹스 메인화면으로 자동 복귀 "카카오에서 로그인 하셨습니다. " 확인가능


※ 연관 FAQ
 - SNS 로그인에서 온오프믹스 웹회원으로 변경(전환) 하고 싶어요
 - SNS(페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 연동해제 하기
 - 미투데이 계정으로 로그인을 할 수 없어요
 - 온오프믹스 회원 로그인은 어떻게 하나요?

 

 SNS SNS로그인 소셜로그인 소셜회원 페이스북 트위터 구글 네이버 다음 카카오톡

 

[모임관리]문자보내기로 보낸 문자가 수신되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/event#159

온오프믹스에서는 정상적으로 발송된 것으로 확인되어도
아래와 같은 사유로 인하여 문자 수신이 되지 않을 수 있사오니 확인하여 주시기 바랍니다.

1) 수신인의 전화번호가 없는 번호, 또는 잘못된 번호일 경우 수신되지 않을 수 있습니다.


2) 사용하시는 기기의 메시지설정에 발신번호가 수신차단 또는 스팸설정 되어 있는지 확인 바랍니다.


3) 수신불가 사유
 - 기지국과 해당 단말기와의 수신상태에 따라 실제 문자를 받으시는 시각에 차이가 발생할 수 있습니다.
 - 통신사의 "스팸차단설정"과 "스팸차단어플"로 인해 문자수신이 차단될 수 있습니다. 

   스팸차단 설정 여부 또는 어플 설치 및 설정사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 
 - 스팸차단 기능 설정을 하지 않았지만, 수신이 안 될 때에는 이용 중이신 통신사에 직접 문의 하셔야만 합니다.

4) 통신사의 스팸 필터링 서비스를 사용하고 있을 경우
문자 수신이 되지 않을 수 있습니다.

   이 부분은 사용하시는 통신사를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.


그 외 문자 미수신 관련 문의는 온오프믹스 고객센터로 접수하여 주시기 바랍니다.

 

문자발송 문자수신 수신불가 스팸 스팸필터 수신거부 mms sms lms 핸드폰문자 핸드폰

[회원]미투데이 계정으로 로그인을 할 수가 없어요
http://onoffmix.com/cs/faq/user#158

미투데이가 2014년 6월 30일부로 서비스를 종료함에 따라
2014년 7월 1일부터 온오프믹스 미투데이 계정이 삭제되어
온오프믹스 로그인, 과거 참여내역 조회 등 모든 서비스 이용이 불가능하게 되었습니다.

미투데이 계정을 통해 온오프믹스를 이용하셨던 고객께서는 
일반회원으로 가입하시거나 다른 SNS 계정으로 로그인하시기 바랍니다.

☞ 일반 회원가입하기 :
http://onoffmix.com/account/join
☞ 다른 SNS 계정으로 로그인하기 : http://onoffmix.com/account/login

※ 회원탈퇴를 원하시는 경우
 - 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴
 - 가입하신 이메일 주소, 성함, 연락처를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 접수해 주시면
   확인 후 탈퇴를 도와 드리겠습니다.

※ 연관 FAQ 
 - 회원탈퇴는 어디에서 하나요?
 - 회원탈퇴가 되지 않아요.

 - SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오통 ) 계정으로 로그인 하기

 

 

미투데이 회원탈퇴 탈퇴 ME2DAY 계정탈퇴 로그인방법

[모임관리]모임관리 → 신청자관리 사용 방법
http://onoffmix.com/cs/faq/event#157

개설한 모임의 신청자 정보 확인 및 모임관리를 할 수 있는 메뉴입니다.

☞ 신청자관리 가이드 http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/participant

 

● 신청자관리 메뉴

1) 모임 개설 아이디로 로그인 → 모임관리 홈 → 모임관리 → 신청자관리

2) 모임 개설 아이디로 로그인 → 모임페이지 → 좌측 상단 '모임관리' 클릭 → 신청자관리

 

● 주요 기능

- 모임 신청 현황 확인

- 이름 등 신청자 정보, 참여확정/대기자 여부, 결제/미결제 여부, 추가정보 입력 답변 내용 등 확인

- 신청상태 (참여확정/대기자) 변경, 출석확인, 신청자 삭제(신청취소)

 

※ 참고

- 모임기간이 시작한 모임은 신청자의 상태 변경, 삭제 등 일부 기능을 할 수 없습니다.

- 외부접수, 현장접수 모임은 온오프믹스 신청기능을 사용하지 않으므로, 신청자관리를 이용할 수 없습니다. 

 

 

참여자관리 신청자목록 목록다운 신청자엑셀 엑셀다운로드 참여자다운 신청자다운
[회원]회사명(법인명)으로 회원가입이 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#156

회사명(법인명)으로 회원가입이 가능합니다.
온오프믹스는 주민등록번호 입력 없이, 이름과 이메일 등의 간단한 정보로 회원가입이 가능합니다.  

 

※ 연관 FAQ
 - 회원가입은 어디에서 하나요?

 

 

 회원가입 회사명 법인명 회사이름 법인이름

[개설자]이메일보내기 기능을 통해 수신여부 확인 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#154

이메일보내기 기능으로 발송한 이메일의 수신확인은 온오프믹스 사이트 내에서 확인할 수 없습니다.

 

※ 연관 FAQ
온오프믹스에서 발송되는 메일이 오지 않습니다.

수신확인 수신여부 이메일수신 수신이력

 

[개설자]믹스머니란 ?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#153

모임에 대한 초대, 공지, 안내 등을 위해 온오프믹스 문자 보내기 기능을 통해 문자를 발송 하실 수 있습니다. 

문자를 발송하기 위해서는 "믹스머니"라는 온오프믹스에서 사용되는 사이버머니를 구매하여야 하며
믹스머니 충전 후에 문자를 발송하실 수 있습니다.

☞ 모임 초대/공지 설정 방법 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/notify

 

※ 믹스머니 충전 가능금액
1000 원 / 3000 원 /5000 원 / 10000 원  / 20000 원  / 30000 원  / 40000 원  / 50000 원
- 나이스페이를 통해 결제 가능하며, 결제가 어려운 경우 온오프믹스로 문의 주시기 바랍니다.
- 문의처 : webmaster@onoffmix.com / 02-6080-5579 ( 내선 1 )
- 믹스머니는 구매 후 마이페이지 → 결제내역에서 충전 내역 확인이 가능 합니다.
- 충전된 금액에 맞추어 SMS / LMS 를 발송하실 수 있습니다.

 

믹스머니 믹스머니충전

[개설자]개설한 모임이 외부접수 모임으로 임의 변경 되었습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/host#152

온오프믹스를 통해 신청을 받는 모임으로 개설되었으나 내용 확인시 타url, 문자, 이메일, 카카오톡, 팩스 등
다른 신청 접수 방법을 통해 신청 받는 경우 사전 통보 없이 외부접수로 변경 처리 됩니다.

이는 온오프믹스를 통해 신청하는 사람들의 피해 및 신청자 누락을 미연에 방지하기 위하여
외부접수 모임으로 변경 처리 되는 점 양해 부탁 드립니다.
☞ 이용약관 : http://www.onoffmix.com/legal/agreement ( 제18조 게시물의 관리  → 모임 게시물 원칙 )

 

※ 외부접수 → 온오프믹스 접수 변경 요청
모임개설시 설정한 참여자등록방법의 경우 변경이 불가 합니다. 변경을 원하시는 경우 온오프믹스로 문의 바랍니다.
- 온오프믹스에서도 접수 받으신다는 부분을 모임내용에 보강
- 다른 수단을 통해 접수 받는 다는 부분 삭제
- 문의처 : webmaster@onoffmix.com / 02-6080-5579 ( 내선 1 )

외부접수 모니터링 외부접수변경 온오프믹스접수 온오프믹스신청

 

[회원]로그인은 되나 회원정보수정에 접근 할 수 없습니다. (비밀번호 4자리 이용자)
http://onoffmix.com/cs/faq/user#151

현재 온오프믹스에서는 8자리 이상의 비밀번호를 사용하고 있습니다.
4자리 비밀번호 사용자의 경우 온오프믹스 로그인은 가능하지만 회원정보수정, 회원탈퇴와 관련하어
비밀번호 규정에 맞지 않아 접속이 되지 않을 수 있습니다.

※ 비밀번호 4자리 사용으로 접근이 불가능한 경우
 - 비밀번호 찾기를 이용하시어 8자리 이상의 비밀번호로 재설정 해 주시기 바랍니다.
 ☞ 비밀번호 찾기 http://onoffmix.com/account/findemail 

 

 

비밀번호 4자리  로그인방법 회원정보수정접근 패스워드 로그인방법

[개설자]모임 개설자는 본인이 만든 모임에 참여신청 할 수 없나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#150

온오프믹스는 개설자의 참여신청을 통해 신청자의 신청 기회가 줄어드는 것을 방지하고자
모임개설자가 본인이 개설한 모임에 참여신청하는 기능을 제한하고 있습니다.

 

 

참가신청제한 신청제한

[결제]법인카드로 결제 시 '공인인증서가 일치하지 않는다'는 오류가 확인됩니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#149

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임은 나이스페이를 통해 결제를 진행하고 있으며
일부 모임의 경우 결제 시 공인인증서가 필요할 수 있습니다.


※ 공인인증서 오류
- 카드결제 시 결제금액이 30만원 이상일 경우 공인인증서가 필요합니다. 공인인증서가 없으면 카드결제가 불가능 합니다.
- 법인카드의 경우 카드에 이름이 '법인상호명' 또는 '법인회사명: 개인명'과 같이 기재된 것이 있습니다.
  카드에 법인상호명으로 기재된 경우 회사 명의의 공인인증서가 필요합니다.
  카드에 법인상호(개인명)과 같이 기재된 경우 개인 명의의 공인인증서가 필요합니다.
- 공인인증서가 상이할 경우 결제가 불가하며, 공인인증서는 고객님의 회사에 문의하여 발급을 받으시거나
  또는 카드 외의 다른 결제 수단으로 결제를 진행하시기 바랍니다.

 

※ 참고
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임개설자에게 문의 바랍니다.


※ 연관 FAQ

 - 나이스페이(결제모듈)가 설치되지 않습니다.
 - PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우
 

 

공인인증서 카드결제 카드에러 결제에러 결제오류

[참여자]동반인원수를 변경하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#147

모임 신청을 완료한 후에는 동반 인원 수정이 불가능합니다.
수정을 원하시는 경우 아래의 방법 중 선택하시어 진행하여 주시기 바랍니다.

 

※ 신청 취소 후 모임 재신청
- 모임의 참여신청기간 내에 신청 건 취소 후 재신청하여 주시기 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의
- 이메일 : webmaster@onoffmix.com 
- 전화 : 02-6080-5579 (내선 1번) 
  모임명(또는 모임페이지 URL), 신청하신 이메일, 성함, 변경하고자 하는 인원수를 알려 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.

 

※ 참고
- 동반인원 변경 신청의 경우 모임의 참여신청 기간 내에만 문의 접수 가능 합니다.
- 유료모임의 경우 인원변경에 따른 차액 입금 및 환불에 따른 수수료가 발생 할 수 있습니다.

 

※ 연관 FAQ

- 모집인원이 남아있는데 대기자로 신청되었습니다.

- 동반인원을 통해 모임 신청 시 대기자로 신청됩니다.

  

동반인원 동반인원변경 동반자수정 동반인원수정

[참여자]동반인원을 통해 모임 신청시 대기자로 신청이 됩니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#146
※ 동반인원 신청 시 대기자로 신청되는 사유 
- 모임의 잔여 정원보다 동반 신청자의 인원이 많은 경우 잔여 정원보다 신청자가 많아 대기자로 신청됩니다. 
   이 경우 신청 정원을 변경하여 재신청 하여 주시기 바랍니다. (부분취소/부분 수정 불가합니다.) 
- 모집 방식이 개설자 선정 방식일 경우 개설자가 참여자를 직접 선정하게 되어 대기자로 신청됩니다.
- 온오프믹스 결제서비스를 사용하는 선착순 유료모임은 모집정원이 초과한 후 신청 시 결제된 대기자로 신청됩니다.

 
※ 연관 FAQ
- 참여자와 대기자는 무엇이 다른가요?
- 동반인원수를 변경하고 싶어요.
- 모집인원이 남았는데 대기자로 신청되었습니다.
 
 
동반인원 동반신청 대기자 신청대기자
[개설자]모임개설시 동반인원의 수를 받을 수 있는 기능이 있나요 ?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#145

모임개설하기 > 그룹설정에서 동반인원 수를 설정할 수 있습니다.

 

- 동반인원 수는 최소 2명 ~ 40명까지 설정이 가능합니다.

- 동반인원 수는 신청자 본인이 포함된 숫자 입니다.

- 설정한 총 인원 보다 동반인원의 수를 크게 설정했을 경우 신청페이지에서는 총 인원 수로 보여집니다.

- 동반인원 신청은 대표 신청자 1인의 정보만 확인이 가능합니다.

 (동반인원의 정보를 받고자 하신다면 추가정보입력을 이용 바랍니다.)


동반인원 단체신청 동반신청 단체접수 동반접수  

[회원]회원탈퇴가 되지 않아요.
http://onoffmix.com/cs/faq/user#144

모임 신청자에 대한 보호와 모임 개설자가 개설한 모임에 있어 누락 없이 송금을 받으실 수 있도록 하기 위하여
아래 내용 중 한 가지 사항이라도 포함될 경우 회원탈퇴 시 제한을 두고 있습니다.

 

※ 회원탈퇴가 불가능한 경우
 - 개설해 주신 모임의 모임기간이 종료되지 않은 경우
 - 온오프믹스 결제 서비스를 이용하는 유료 모임을 개설한 후 결제건에 대한 정산이 완료되지 않은 경우

 

※ 회원탈퇴를 원하시는 경우
 - 개설하신 무료 모임은 모임 기간이 종료된 후에 탈퇴가 가능합니다. 
 - 결제건이 발생된 유료 모임의 경우 정산 송금 요청을 해주신 후 정산 송금이 완료되어야 탈퇴가 가능합니다.
 - 가입하신 이메일, 성함, 연락처, 사유 기재 후 webmaster@onoffmix.com 접수 주시면
   확인 후 탈퇴 처리 도와 드리겠습니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 회원탈퇴는 어디에서 하나요?
 - 로그인은 되나 회원정보수정에 접근이 불가 합니다. (비밀번호 4자리 이용자)

 

 

회원탈퇴 탈퇴 탈퇴방법 해지 회원해지 탈퇴불가 탈퇴가안되요 탈퇴안됨

[개설자]모임 내용에 등록한 이미지가 보이지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/host#135

온오프믹스 사진/파일 첨부하기 기능을 통해 이미지를 등록해 주실 것을 권장해 드립니다.

※ 삭제된 이미지 등록
등록하신 이미지가 삭제 되어 진 경우 이미지가 보이지 않을 수 있습니다.

※ 타 사이트 이미지 등록
네이버 , 블로그 등 타 사이트에서 복사하여 모임 내용 안에 넣으신 이미지인 경우 보이지 않을 수 있습니다.

※ 브라우저에 따라 노출이 되지 않는 경우 ( IE 8  이용자 )
온오프믹스 사진/파일 첨부하기를 통해 이미지를 등록하셨으나 이미지가 브라우저에 따라 노출이 되지 않으시는 경우 
등록하신 이미지의 저장 설정이 CMYK 모드일 경우 나타나지 않으실 수 있습니다. 
등록하신 이미지의 저장 설정을 RGB로 변경 하시여 등록하여 주시기 바랍니다.

이미지

엑박 엑박 이미지미노출 미노출

 

[결제]실시간계좌이체와 무통장입금(가상계좌)의 차이점은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#132


※ 실시간계좌이체

인터넷/모바일뱅킹을 사용하시는 이용자시라면 공인인증서를 통해 고객님이 입력하신 계좌에서 

모임결제 금액이 즉시 차감되는 결제 수단입니다. 

- 실시간계좌이체는 인터넷/모바일뱅킹을 사용하지 않으실 경우 결제가 진행되지 않습니다. 

- 실시간계좌이체는 참여신청 기간 내에 온오프믹스 사이트에서 직접 환불을 받으실 수 있습니다.


※ 무통장입금(가상계좌)

별도의 공인인증서 없이 신청자의 정보 입력 후 은행을 선택하시면 모임에 대한 결제금액을 입금하실

가상의 계좌번호가 발급되며 발급된 계좌번호로 입금 기한 안에 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹, PC, 모바일뱅킹을 통해

입금을 완료하여 주시면 됩니다.  

- 입금기한이 지나면 발급 받은 가상계좌는 사용이 불가능 합니다. 

- 발급받은 계좌번호로 중복 입금되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.  


개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

※ 연관 FAQ
- 나이스페이(결제모듈)이 설치되지 않습니다.

- 발급받은 가상계좌의 입금 기한은 어떻게 되나요?

가상계좌는 어떻게 확인할 수 있나요?

- 실시간계좌이체 환불(부분환불)을 했는데 입금이 안 됐습니다. 

실시간계좌이체 계좌이체 가상계좌 무통장입금

[개설자]모임(행사) 등록시 게재 불가한 내용이 있나요 ?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#129
개설한 모임이 온오프믹스 기준에 어긋나거나 또는 회원에게 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우
사전통보 없이 회원의 서비스 이용 제한을 가할 수 있습니다.

☞ 이용약관 : http://onoffmix.com/legal/agreement
- 제 3 장 계약 당사자의 의무
- 제 4 장 서비스 이용
   
모임기준 등록기준 서비스이용제한 개설기준 개설불가 게재불가 신규이용자


[개설자]모임개설시 휴대전화를 선택 했으나 개설된 모임화면의 결제방식에서 나타나지 않아요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#127
온오프믹스 결제 서비스를 이용하는 유료모임으로 모임의 비용이 30만원 이상 설정되어 있는 경우
결제방식에서 휴대전화 결제는 적용이 불가하여 자동으로 배제처리 되어 집니다.
☞ 온오프믹스에서 결제가 가능한 소액결제의 최대금액은 30만원입니다.

※ 참고
개설자 통장 입금 유료모임 결제와 관련되어서는 모임개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

휴대전화 소액결제 핸드폰결제 결제방식 결제수단 휴대폰
[결제]휴대전화 결제를 취소(환불)하고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#125

온오프믹스 결제 시스템을 이용하는 유료모임의 결제 건에 한하여 환불 신청이 가능합니다.
환불은 모임 참여신청 기간내에만 신청 가능합니다. 참여신청 마감시간 이후에는 취소/변경/환불이 불가능 합니다.
☞ 취소/환불약관 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

※ 환불신청 하기 
환불일자, 신청자의 참여상태에 따라 취소환불수수료가 차감되며 자세한 내용은 아래의 FAQ를 확인해 주세요.
 - 환불은 어떻게 신청하면 되나요?  
 - 환불 시 취소/환불수수료를 알려 주세요.

※ 참고
 - 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.
 - 휴대전화 결제 완료 후 번호이동, 번호변경 등 변동사항이 있을 경우 결제취소가 불가능할 수 있습니다. 
   이 경우 webmaster@onoffmix.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 환불수수료 차감 사유를 알려 주세요.
 - 결제된 대기자의 환불 방법은 무엇입니까?
 - 결제한 모임의 결제 수단을 변경하고 싶습니다. (결제 수단 변경 수수료)
 - 카드결제를 취소했는데 금액이 입금되지 않았습니다. (카드사 사이트에서 취소내역이 조회되지 않습니다.)

  

휴대전화 전화결제환불 휴대전화환불 소액결제환불 소액환불 핸드폰환불
핸드폰결제 휴대폰결제 휴대폰 핸드폰 모바일결제 소액결제 휴대전화 모바일

[결제]휴대전화 결제가 되지 않아요.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#123

휴대전화 결제(소액결제)가 진행되지 않을 경우 아래 사유를 확인 바랍니다.


1) 결제 금액(참가비)이 30만원 이상인 경우 휴대전화 결제를 이용할 수 없습니다. 다른 결제수단을 사용해 주세요.

 

2) 아래의 사유에 해당하는 기기 또는 사용자는 결제 이용이 불가능할 수 있습니다.

 - 휴대전화 결제 시 미성년자(만19세 미만) 명의 휴대전화, 법인명의 휴대전화, 외국인명의 휴대전화, 
   정지/해지/분실신고 휴대전화, 선불 요금제 휴대전화, 통화요금미납/신용불량고객
 

3) 각 통신사별 규정에 따라 결제 이용이 불가능할 수 있습니다. 자세한 사항은 통신사로 문의 바랍니다.

 - SKT : 미성년자 요금제 상품, 선불요금제 상품, 정액요금제 상품일 경우 

 - LGT : 개통 후 또는 명의변경 후, 번호이동 후 3일까지 결제제한 


4) 소액결제 차단이 설정되어 있는 경우 또는 소액결제 설정하신 금액이 모임 신청 비용보다 적을 경우,
   소액결제 차단 해제 및 소액결제 비용 상향의 경우에는 통신사로 문의하여 주시기 바랍니다. 


 

※ 연관 FAQ 

- PC/스마트폰(모바일웹/모바일어플)을 통해 결제가 어려운 경우

 

핸드폰결제 휴대폰결제 휴대폰 핸드폰 모바일결제 소액결제 휴대전화 모바일

[결제]휴대전화 결제란 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#122

모임 신청자는 휴대전화번호와 주민등록번호를 이용하여 결제할 수 있으며,
결제대금은 휴대전화 이용요금에 합산되어 청구되는 결제 서비스입니다.


모임 개설자는 신청자가 휴대전화로 결제하길 희망하는 경우
모임 개설 시 결제수단에서 휴대전화 결제를 선택해 주시기 바랍니다.
 

※ 참고
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
- 휴대전화 결제가 되지 않아요.
- 휴대전화 결제를 취소(환불)하고 싶습니다.

 

핸드폰결제 휴대폰결제 휴대폰 핸드폰 모바일결제 소액결제 휴대전화 모바일

[광고]배너 제작에 어려움이 있습니다. 광고 배너 제작도 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/ad#119

온오프믹스 광고 상품을 구매하시면 광고 영역의 배너 이미지 제작을 지원해 드리고 있습니다.

배너에 등록될 이미지를 온오프믹스로 보내주시면 배너를 제작해 드립니다.

 

온오프믹스 광고 상품 구매 및 배너 제작 관련 상담을 희망하신다면,

아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 전화문의

- 02-6080-5579 (내선 2 : 부가상품광고)

 

※ 이메일 문의

아래 정보를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 보내주세요.

   온오프믹스 개설한 모임명모임페이지 url

   구매를 원하시는 광고 상품

   광고 게재 기간(날짜)

 

※ 온오프믹스 광고 상품 안내

- 메인페이지 광고

   http://onoffmix.com/service/advert/website/banner

- 모임페이지 광고

   http://onoffmix.com/service/advert/website/event

- 뉴스레터 광고

   http://onoffmix.com/service/advert/website/newsletter

- 모바일 광고

  ☞ http://onoffmix.com/service/advert/website/mobile

- 광고 단가표 다운로드

  ☞ 광고 프로그램 안내 페이지 하단의 ‘광고단가표 다운로드’ 클릭

 

광고는 선입금 후 진행되는 점 참고 바랍니다.


※ 연관FAQ

온오프믹스 광고 상품은 어떤 것이 있나요?



배너광고 이미지제작 배너제작 광고배너 포스터 

[광고]정기적으로 이메일 발송되는 뉴스레터에 광고를 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/ad#118

매주 화요일 온오프믹스 회원들에게 발송되는 뉴스레터에 개설하신 모임 또는 외부 광고를 게재하실 수 있습니다.

뉴스레터 광고는 별도 비용이 발생하는 온오프믹스 광고 상품이며, 뉴스레터 발송일 전까지 광고/홍보 관련 문의를 보내주시면 안내를 도와드리겠습니다.

 

뉴스레터 광고 영역 및 비용에 대해서는 안내 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

 

뉴스레터 광고 안내

http://onoffmix.com/service/advert/website/newsletter

☞ 안내 페이지 하단의광고단가표 다운로드클릭

 

광고 구매를 희망하실 경우 온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 광고 및 영역별 문의

- 광고 프로그램 안내 페이지 하단의광고 민 영역별 문의이용

 

※ 전화문의

- 02-6080-5579 (내선 2 : 부가상품, 광고)

 

※ 이메일 문의

- 아래 정보를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 보내주세요.

  ① 온오프믹스 개설한 모임명, 모임페이지 url

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  ③ 광고 게재 기간(날짜)

 

연관FAQ 

- 나요?

 

뉴스레터광고 메일광고 이메일광고 광고

[플레이스]모임을 꼭 개설해야만 장소 대관신청이 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/place#115

모임 개설 여부와 관계없이 플레이스에서의 장소 대관신청이 가능합니다.

 

다만, 모임을 개설하신 후 대관신청 시 모임 신청자에게 모임 장소에 대한 혼란이 있을 수 있으니

가능한 모임 개설 전 대관신청을 권해 드립니다.

 

 

반드시 모임 개설자가 아니어도 온오프믹스 회원이라면 대관신청이 가능합니다.


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플레이스에 등록된 장소의 대관신청은 어떻게 하나요?

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[플레이스]플레이스에서 장소대관을 신청했는데 대기상태입니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/place#112

플레이스에서 신청하신 장소대관은 대관일정, 수용인원 등 

신청하신 정보를 토대로 대관 가능 여부를 확인하여, 전화 또는 이메일로 결과를 안내 드립니다.

 

대관 가능 여부의 확인이 완료되기 전까지는 대기상태로 보여지며

확인 완료까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.


※ 연관 FAQ
플레이스에 등록된 장소의 대관신청은 어떻게 하나요?


장소대관 대관 플레이스 플레이스등록 장소등록 place 장소렌탈 렌탈 장소신청

[플레이스]장소사용 신청 시 정보를 입력해도 신청이 완료되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/place#111

장소사용 신청 정보 입력란의 * 항목은 필수 입력 사항입니다.

필수 입력 항목이 모두 입력되지 않을 경우 신청이 불가능합니다.

 

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- 플레이스에 등록된 장소의 대관신청은 어떻게 하나요?

 

 

플레이스 장소대관 대관 예약 모임장소 렌탈

[플레이스]플레이스에 등록된 장소의 대관신청은 어떻게 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/place#110

온오프믹스 회원이라면 플레이스에 등록된 장소의 대관신청이 가능합니다.

 

[신청방법]

온오프믹스 로그인플레이스(http://onoffmix.com/place) → 장소 선택신청 정보 입력장소사용 신청하기

 

참고

- 장소사용 신청은 대관 가능 여부에 대한 문의 절차입니다.

- 대관신청 시 기재하신 정보를 토대로 대관업체에 대관 가능 여부를 확인하여 전화 또는 이메일을 통해 결과를 안내 드립니다

  확인까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.

- 유료대관은 온오프믹스를 통해 대관금액 결제가 완료되어야 대관이 확정됩니다.

 

연관FAQ

- 장소사용 신청 시 정보를 입력해도 신청이 완료되지 않습니다.

 

 

플레이스 장소대관 대관 예약 모임장소

[모임관리]종료된 모임인데 삭제(= 폐쇄) 또는 모임내용 수정 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/event#109

날짜가 지나 종료된 모임의 경우 모임  [서비스약관]에 의거 내용 수정 / 모임 삭제(= 폐쇄)가 불가 합니다.
또한 어뷰징 방지 차원으로 종료된 모임의 수정 / 모임 삭제(=폐쇄)를 제한하고 있습니다.
☞ 서비스 약관 : http://onoffmix.com/legal/privacy  ( 개인정보의 보유 및 이용기간 )

온오프믹스는 다양한 회원들이 유료모임으로 모일 수 있는 공간이라 다소 엄격하게 내용 관리를 하고 있습니다.
모임개설자가 어떤 이유에서 악의적인 용도로 모임 내용을 변경하는 등의 경우 발생할 수 있는 분쟁을 방지하기 위해서 입니다.
모임을 신청한 타인으로부터 금전적인 가치 혹은 개인정보 등 기타 여러가지 가치를 악용하거나 하는 경우가 

있을 수 있으므로 삭제를 제한하고 있는 점 양해 부탁 드립니다.

모임이 진행 되기 전에 공지 사항 혹은 변경 사항 등이 자주 생기기 때문에 모임 종료 전에는 변경이 가능하도록 되어있습니다.
그러나 개인정보 혹은 모임의 정보 등의 유출 같은 민감한 상황에 대비하여 개설자의 전화/이메일 같은 연락처는
모임이 종료된 뒤에는 공개되지 않습니다.


종료된 모임의 비공개 전환을 희망하신다면 webmaster@onoffmix.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.


모임삭제 모임폐쇄 폐쇄 모임수정 내용수정 모임종료 종료된 모임 수정

[모임관리]신청자에게 모임 관련 공지를 안내하고 싶어요.(문자보내기/이메일보내기)
http://onoffmix.com/cs/faq/event#108

문자보내기/이메일보내기를 사용하여 신청자에게 모임 관련 공지나 소식을 안내할 수 있고,

개설된 모임에 초대 메시지를 보낼 수 있습니다.

☞ 모임 초대/공지 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/notify

 

모임관리 > 문자보내기/이메일보내기

 

사용 방법

1) 수신인 설정

  - 모임에 신청한 신청자(참여확정자, 대기자)를 선택하여 발송

  - 발송 대상의 전화번호 또는 이메일을 직접 입력하여 발송 (엑셀로 대량 선택 가능)

2) 유의사항

 문자보내기

 이메일보내기

 무료

 

 

 유료

 믹스머니를 충전하여 사용

 LMS(장문) 건당 50원 ,SMS(단문) 건당 30원

 발신 이메일 : webmaster@onoffmix.com

 

 이메일 내용 안에 실제 발송인의 이름, 이메일이 삽입됩니다.

 

 발신번호 : 인증을 완료한 전화번호

 

 발신번호 사전 등록 및 변작 방지와 관련한 법률에 따라

 문자보내기 이용 시 반드시 발신번호를 인증해야 합니다.

 

※ 문자보내기 휴대전화번호 인증 안내

① 온오프믹스 로그인 → 모임관리 → 모임초대/공지 → 문자보내기

② 하단 '인증하기' 버튼 클릭 → 휴대전화번호 입력 → 수신한 인증번호 입력

③ 문자보내기 이용

 

* 인증을 완료한 휴대전화번호가 문자 발신번호로 지정됩니다.

* 인증을 완료한 휴대전화번호는 개설자의 회원정보에 연동됩니다.

  회원정보수정으로 전화번호를 변경하실 경우 문자보내기 이용 시에 인증 절차가 필요할 수 있습니다.

* 동일한 아이디에서 이미 인증을 완료한 전화번호는 추가 인증이 필요하지 않습니다.

* 발신번호를 인증하여도 개설자 정보(모임 문의처)의 연락처는 변경되지 않습니다.

* 인증은 휴대전화번호만 가능합니다.

  일반 전화번호를 발신번호로 인증하고자 하실 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

* 타인의 개인정보를 도용하거나 시도할 경우 법적 처벌 대상이 될 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 문자보내기 발신번호 인증이 무엇인가요?

- 믹스머니란 무엇인가요? 
- 모임 신청 후 확인 메일이 오지 않아요 
- 온오프믹스 이메일 보내기 기능을 통해 수신여부 확인 가능한가요?
- 문자 보내기 기능을 통해 문자를 보냈는데 문자가 안왔어요.

[모임관리]할인쿠폰은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/event#107

신청자의 참가비 결제에 할인 혜택을 적용하고자 할 때 할인쿠폰을 생성하여 적용할 수 있습니다.

(온오프믹스 결제서비스를 이용하는 모임만 사용 가능)

 

할인쿠폰 생성

모임을 개설한 뒤 '모임관리 → 부가기능설정 → 할인쿠폰설정'에서 만들 수 있습니다.

 

- 할인쿠폰명 : 할인쿠폰 이름

- 쿠폰발급개수 : 생성할 할인쿠폰의 수

- 할인금액입력 : 원(\) 단위 / 퍼센트(%) 입력, 무료쿠폰 선택

- 할인 유효기간 : 생성된 할인쿠폰을 사용할 수 있는 기간

 

할인쿠폰의 신청자 적용

1) 아직 모임을 신청하지 않은 신청자에게 할인쿠폰주소 또는 쿠폰코드를 전송

2) '신청자관리'에서 미결제/대기자 상태의 신청자를 선택하여 할인쿠폰 적용

 

※ 유의사항

- 생성이 완료된 할인쿠폰은 수정, 삭제가 불가능합니다.

- 발급개수 소진, 사용기간 만료 시 해당 할인쿠폰은 사용할 수 없습니다.

- 신청자에게 이미 적용된 할인쿠폰은 회수할 수 없습니다.

- 참여확정 또는 결제완료 상태의 신청자에게는 할인쿠폰을 적용 할 수 없습니다.

- 할인쿠폰은 할인쿠폰이 생성된 모임과 적용이 설정된 그룹만 사용할 수 있습니다.(다른 모임에 사용 불가)

- 무료모임, 외부/현장접수 모임, 개설자통장입금 방식의 모임은 할인쿠폰을 사용할 수 없습니다.

 

※ 연관 FAQ

- 할인쿠폰 사용 방법(개설자)

- 할인쿠폰 사용 방법(신청자)

 

 

할인쿠폰 할인적용 할인코드 할인코드사용법 할인쿠폰사용법 쿠폰사용법 쿠폰 사용법

[모임관리]개설한 모임의 스킨을 변경하고 싶어요
http://onoffmix.com/cs/faq/event#106

※ 스킨 변경 방법
- 온오프믹스 로그인 > 상단 모임관리홈 > 개설하여 주신 모임의 모임관리 클릭 > 모임수정 > 스킨설정
- 온오프믹스 로그인 > 개설한 모임 페이지 접속 > 개설자 정보 하단 모임수정 클릭 > 스킨설정

 

기본으로 제공되는 스킨 외 다른 이미지를 원하시는 경우 세부페이지 상단 스킨 제작 부가상품을 구매하셔야 합니다.

상단 스킨 제작 및 부가상품 구매는 아래 서비스 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

http://onoffmix.com/service/feature/event/skin

☞ 스킨 제작 문의: 02-6080-5579(내선2번) 또는 webmaster@onoffmix.com

 

※ 연관 FAQ
- 온오프믹스에 광고를 집행하고 싶습니다.
 

스킨 SKIN 스킨제작 제작 커스텀 CUSTOM 스킨설정

[모임관리]유입경로란 무엇입니까?
http://onoffmix.com/cs/faq/event#104

'모임관리 → 유입경로' 메뉴에서 사용자가 어떠한 경로로 모임페이지에 접근했는지 알 수 있습니다.

☞ 유입경로 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/setup

 

● 유입경로

 

 

- 유입경로는 모임 개설자만 확인할 수 있습니다.

- 모임 개설일로부터 확인 시점까지의 경로와 횟수가 누적됩니다.

- '직접유입'은 모임페이지 url을 직접 입력하여 접근한 것을 가리킵니다.

- 사용자 환경(브라우저)에 따라 유입경로 정보를 제공하지 않을 수도 있습니다.
 

 

※ 연관 FAQ 

- 개설한 모임의 방문자 수를 알고 싶습니다.


유입경로 피브이 pv uv 페이지뷰 순방문자수 방문자수 클릭수 인입경로

[모임관리]신청자의 연락처를 확인하고 싶습니다. (신청자관리)
http://onoffmix.com/cs/faq/event#103

온오프믹스 신청 기능으로 신청접수를 받는 모임은 신청자의 이름, 이메일, 전화번호를 필수로 받고 있습니다.

신청자 연락처 확인은 모임관리 → 신청자관리 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

 

※ 참고

- 외부접수, 현장접수 모임은 온오프믹스 신청 기능을 사용하지 않으므로 모임관리에서 신청자 정보를 확인할 수 없습니다.

- 신청자 정보는 모임 운영을 위한 사항입니다. 모임 운영 외의 무단 사용은 법적 불이익을 받을 수 있으니 유의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
신청자에게 추가정보(질문, 설문 등)를 받을 수 있나요?
신청 접수시 신청자에게 첨부파일을 받을 수 있나요?

 

신청자 연락처 신청자연락처

[모임관리]신청 접수시 신청자에게 첨부파일을 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/event#102

신청자에게 첨부파일을 받고 싶다면 '추가정보 입력' 기능을 통해 설정이 가능합니다.

 

※ 첨부 가능 파일
- 문서파일 : Key, PDF, Doc, PPT, Pages, pptx, docx, xlsx, xls, hwp
- 이미지파일 : JPG, JPEG, PNG, GIF
- 압축파일 : zip, alz, rar
- 용량 : 2MB

 

※ 참고

- 필수 입력으로 선택 시 모바일에서는 참여신청이 불가합니다. (모바일에서는 파일 업로드 불가)

- 추가정보 입력에서는 파일을 업로드 하실 수 없습니다.

  파일을 업로드 하길 희망하신다면 상세내용 입력에 '파일' 버튼을 통해 첨부하여 주시기 바랍니다.
- 외부접수 / 현장 접수 모임의 경우 온오프믹스를 통해 신청 받는 행사가 아닌 관계로 제외 됩니다. 
- 모임기간이 종료된 경우 개설된 모임의 내용수정 및 관리가 불가 합니다.


※ 연관 FAQ
- 신청 접수시 신청자에게 질문을 받을 수 있나요?
- 참가신청자에게 연락처, 이메일을 받을 수 있나요?


설문조사 질문 질의응답 질문받기 설문받기 첨부파일 주관식 객관식 서술 파일첨부

[모임관리]신청자에게 추가정보(질문, 설문 등)를 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/event#101

온오프믹스 신청 기능을 사용하면 신청자의 이름, 이메일, 전화번호는 필수 입력 사항입니다.

그 외 신청자로부터 추가 정보나 설문조사 등을 진행하고자 한다면 '추가정보 입력'으로 질문지를 만들 수 있습니다.

 

● 추가정보 입력

- 모임개설(수정) 시에 사용할 수 있습니다.

- 객관식, 서술형, 파일첨부의 다양한 방식으로 질문지, 설문지를 만들 수 있는 기능입니다.

- 생성된 질문은 신청자가 참여신청을 할 때 답변을 입력할 수 있습니다.

- 신청자의 답변 내용은 모임관리 → 신청자관리에서 확인할 수 있습니다.

 

 

 

※ 참고
- 외부접수, 현장접수 모임은 추가정보 입력을 사용할 수 없습니다.

- 파일첨부를 '필수'로 설정할 경우 모바일에서는 참여신청을 할 수 없습니다.

- 생성된 질문을 삭제할 경우 해당 질문에 대한 신청자의 답변을 확인할 수 없으니 유의 바랍니다.
- 모임기간이 종료된 경우 개설된 모임의 내용수정 및 관리가 불가 합니다.

 

※ 연관 FAQ
- 신청자의 연락처를 확인하고 싶습니다. (신청자관리)

신청 접수시 신청자에게 첨부파일을 받을 수 있나요?


설문조사 질문 질의응답 질문받기 설문받기 첨부파일 주관식 객관식 서술 파일첨부

[모임관리]신청자가 여러 개의 그룹을 신청할 수 있는 기능이 있나요 ?
http://onoffmix.com/cs/faq/event#100

※  다중 그룹 신청 설정 방법

- 모임 개설시 그룹설정 하단에 다중 그룹 설정이 가능합니다.

- 다중 그룹 설정 수정은 온오프믹스 로그인 > 모임관리 > 모임수정 > 그룹설정에서 가능합니다.


※ 참고
- 외부접수 / 현장 접수 모임의 경우 온오프믹스를 통해 신청 받는 행사가 아닌 관계로 제외 됩니다. 
- 모임기간이 종료된 경우 개설된 모임의 내용수정 및 관리가 불가 합니다.


다중신청 중복신청 그룹다중선택 그룹다중 그룹 다중신청

[모임관리]개설한 모임의 방문자 수를 알고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/event#99

모임관리 메뉴에서 개설일로부터의 페이지뷰(PV), 순방문자수(UV)를 확인할 수 있습니다.

또한, 유입경로를 통해 모임페이지에 어떠한 경로로 접속하였는지도 확인할 수 있습니다.
☞ 유입경로 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/setup

- 순방문자수(UV) : 1일 기준 방문자수, IP를 기준으로 하여 오랜시간 머무르며 많은 페이지를 열람해도 1로 체크
- 페이지 뷰(PV) : 접속 인원에 상관없이 모임페이지에 얼마나 방문하였는지 체크
  (예. 1명이 동일한 모임페이지에 새로고침을 10번하면 PV 10, UV 1)

※ 참고
- 페이지뷰, 순방문자수가 갱신되는데 시간차가 발생할 수 있습니다.
- 개설된 모임을 처음 접속할 경우 순방문자수는 2로 확인 됩니다.
- 순방문자수는 동일한 PC로 접속했다고 하더라도 

  각각 다른 브라우저로 열었거나, 브라우저를 종료했다가 다시 열었을 경우 수치에 포함될 수 있습니다.


※ 연관 FAQ
- 유입경로란 무엇입니까?
 

유입경로 피브이 pv uv 페이지뷰 순방문자수 방문자수 클릭수 인입경로

[모임관리]개설한 모임의 신청자 목록을 다운 받고 싶어요
http://onoffmix.com/cs/faq/event#98

온오프믹스 신청기능을 사용하여 신청 접수가 진행된 모임은 신청자관리 메뉴에서 신청자 명단을 확인하고

엑셀 문서로 저장할 수 있습니다.

☞ 신청자관리 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/participant 

 

신청자 명단 다운로드 

  온오프믹스 로그인 → 모임관리 → 신청자관리 → 엑셀다운로드(우측상단)

 

※ 참고
- 외부접수, 현장접수 모임은 신청자관리를 사용할 수 없습니다.

- 신청자 명단을 엑셀 문서로 저장할 경우 신청자의 개인정보 보호에 유의하여 주시기 바랍니다.

  개설자의 신청자정보 관리 상의 부주의로 인한 불이익에 온오프믹스는 책임지지 않습니다.

 

※ 연관FAQ

- 개설한 모임은 어떻게 관리할 수 있나요?(모임관리)

참여자관리 신청자목록 목록다운 신청자엑셀 엑셀다운로드 참여자다운 신청자다운

[모임관리]개설한 모임은 어떻게 관리할 수 있나요?(모임관리)
http://onoffmix.com/cs/faq/event#97

온오프믹스에 개설한 모임은 '모임관리' 메뉴에서 관리할 수 있습니다.

 

모임관리 메뉴에서는 아래의 세부 기능을 이용할 수 있습니다.

 

모임관리 메뉴 위치

 온오프믹스 로그인 → ①사이트 메인 우측 상단 또는 ②개설한 모임페이지 좌측 상단

 

 

모임관리 주요 기능

 - 모임수정 : 개설 시 설정한 일부 내용을 수정할 수 있습니다.

 - 신청자관리 : 신청자 현황 확인, 신청자 정보를 확인하고 변경할 수 있습니다.

 - 모임초대/공지 : 신청자에게 이메일 또는 문자로 모임 관련 안내문 전송

 

온오프믹스를 통해 개설된 모임의 경우 모임관리 메뉴를 통해 관리 하실 수 있습니다.
☞ 모임관리 가이드 : http://onoffmix.com/service/guide/eventManage/present

  

※ 참고
- 모임기간이 시작된 경우 개설된 모임의 내용 수정, 신청자 관리의 이용이 제한됩니다.

 

※ 연관 FAQ

모임관리 → 신청자 관리 사용 방법

모임을 신청한 신청자의 목록을 다운 받고 싶어요

- 신청자에게 모임 관련 공지를 안내하고 싶어요.(문자보내기/이메일보내기)

모임관리 모임관리홈 모임관리메뉴 관리메뉴

[결제]결제를 완료한 대기자의 환불 방법은 무엇입니까?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#96

개설자선정 방식, 모집정원 초과 후 결제를 완료할 경우 대기자로 신청될 수 있습니다.

 

결제를 완료한 대기자의 환불은,

모임기간 종료 후 개설자(주최측)에게 대기자의 모임에 참석하지 않았음을 확인한 뒤 결제금액을 전액 환불하여 드립니다.

(만일, 참석한 것으로 확인될 경우 환불되지 않습니다.)

☞ 취소/환불약관 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

 

※ 참고
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 환불은 어떻게 신청하면 되나요?
 - 환불 시 취소/환불수수료를 알려 주세요.
 - 휴대전화 결제한 것을 환불 받고 싶습니다.
 - 카드결제를 취소했는데 금액이 입금되지 않았습니다. (카드사 사이트에서 취소내역이 조회되지 않습니다.)

 

대기자환불 환불신청 대기자환불방법 대기자신청 대기자결제

[결제]온오프믹스에서 카드결제 완료 시 청구서에는 어떻게 표기되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#91

온오프믹스 결제서비스는 나이스페이 결제모듈을 사용하고 잇으며,

신용카드 결제 완료 시 청구서에는 나이스정보통신(NICE)로 표기됩니다.

영수증 카드결제영수증 영수증표기 청구서 카드청구서

[결제]가상계좌 입금기한이 만료되었습니다.(가상계좌 재발급)
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#89

발급받은 가상계좌의 입금기한은 최대 24시간입니다.

신청기간이 24시간 내에 마감된다면 해당 시점으로 입금기한이 설정됩니다.

 

가상계좌의 입금기한이 만료되어 사용을 할 수 없다면 재발급 후 이용해 주시기 바랍니다.

 

가상계좌 재발급

  온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 결제하기 → 무통장입금(가상계좌) 선택하여 진행

 

※ 참고

- 가상계좌 재발급은 '신청기간 마감 전'까지 가능합니다. 

  이미 신청기간이 마감된 모임은 온오프믹스에서 결제를 이용할 수 없습니다.

- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
- 가상계좌번호를 어떻게 확인할 수 있나요?
- 발급받은 가상계좌의 입금 기한은 어떻게 되나요?
- 발급받은 가상계좌로 결제(입금)를 할 수 없습니다.

실시간 계좌이체와 무통장입금(가상계좌)의 차이점은 무엇인가요?  

가상계좌발급 입금기간 입금기한마감 기한마감 계좌기한 재발급 가상계좌분실 계좌번호

[결제]법인카드로 결제가 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#85

법인카드로 결제 이용이 가능합니다.

다만, 법인카드는 사용 설정에 따라 결제에 제한 사항이 있을 수 있습니다.

 

다음의 경우에는 담당부서 또는 사용하시는 카드사로 문의 바랍니다.

- 온라인 결제가 불가능한 경우

- 온라인 결제 시 ISP 비밀번호, 안심클릭, 공인인증서 등을 요구하는 경우

 

※ 연관 FAQ
 - 나이스페이(결제모듈)이 실행되지 않습니다.
 - 신청 후 결제는 못했는데 결제는 어떻게 해야 하나요?
 - 단체결제 또는 일괄결제가 가능한가요?

 - 카드영수증은 어떻게 받나요?  

 

법인카드 카드결제 회사카드 회사결제

[결제]온오프믹스에서 결제하는 모임에서 카드결제가 진행되지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#84

온오프믹스는 나이스페이 결제 모듈을 이용하여 결제를 진행하고 있습니다. 


카드결제가 정상적으로 진행되지 않는 사유는 다양합니다.

정확한 실패 사유 확인은 온오프믹스 또는 나이스페이로 문의 바랍니다.

※ 카드결제 불가 사유 
- 카드한도 초과 또는 잔액부족
- 해외에서 발급된 카드로 결제 시도

- 결제수단에 신용카드가 선택되지 않았을 경우 

 

그 외 실패 사유는 온오프믹스 또는 나이스페이로 문의 바랍니다.

1) 온오프믹스로 문의 

고객센터 http://www.onoffmix.com/cs/inquire

이메일 webmaster@onoffmix.com

전화 : 02-6080-5579 (내선 1번)


2) 나이스페이 문의 
- 나이스페이 고객지원센터 1661-0808 (내선 2번 → 2번) 

 

결제실패 실패사유 실패 확인 실패 사유 결제불가 실패확인 실패이유 실패확인 

카드결제 카드결제불가 결제불가 card isp 안심클릭 법인카드 mac 맥  크롬 사파리 카드결제실패 실패

[결제]이미 결제한 모임의 결제수단을 변경하고 싶습니다.(결제수단 변경 수수료)
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#80

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료 모임에 이미 결제하신 후

결제수단 변경은 모임 신청 기간 내, 개설자가 설정한 결제수단으로만 가능합니다.

 

결제수단 변경 방법 안내

1) 모임 참여신청 기간 내에 온오프믹스로 결제수단 변경을 신청해 주시기 바랍니다.

2) 변경하시고자 하는 결제수단으로 결제를 완료하셔야 기존 결제건의 취소/환불이 가능합니다.

3) 기존에 사용하신 결제수단에 따라 결제수단 변경 수수료가 부과될 수 있습니다.

 

결제수단 변경 신청 안내

1) 전화 : 02-6080-5579 (내선 1)

2) 이메일 : webmaster@onoffmix.com

3) 고객센터 : http://onoffmix.com/cs/inquire/

 - 이메일, 고객센터 접수 시 아래 내용을 기재해 주시기 바랍니다.

  * 모임명/모임페이지 URL

  * 신청자 이름/이메일

  * 기존 결제수단/변경하고자 하는 결제수단

 

※ 결제 수단 변경 수수료 

1) 신용카드결제신용카드는 취소 수수료가 없습니다.

2) 실시간계좌이체 / 온오프믹스 통장 입금

 - 결제 취소에 따른 PG 수수료가 아래와 같이 부과됩니다.

 - 결제금액의 1.7%

3) 가상계좌

 - 결제 취소에 따른 PG 수수료가 아래와 같이 부과됩니다.

 - 결제금액의 2.5%

4) 휴대전화 결제

 - 결제 취소에 따른 PG 수수료는 결제 날짜 및 결제수단 변경 요청일에 따라 다르게 부과됩니다.

 - 당월 결제, 당월 취소 시 취소 수수료가 없습니다.

 - 당월 결제, 익월 취소 시 결제 금액의 4%

 

취소/환불약관: http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

 

※ 연관 FAQ
- 환불은 어떻게 신청하면 되나요?
- 환불에 따른 취소/환불수수료를 알려 주세요.
- 휴대전화 결제한 것을 환불 받고 싶습니다.
- 환불수수료 차감 사유를 알려 주세요.
- 결제된 대기자의 환불 방법은 무엇입니까?

  

결제수단 결제변경 결제수단변경 변경수수료 환불 결제변경방법 변경방법

[온오프믹스]온오프믹스 API 키를 발급 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#79

현재 온오프믹스 API 발급이 중단 되었사오니 이 점 양해 바랍니다.


API 에이피아이 API신청 API발급

[광고]온오프믹스 MICE는 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/ad#78

온오프믹스 MICE란, 하나의 행사에서 회의, 전시, 컨벤션, 관광을 종합적으로 진행하는 행사를 말합니다.

 

온오프믹스는 오랜 시간 모임/행사 관리서비스를 운영해 온 노하우로

MICE 행사에 최적화된 기능들을 개발하여 제공하고 있으며

사용자 요구에 따른 기능 추가도 가능하도록 유연하게 설계되어 있습니다.

 

MICE와 관련한 문의사항은 아래의 연락처로 문의해 주시면

담당자가 직접 연락을 드립니다.

 

온오프믹스 MICE 문의

- 전화문의 : 02-6080-5579 (내선 2)

- 이메일문의 : webmaster@onoffmix.com

 

MICE 마이스 마이스신청 마이스소

[온오프믹스]온오프믹스 회사 소개서를 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#77

온오프믹스 회사 소개서가 필요하신 경우 별도 문의 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의 접수 안내

- 고객센터 : http://www.onoffmix.com/cs/inquire

- 이메일 : webmaster@onoffmix.com 

- 전화 : 02-6080-5579 (내선 2)

 

※연관FAQ

- 온오프믹스 서비스 안내서를 받을 수 있나요?


회사소개서 소개서 회사정보 
온오프믹스소개서 온오프믹스소개

[온오프믹스]온오프믹스에 제안을 하고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#76

온오프믹스에 제안사항이 있으시다면 제안 내용을 고객센터 또는 이메일로 보내주시기 바랍니다.

제안해 주신 내용은 확인 후 서비스에 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

제안 접수 방법

- 고객센터 > 제안하기 http://www.onoffmix.com/cs/suggest 

- 이메일 접수 : webmaster@onoffmix.com


제안접수 제안 개선사항 개선 서비스제안

[온오프믹스]온오프믹스와 제휴하고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#75

온오프믹스와 제휴를 희망하신다면 관련 내용을 webmaster@onoffmix.com 으로 보내주시기 바랍니다.

내용 확인 후 별도 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

온오프믹스제휴 제휴 비즈니스 협력

[온오프믹스]온오프믹스 서비스에 대한 안내서를 받아볼 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#73

온오프믹스의 다양한 서비스에 대한 안내는 서비스 안내페이지를 참고해 주세요.

 

온오프믹스 서비스 안내

http://onoffmix.com/service

 

그 밖에 온오프믹스 서비스를 이용하시며 궁금하신 사항이 있으시면

언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의 접수 안내

- 고객센터 : http://www.onoffmix.com/cs/inquire

- 이메일 : webmaster@onoffmix.com

- 전화 : 02-6080-5579

 ☞ 사이트 이용 및 정산 관련 문의 (내선 1)

 광고 및 부가서비스 관련 문의 (내선 2)


※ 연관 FAQ

- 온오프믹스 회사 소개서를 받을 수 있나요?


기능소개 광고프로그램안내 서비스사용방법 활용방법 제휴서비스 서비스안내 서비스소개서 

[마이페이지]회원정보수정 → 기업정보 등록
http://onoffmix.com/cs/faq/mypage#72

온오프믹스 모임 정산과 관련하여 개설자의 세금계산서 정보를 기재하는 사항입니다. 
각 항목별 정보를 사업자 등록증에 기재된 내용을 토대로 기재하여 주시기 바랍니다. 

 

※ 기업정보 등록 방법
온오프믹스 로그인 → 마이페이지  →  회원정보수정 → 기업정보 등록  수정완료

 

 

정산정보 결제서류 정산서류 서류등록 등록서류 정산입력 기업정보 사업자등록증정보 정산담당자

[마이페이지]회원정보수정 → 정산정보 등록
http://onoffmix.com/cs/faq/mypage#71

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료 모임을 개설하신 경우 결제 금액 정산을 위해 정산서류가 필요합니다.
모임 개설자의 사업자 여부에 맞춰 정산정보에 정산서류를 등록해 주시기 바랍니다.
☞ 결제/정산 규정 : http://www.onoffmix.com/legal/paymentAgreement

※ 정산서류 등록 방법
- 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정 → 정산정보 등록
- 파일형식 :  JPG, GIF  (용량 : 2MB 이하) 
- 등록된 사본은 재등록 할 수 없으므로 신중히 업로드 해주세요.



 

※ 연관 FAQ

- 유료모임의 정산 프로세스를 알려주세요.

 

 

정산정보 결제서류 정산서류 서류등록 등록서류 정산입력

[마이페이지]회원정보수정 → 이용정보 등록
http://onoffmix.com/cs/faq/mypage#70

온오프믹스 회원님이 선호하시는 모임/행사에 대한 선호도 조사를 이용정보를 통해 진행하고 있습니다.
이용정보의 입력은 선택 사항이며, 더 나은 행사를 유치하기 위하여 체크를 권장하고 있습니다.

※ 이용정보 등록 방법
- 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정 → 이용정보 등록

 

 

이용정보 이용정보등록 이용정보작성

[마이페이지]프로필 사진을 변경하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/mypage#68

프로필 사진은 모임개설, 온오프믹스 댓글, 모임신청 시 명단에서 노출됩니다.

프로필 사진의 등록, 수정, 삭제는 마이페이지에서 가능합니다.

 

※ 프로필 사진 설정 방법

온오프믹스 로그인마이페이지사진변경찾아보기로 저장된 사진 선택 후 적용


 

 

※ 프로필 사진 삭제 방법

온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 프로필 사진 선택 → 사진변경 → 삭제하기 클릭


 
 

※ 연관 FAQ

- 마이페이지란?

 

 

프로필이미지 PROFILE IMAGE  프로필사진변경 프로필사진삭제 프로필 

[마이페이지]마이피드란?
http://onoffmix.com/cs/faq/mypage#67

마이페이지 홈 화면의 왼쪽 하단에서 마이피드 영역을 확인하실 수 있습니다.

마이피드를 통해 온오프믹스 회원이 사이트에서 활동한 내역(회원의 모임개설, 모임신청, 모임 찜, 댓글작성 내역)을 

확인하실 수 있습니다.





※ 연관 FAQ

- 마이페이지란?

마이피드에서 모임신청내역, 모임개설내역을 비공개 할 수 없나요?



마이피드 마이피드영역 마이피드설정 마이피드비공개 비공개

[회원]비회원으로 모임을 신청한 이메일로 온오프믹스 회원가입을 했습니다, 정보 통합이 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#66

가입한 이메일과 비회원으로 신청한 이메일이 동일한 경우
가입된 계정으로 비회원 모임신청 건 통합이 가능합니다.

 

※ 비회원 신청 후 동일한 이메일 주소로 회원가입한 경우
 - 회원가입 후 받으신 환영 메일에서 인증 링크를 누르시면 비회원으로 신청된 모임이 자동으로 연동됩니다.
    메일 제목 : [ xxx 님 온오프믹스 가입을 환영합니다.  ] 
 - 통합이 완료되면 마이페이지 → 모임참여내역 에서 확인이 가능합니다.

 

※ 회원 가입 환영 메일을 못받으신 경우
 - 비회원, 회원 가입된 이메일 주소를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로
   계정 통합 요청 메일을 보내주시면, 확인 후 인증 메일 재발송 또는 통합처리를 도와 드리겠습니다.

 

 

통합 비회원 정보이동 정보통합 비회원신청 회원정보통합 로그인방법

[회원]회원탈퇴는 어디에서 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#65

온오프믹스 회원인 경우 마이페이지의 회원탈퇴 메뉴를 통해 회원 탈퇴가 가능합니다.
☞ 회원탈퇴 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/mypage/edit

 

※ 회원탈퇴 방법
 - 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 ( 비밀번호입력 , 탈퇴 사유 선택 후 탈퇴 진행 )
   단, 모임 신청자에 대한 보호와 모임 개설자가 개설한 모임에 있어 누락 없이 송금을 받으실 수 있도록 하기 위하여
   일부 회원에 한해 회원탈퇴 시 제한을 두고 있습니다.

 

※ 회원탈퇴를 원하시는 경우
 - 개설하신 무료 모임은 모임 기간이 종료된 후에 탈퇴가 가능합니다. 
 - 결제건이 있는 유료 모임의 경우 정산 송금 요청을 해주신 후 정산 송금이 완료되어야 탈퇴가 가능합니다.
 - 가입하신 이메일, 성함, 연락처, 사유 기재 후 webmaster@onoffmix.com 으로 접수해 주시면
   확인 후 탈퇴를 도와 드리겠습니다. 


※ 연관 FAQ
 - 회원탈퇴가 되지 않아요.  
 - 로그인은 되나 회원정보수정에 접근이 불가 합니다. (비밀번호 4자리 이용자)

 

 

회원탈퇴 탈퇴 탈퇴방법 해지 회원해지

[회원]알림메일이나 문자를 수신거부하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/user#64

모임 개설, 신청, 결제완료, 취소 등 자동 발송되는 알림메일이나,

개설자가 온오프믹스 기능을 통해 발송하는 문자메시지를 수신거부 할 수 있습니다.

 

  
● 수신거부 설정
  온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정 → 비밀번호 입력 → 수신거부 설정
 

- 수신을 희망하지 않는 메일의 체크박스를 해제하여 수신거부를 설정할 수 있습니다.

- 정산안내, 비밀번호재설정, 회원가입 알림, 공지/안내 메일은 수신거부가 불가능합니다. 

  

 



※ 수신거부 설정은 온오프믹스에서 발송되는 이메일, 문자에 대해서만 이용하실 수 있으며

   외부에서 발송된 이메일, 문자는 사용하시는 이메일이나 휴대전화에서 직접 수신거부 설정을 하셔야 합니다.

 

수신거부 메일거부 문자거부 이메일수신거부 문자수신거부 신규이용자 

[회원]회원정보수정은 어디에서 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#63

온오프믹스 회원이신 경우 마이페이지 홈에서 회원정보 수정이 가능합니다.
☞ 회원정보수정 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/mypage/edit

 

※ 회원정보수정 방법
 - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정 페이지 접속
 - 연락처, 이메일 주소는 체크 해제 시 비공개 처리됩니다.

 

※ 변경 불가 정보
 - 이름, 이메일 주소는 수정이 불가능 합니다.
 - 정산정보등록를 통해 등록된 서류는 변경이 불가능 합니다.

  

※ 연관 FAQ
 - 이름, 이메일은 수정 가능한가요?
 - 프로필 사진을 변경하고 싶어요(등록/삭제)
 - 메일이나 문자를 수신거부하고 싶어요
 - 로그인은 되나 회원정보수정에 접근이 불가 합니다. (비밀번호 4자리 사용자)

 

 

회원정보수정 이메일수정 메일수정 이름수정 정산정보 회원정보

[회원]비밀번호를 잃어버렸어요
http://onoffmix.com/cs/faq/user#62

가입된 이메일의 비밀번호를 분실하신 경우 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
☞ 비밀번호 찾기 페이지 : http://www.onoffmix.com/account/findemail

 

※ 비밀번호 재설정 방법
 - 가입된 이메일 주소 입력 → 확인 버튼 클릭
 - 가입된 이메일로 비밀번호 재설정 안내 메일이 발송되며
   메일을 확인하시어 사용하실 비밀번호를 새로이 설정하신 후 로그인하시기 바랍니다.

 

※ 참고

- 비밀번호 재설정 안내 메일은 자동 발송되어 스팸메일함으로 분류될 수 있습니다.

- 비밀번호 재설정 안내 메일이 지속 수신되지 않는다면 webmaster@onoffmix.com으로 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
- 온오프믹스에서 발송되는 메일이 오지 않습니다.
- 로그인 이메일 주소를 잃어버렸어요 (온오프믹스 회원 가입여부 확인하기)
- 로그인 이메일을 찾으려는데 휴대전화번호, 홈페이지를 몰라요

 

 비밀번호 비밀번호재설정 재설정 메일이 안와요 PASSWORD 패스워드

[회원]SNS 로그인에서 온오프믹스 웹회원으로 변경(전환) 하고 싶어요
http://onoffmix.com/cs/faq/user#61

SNS 계정(페이스북, 트위터, 구글 , 네이버, 다음, 카카오톡 ) 로그인 사용자께서
SNS 계정 버튼 클릭 없이 이메일 , 비밀번호로 온오프믹스 로그인을 원하실 경우
소셜회원전환(웹회원전환)을 진행해 주셔야 합니다.

※ SNS회원 전환(웹회원전환)방법
 - [페이스북, 트위터, 구글 , 네이버, 다음, 카카오톡] 사용하시는 SNS 계정의 이미지 클릭 후 해당 계정으로 로그인
 - 마이페이지 클릭 → 회원정보수정 클릭
 - 회원정보수정 접속 시 소셜로그인 사용자 회원전환 페이지 확인
 - 회원전환 페이지에서 정보 입력 후 입력완료 클릭


※ 참고
 - 온오프믹스 웹회원으로 전환되며 회원전환 후 마이페이지 정상적으로 이용 가능
 - SNS 계정 로그인 사용자 회원전환 페이지에서 기재한 이메일, 비밀번호로 별도의 SNS 버튼 클릭 없이 로그인 가능
 - 연동된 SNS 계정과 회원 전환 시 사용한 이메일, 비밀번호로도 동일하게 온오프믹스 로그인 가능
 - SNS계정을 통해 로그한 회원이 웹회원으로 전환하였을 경우 SNS 계정 자동 연동


※ 연관 FAQ
 - SNS(페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 계정으로 로그인 하기
 - SNS(페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 연동해제 하기

 

 

로그인방법 소셜회원변경 소셜회원전환 회원전환 sns로그인 sns이용자 SNS전환

 

[회원]가입 아이디(이메일)를 잊어버렸어요. (온오프믹스 회원 가입여부 확인하기)
http://onoffmix.com/cs/faq/user#56

가입 아이디(이메일)을 분실하신 경우 아이디/비밀번호 찾기에서 아이디를 찾을 수 있습니다.

☞ 로그인 이메일 찾기 : http://www.onoffmix.com/account/findemail


 

 로그인 이메일 확인

사용하고 있는 이메일이 가입된 정보인지 확인할 수 있습니다.

  

 

로그인 이메일 찾기

가입하신 이름, 휴대전화번호, 회원정보에 입력한 홈페이지 주소를 입력하여 확인할 수 있습니다.

   

 

※ 연관 FAQ

-비밀번호를 잃어버렸어요

로그인방법 login 아이디찾기 아이디분실 로그인이메일 email 회원가입

[마이페이지]마이페이지란?
http://onoffmix.com/cs/faq/mypage#55

마이페이지는 온오프믹스 회원의 고유한 페이지

회원가입 단계에서 반드시 영문자, 숫자, ‘-(하이픈)’을 이용하여 4자 이상으로

마이페이지 주소를 생성해 주셔야 합니다.


☞ 마이페이지 서비스 안내
http://onoffmix.com/service/guide/mypage/aboutMypage

※ 마이페이지 활용 방법
- 모임내역, 결제내역 등 개인의 온오프믹스 사용 내역 확인 가능
- 온오프믹스 회원의 개인 프로필 확인 및 방문자를 위한 내소개 설정 가능
- 방명록 기능을 통해 온오프믹스 회원간의 교류 가능

 

 

※ 연관 FAQ

- 마이피드란?

- 프로필 사진을 변경하고 싶어요.

- 회원정보수정은 어떻게 하나요?

 

마이페이지 마이페이지주소 고유도메인 마이페이지입력 MYPAGE

[회원]회원 로그인은 어떻게 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#54

온오프믹스 메인 화면의 상단 버튼을 이용하여 로그인 화면으로 이동할 수 있습니다.

 

 

로그인 방법

아이디(이메일)와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

아이디 란에는 이메일주소를 모두 입력해야 합니다.

 

SNS 로그인 또는 연동 회원

사용하시는 SNS 버튼을 클릭하여 SNS 로그인으로 접속할 수 있습니다.

이용 가능한 SNS는 페이스북, 트위터, 구글 , 네이버, 다음, 카카오 입니다.

원활한 서비스 이용을 위해 SNS 로그인 사용자는 소셜 로그인 사용자 회원전환을 권해 드립니다.

 

 
※ 연관 FAQ
 - SNS(페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 계정으로 로그인 하기
 - SNS 아이디에서 온오프믹스 웹 회원으로 변경하고 싶어요

 

로그인 로그인방법 LOGIN SNS로그인 소셜로그인

[회원]회원가입은 어디에서 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#53

온오프믹스의 원활한 이용을 위하여 회원가입을 권장하고 있습니다.
온오프믹스 상단 회원가입 메뉴를 통해 무료로 회원가입을 하실 수 있습니다.

☞ 회원가입 페이지 : http://www.onoffmix.com/account/join
☞ 마이페이지 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/mypage/aboutMypage




※ SNS ( 페이스북 / 트웨터 / 구글 / 네이버 / 다음 / 카카오 ) 계정이 있으신 경우

- 별도의 회원가입 없이 사용하고 계신 SNS 계정으로 로그인하시면 온오프믹스 회원으로 이용하실 수 있습니다.
- 온오프믹스 로그인 → SNS 계정 선택 후 SNS 계정으로 로그인
 


※ 연관 FAQ
- 마이페이지란?
- SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 다음, 카카오톡) 계정으로 온오프믹스 로그인 하기

 

MYPAGE 회원가입 SNS회원가입 SNS 가입 로그인방법 신규이용자

[개설자]정산 자료는 어디에 등록을 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#50

※ 로그인 > 마이페이지 > 회원정보수정 > 정산정보 등록  
( 정산서류는 JPG 또는 GIF 파일로 업로드 하셔야 하며 한번 등록된 사본은 재등록 할 수 없으므로 신중히 업로드 해주세요 )

☞ 정산 관련 서류는 모임 개설자의 명의와 같아야 합니다. 
개 인 : 신분증 사본 / 통장 사본
사업자 : 사업자등록증 사본 / 통장 사본
비영리 , 면세사업자 : 사업자등록증 혹은 고유번호증 사본 / 통장 사본


※ 결제정산규정 : http://onoffmix.com/legal/paymentAgreement

 

정산서류 정산등록 모임정산 행사서류 모임서류

[개설자]온오프믹스 결제서비스 이용시 장점은?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#48

개설자통장입금 방식이 아닌 온오프믹스 결제 서비스를 이용하여 유료모임을 개설하신 경우 아래의 장점이 있습니다.

※ 다양한 결제 수단 제공
온오프믹스가 온라인으로 제공하고 있는 결제수단은 
신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 , 휴대전화를 선택 하실 수 있습니다. 
원하시는 결제 수단을 선택하시여 모임개설을 진행해 주시기 바랍니다.  

또한 신청자들은 온오프믹스 취소/환불약관에 맞추어 환불이 이루어 지고 있습니다. 
☞ 취소/환불약관 : http://onoffmix.com/legal/cancelAndRefund 

※ 결제 확인에 대한 시간 단축
모임 신청자는 모임신청 → 결제 까지 온오프믹스에서 진행이 가능합니다. 
- 온오프믹스 결제 서비스를 이용하는 경우 사이트에서 손쉽게 결제 여부 파악이 가능합니다.
- 온오프믹스 로그인 → 모임관리 → 참여자 관리 결제 여부 확인 가능 
☞ 참여자관리 안내 페이지 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventManage/participant 

※ 
정리된 결제 내역 정산서 제공
모임종료 후 통합정산서를 통해 쉽게 파악할 수 있도록 정리된 결제내역을 메일로 발송해 드리며 
정산서 확인을 진행해 주시면 온오프믹스 정산 일자에 맞춰 송금을 진행해 드리고 있습니다. 
☞ 결제/정산규정 : http://onoffmix.com/legal/paymentAgreement


 

결제서비스 온오프믹스 결제수단 결제수단이용 결제서비스 이용방법 온오프믹스장점

[개설자]유료모임이 중도 취소되었을 때 신청자 환불은 어떻게 되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#47
온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임을 개설 후
모임이 개최되지 않고 중도의 취소 또는 변경될 경우 환불 수수료는 모임 개설자가 부담합니다.
결제를 완료한 신청자에게는 전액 환불됩니다.
☞ 결제/정산규정: http://www.onoffmix.com/legal/paymentAgreement
☞ 취소/환불약관: http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

● 유료모임 중도 취소/변경 절차
1. 모임 신청자에게 취소/변경관련 안내 및 고지
 - 모임페이지 : 세부내용, 요약내용에 기재
 - 모임신청자 : 결제완료 신청자에 대해 환불이 진행됨을 고지
2. 신청 기간 마감
 - 더 이상 신청자가 생기지 않도록 신청기간 마감처리
3. 1번, 2번 진행 완료 후 온오프믹스(webmaster@onoffmix.com)로 신청자 환불 요청
 - 신청자의 결제수단을 파악하여 모임 개설자에게 취소 수수료 부담을 안내 드립니다.
 - 환불은 개설자의 수수료 입금이 완료된 후 환불이 진행됩니다.

● 유료모임 중도 취소/변경 시 환불 수수료 (개설자 부담)
 - 신용카드 : 취소 수수료 없음
 - 실시간계좌이체: 실시간계좌이체 총 결제금액의 2% * 결제인원 수
 - 무통장입금(가상계좌): 800원 * 결제인원 수
 - 휴대전화: 휴대전화 총 결제금액의 5% * 결제인원 수
 - 온오프믹스 통장 입금 : 실시간계좌이체와 동일 

※ 참고
- 모임 중도 취소/변경에 대한 책임은 개설자에게 있습니다. 신청자에게 관련 내용을 충분히 고지하여 주시기 바랍니다.
- 모임 중도 취소/변경 사실을 개설자가 온오프믹스로 사전에 알려주지 않은 상태에서
  신청자의 환불이 접수될 경우 신청자의 변심으로 인한 환불신청으로 간주하여 환불 절차가 진행됩니다.
- 개설자통장입금의 개설자는 신청자에게 직접 환불을 진행하여야 합니다.


※ 연관 FAQ
- 환불은 어떻게 신청하면 되나요?
- 환불에 따른 취소환불수수료를 알려 주세요
 
환불 결제취소 행사취소 행사연기 무료변경 무료행사
[개설자]결제된 대기자란 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#46

모임의 상황에 따라 결제된 대기자가 발생 할 수 있습니다.
결제된 대기자가 발생할 경우 모임종료 후 온오프믹스에서 확인 연락을 드립니다.
☞ 취소/환불약관참고 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

 

※ 결제된 대기자
- 모집인원 마감 이후에 결제 완료 시 결제된 대기자로 신청됩니다.
- 개설자 선정 유료모임 신청시 개설자가 참여확정자로 선정을 하지 않았을 경우 대기자로 상태값이 보여 집니다.

 

※ 연관 FAQ
- 결제된 대기자의 환불 방법은 무엇입니까?   

결제된대기자 대기자환불 결제된대기자환불 결제대기환불

 

[개설자]모임개설 시 동영상/플래시를 삽입하고 싶어요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#42

※ 동영상 
다음 tv팟 /유스트림/비메오/네이버 TV캐스트 /유튜브 동영상을 모임내용에 첨부할 수 있습니다.
(기재된 동영상 사이트가 아닌 그 외 동영상은 삽입되지 않습니다.)

 

※ 첨부 방법

상세 내용 입력 상단 '동영상 소스' 버튼 클릭 → 동영상 소스 삽입


※ 플래쉬의 경우 악성코드로 악용될 수 있어 지원되지 않고 있습니다. 

 

 동영상 플래시 플래쉬 영상  다음 tv팟 유스트림 비메오 네이버 TV캐스트 유튜브

[개설자]개설한 모임을 폐쇄 (= 삭제) 하고 싶어요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#40

개설하신 모임의 경우 모임기간 기간 및 신청자 유무에 따라 폐쇄(= 삭제) 가능 여부가 달라 집니다.

 

※ 폐쇄(= 삭제) 방법 
온오프믹스 로그인 → 모임관리 홈 → 모임관리 → 모임 선택 후 모임폐쇄 클릭

 

※ 폐쇄(= 삭제) 불가 사유 
- 모임에 신청자가 있을 경우
- 종료된 모임
- 모임이 이미 시작된 경우

☞ 온오프믹스 서비스약관(개인정보취급방침): http://onoffmix.com/legal/privacy

 

※ 연관 FAQ
- 종료된 모임(날짜가 지난 모임)인데 삭제( = 폐쇄) 또는 모임내용 수정 가능한가요?
삭제 모임삭제 모임폐쇄 폐쇄 삭제방법 모임삭제프로세스 모임삭제방법 

[개설자]개설된 모임을 비공개로 수정하고 싶어요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#39

※ 비공개 설정 방법 

- 온오프믹스 로그인 > 모임관리홈 > 모임관리 > 모임수정 > 모임공개설정에서 비공개 설정 

- 온오프믹스 로그인 > 개설한 모임페이지 > 개설자정보 아래 모임수정 > 모임공개설정에서 비공개 설정

 

* 노출함 : 개설된 모임 목록에 노출됩니다. (검색 가능)

* 노출안함(비밀번호 미적용) : 개설된 모임 목록에 노출되지 않으며 검색되지 않습니다. (모임페이지 URL로 접근 가능)

* 노출안함(비밀번호 적용) : 개설된 모임 목록에 노출되지 않으며 검색되지 않습니다. (비밀번호 입력 후 URL 접근 가능)

 

※ 모임기간이 종료된 후 비공개를 원하시는 경우
모임명 / 모임 url 회신 주시면 확인 후 비공개 처리 도와 드리겠습니다
- 이메일 :  webmaster@onoffmix.com 
- 전화 : 02-6080-5579 ( 내선1 )


비공개 암호 비공개모임 비공개설정 암호설정

[개설자]모임개설 시 ‘신청방법 설정’은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#38

개설한 모임의 신청자 접수 방법을 신청방법 설정에서 직접 선택할 수 있습니다.

신청방법은 개설 완료 후 변경이 불가능하니 신중히 선택하여 주시기 바랍니다.

 

신청방법 설정 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventCreate/participant

 

신청방법 설정

1) 온오프믹스를 통한 신청 : 온오프믹스 신청 기능을 사용하며, 신청자 정보를 사이트 내에서 확인할 수 있습니다.

2) 모임 현장에서 신청 : 모임 장소에서 신청하는 방식입니다.

3) 외부신청 : 홈페이지, 블로그, 이메일 등 외부 신청기능을 사용하는 방식입니다. URL연결이 가능합니다.

 

신청방법 참고

- 3개 접수 방법은 중복 선택이 가능합니다, 중복 선택 시 온오프믹스를 통한 신청이 가장 우선됩니다.

- 전체 개설 모임 목록에서 온오프믹스를 통한 신청을 사용한 모임이 우선 노출됩니다.

- ‘외부신청’, ‘모임현장에서 신청만 선택할 경우 전체 개설 모임 목록에서 노출에 제약이 있습니다.

 

※ 연관 FAQ

- 모임기간과 참여신청기간은 무엇인가요?

- 모임개설시 모임장소에는 무엇을 적나요


신청등록방법 등록방법설정 참여자등록방법 온오프믹스를통한참여등록 현장접수 외부접수 외부참여 현장에서등록 현장등록

[개설자]모임개설시 모임장소에는 무엇을 적나요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#37

※ 모임 장소
- 모임이 진행되는 장소를 기재 합니다.

- 장소명, 주소를 검색하시면 모임이 진행되는 곳의 위치를 지도에 설정하실 수 있습니다.

- 신청자가 모임 장소에 찾아오기 쉽도록 상세주소 입력란에 자세한 위치를 설정해 주시기 바랍니다.

- 장소가 정해지지 않거나, 오프라인 모임이 아닐 경우 '장소없음/미정'을 선택해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 모임기간과 참여신청기간은 무엇인가요?

모임개설 시 신청방법 설정은 무엇인가요?

장소설정 지도설정 위치설정 지도위치 장소기록 장소명

[개설자]모임일시와 접수기간은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#36

※ 모임일시

모임(행사)이 시작되는 날짜를 의미

 

※ 접수기간
모임이 시작되기 전 신청 접수 기간


※ 참고 
- 접수기간은 모임일시 이후로 설정이 불가합니다. 모임일시 이전으로 설정하여 주시기 바랍니다.
☞ 모임개설 방법 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventCreate/howto

 

※ 연관 FAQ

- 모임개설시 모임장소에는 무엇을 적나요

- 모임개설시 참여자 등록방법 설정은 무엇을 의미 하나요?

모임기간 신청기간 참여신청 행사날짜 행사날짜 신청접수 기간설정

[개설자]그룹 설정은 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#35

※ 그룹설정

- 개설하는 모임의 참여 가능 인원, 참가비용 등을 설정하는 부분입니다.

- 선정방법은 선착순(정원 내에 신청 및 결제를 완료한 신청자가 순차적으로 참여확정이 되는 방식)과

 개설자선정(모임개설자가 선택한 인원에 한해 참여확정자로 변경되는 방식)으로 두 가지 중 선택 하실 수 있습니다.

- 신청 타입이 여러가지일 경우 그룹을 추가하실 수 있습니다. (예: 학생그룹, 학부모그룹)

- 동반인원을 설정하면 신청자 본인을 포함한 동반자를 함께 신청할 수 있습니다. (2명~40명 설정 가능)

  동반인원을 설정하지 않으면 1인 1신청이 가능합니다.

 

※ 참고
- 외부접수 / 현장접수 모임의 경우 해당 기능 사용이 불가 합니다.
유료 모임에서 신청자가 있는 그룹은 비용 수정이 불가 합니다. 
신청자가 있는 그룹은 삭제할 수 없습니다. 
- 모임의 그룹은 반드시 1개는 있어야 합니다.

 

※ 연관 FAQ

- 그룹설정의 참여선정 방법은 무엇인가요? (선착순/개설자 선정)

- 신청자가 여러 개의 그룹을 신청할 수 있는 기능이 있나요?

- 모임개설시 동반인원의 수를 받을 수 있는 기능이 있나요?

그룹설정 그룹추가 그룹삭제

[개설자]그룹설정의 참여선정 방법은 무엇인가요? (선착순/개설자 선정)
http://onoffmix.com/cs/faq/host#34

온오프믹스에서 신청자를 받고자 하시는 경우 신청자의 참여선정 방법을 선택하실 수 있습니다.
☞ 참여 선정방법 안내 페이지 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventCreate/group
 
 

※ 참여 선정 방법
선착순 선정

- 정원 내에 신청 및 결제를 완료한 순서대로 참여확정 상태로 선정 

- 온오프믹스 결제서비스를 받는 유료모임의 경우 결제까지 완료되어야 참여확정자로 변경 

모임개설자가 설정한 인원이 초과된 경우 대기자로 신청됨

 

② 개설자 선정 

대기자로 신청되며, 개설자가 신청자 중 참여확정자를 선정하는 방식

- 개설자 선정 모임의 참여자 변경과 관련되어서는 모임개설자에게 문의해 주시기 바랍니다.

 

참여자 대기자 선착순 개설자선정 선착순선정 선정방식
 

[개설자]개설 후 모임 관리는 어디서 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#33

개설한 모임은 모임관리메뉴에서 관리할 수 있습니다.

모임관리에서는 신청자 현황 확인, 모임 내용수정, 할인쿠폰 적용 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

 

모임관리

1) 온오프믹스 로그인 모임관리 홈 개설한 모임의 모임관리

2) 온오프믹스 로그인 개설한 모임페이지 대표이미지 하단의 모임관리

 

모임관리는 PC에서만 이용할 수 있습니다.

모임관리 이용을 위해서는 모임을 개설한 아이디로 로그인해야 합니다.


모임관리  모임개설 개설된 모임관리

[온오프믹스]‘접속하신 IP가 변경되어 이용이 제한되었습니다’ 라는 알림이 확인됩니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/onoffmix#32

 접속하신 IP 가 변경되어 이용이 제한되었습니다.  
 현재 이용중인 인터넷환경의 문제일 수 있으므로 다른 방법으로 접속해주세요. 

 

온오프믹스 접속 시 위와 같은 메시지가 확인된다면, 아래의 상황을 확인해 주시기 바랍니다.

 

※ 발생 원인
온오프믹스에서는 불의의 해킹사고를 방지하고자 여러 보안규칙을 적용하고 있습니다.

로그인된 사용자정보가 최초 로그인한 위치(IP)와 다른 곳에서 연결요청이 올 경우를 차단하기 위해 

발생시키고 있습니다.

이는 악의적 사용자가 세션정보를 사용자PC에서 가로채서 이용하려 할 때를 제한시켜 줍니다.

 

※ 발생 상황
정상적인 접속상황에서도 다음의 경우에 발생할 수 있습니다.

아래 경우에 속하신다면, 인터넷 연결방법을 변경하시어 이용 부탁 드립니다

현재 이 부분에 대해서는 보안을 더 중요하게 판단하여 제한을 해지하지 않고 있습니다.

 

- 모바일에서 로그인 중에 3G 연결에서 WiFi (또는 반대로) 연결 방법이 변경되었을 때

이 경우 모바일 장치의 IP 주소가 변경되어 위 경우가 발생할 수 있습니다.

 

- 사무실에 VPN 등의 사설네트워크가 구성되어 있을 때

PC나 기타 장치에 설정된 IP는 변경이 없으나, 외부로 인터넷이 나가게 될 경우 IP를 변경해서 보내는 경우가 있습니다.

이 경우 시스템관리자에게 요청하시어 IPHash 등 연결보완을 요청하시기 바랍니다.

 

- 기타 임의적인 IP 변경 시

IP가 고정된 장소에서 이용해주고, 지속적인 문제 발생 시 상황을 공유해주시면 서비스 운영에 반영토록 하겠습니다.

 

- 지속적으로 제한 메시지가 확인되는 경우 

온오프믹스 접속하시는 브라우저 / PC 또는 모바일 환경을 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 문의 바랍니다.

  

접속제한 IP변경 아이피변경 이용제한 접속제한 세션제한 변경제한

[회원]모임 찜하기는 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#31

관심 있는 모임을 표시하는 기능입니다.

 

로그인 후 모임페이지의 버튼을 클릭하여 해당 모임을 찜할 수 있습니다.

찜한 모임은 마이페이지 > 찜내역에서 확인할 수 있습니다.

 

찜하기는 모임에 대한 신청이 아닙니다.

  모임에 참석을 희망한다면 모임페이지에서 신청하기를 이용해 주시기 바랍니다.


 

 

찜내역 찜 즐겨찾기 장바구니
 

[참여자]내가 결제한 내역을 확인하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#30

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 결제한 경우 마이페이지에서 결제내역 확인이 가능합니다. 

 

※ 결제내역 확인 방법
- 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 결제내역
  비회원으로 모임에 신청하신 경우 기재하신 이메일, 비밀번호로 로그인하시면 결제내역 메뉴를 이용하실 수 있습니다.

 

※ 결제내역에서는 아래 정보를 확인하실 수 있습니다.
- 결제 성공여부 및 결제일 확인 가능

- 결제수단으로 무통장입금(가상계좌) 선택 시 발급받은 가상계좌번호 확인 가능

- 결제 완료 시 결제 영수증 확인 가능

- 결제취소 또는 환불요청 가능

 

※ 참고
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 온오프믹스에서 결제 내역을 확인 할 수 없습니다.
  이 부분에 대해서는 모임개설자에게 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 마이페이지란?

 

결제내역 영수증 결제이력 가상계좌 결제취소 결제성공 결제확인

[개설자]개설한 모임 내역을 확인하고 싶어요
http://onoffmix.com/cs/faq/host#29

온오프믹스에 모임 개설한 분들에 한해 본인이 개설한 모임내역을 확인하실 수 있습니다.

 

※ 모임개설 내역 확인 방법
- 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 개설한 모임내역
- 온오프믹스 로그인 → 모임관리 홈


모임관리 모임개설 모임개설내역 개설내역

[참여자]모임 당일 출석 확인 또는 자리배정은 어떻게 되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#28

온오프믹스는 개설된 모임의 신청 접수 시스템을 제공하는 회사로, 주최측이 아닙니다.
출석 확인 및 자리 배정에 대한 사항은 모임개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

 

모임 개설자 연락처는 신청하신 모임 페이지의 '개설자 정보' 에서 확인하실 수 있습니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 행사 관련 질문은 어디서 하나요? 
 - 종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요? 

 

 

출석확인 자리배정 자리배치 확인서 좌석체크

[참여자]티켓을 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#26

신청한 모임의 참여확정자에 한하여 모임의 티켓 인쇄가 가능합니다.

현재 티켓 인쇄는 PC 환경에서만 이용하실 수 있습니다.

 

※ 티켓 확인 방법 
- 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 티켓인쇄

  (비회원은 신청 시 입력한 이메일과 비밀번호로 로그인)

  ☞ 티켓 관련 서비스 안내 :  http://www.onoffmix.com/service/guide/mypage/activity

 

 

티켓 TICKET  티켓출력

[회원]온오프믹스 회원이 되면 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/user#25

온오프믹스 회원에 가입하시면 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
☞ 서비스 안내 :  http://onoffmix.com/service

 

※ 온오프믹스 회원이 되시면 아래의 기능을 사용하실 수 있습니다.
 - 모임개설, 모임참여신청
 - 온오프믹스 회원들의 커뮤니케이션을 위한 마이페이지 방명록 기능
 - 관심 있는 모임에 대한 찜 기능
 - 플레이스 신청 

 

 

신규이용자 회원가입 

[참여자]비회원 신청 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?(비회원로그인)
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#24

비회원으로 모임에 신청했다면,

로그인 화면에서 모임 신청 시 입력한 이메일과 비밀번호를 입력하여 비회원 로그인이 가능합니다.

 

비회원 로그인 후 마이페이지에서 신청내역과 결제내역을 확인할 수 있습니다.

 

비밀번호를 분실했을 경우 비회원 로그인이 불가능합니다.

이 경우 동일한 이메일로 회원가입한 뒤 이메일인증으로 비회원 신청내역을 통합할 수 있습니다.

로그인방법 비회원로그인 비회원

[참여자]모임 신청을 취소하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#23

온오프믹스에서 신청한 모임은 

모임 신청 기간 내에만 취소가 가능하며 신청 기간이 지난 후에는 취소할 수 없습니다. 

 

※ 신청 취소 방법
- 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 취소하기 버튼을 통해 취소가 가능합니다.

 

※ 참고
- 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 신청 및 결제하신 경우 환불을 완료해야 신청 취소가 가능합니다. 
- 신청을 취소하면 모임페이지에서 즉시 반영되어 신청 이력이 복구되지 않습니다.

 

※ 연관 FAQ

- 환불신청 방법을 알려주세요.

- 신청한 모임의 신청 정보를 수정하고 싶어요.

 

신청취소 취소방법 취소프로세스 취소 

[참여자]신청한 모임의 신청 정보를 수정하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#22

※ 신청 수정 방법 
- 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 수정하기 클릭

 (비회원은 신청시 입력한 이메일과 비밀번호로 로그인이 가능합니다.)

- 이름과 이메일, 동반인원,신청그룹은 수정할 수 없습니다.

- 그룹 추가신청은 신청한 모임페이지에서 가능합니다.

 

※ 참고

- 온오프믹스를 통해 신청한 유/무료 모임의 수정은
  모임 참여신청 기간 내에만 가능하며 신청 기간이 지난 후에는 수정이 불가능합니다.

 

- 모임 신청 완료 후 신청 그룹 변경(이동)은 불가능합니다.

그룹 변경을 하고자 하신다면 온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

* 이메일 : webmaster@onoffmix.com 

* 전화 : 02-6080-5579 (내선 1번)

 

※ 연관 FAQ
- 이름, 이메일은 수정 가능한가요?
- 신청 그룹 수정 , 변경이 가능한가요?
- 동반 인원수를 변경하고 싶어요.

- 모임 신청을 취소하고 싶어요.

 

참여신청정보수정 참여신청 수정

[참여자]종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#21

종료된 모임의 경우 개인정보보호를 위하여 모임 개설자 정보 확인이 불가능합니다. 

 

※ 모임신청자인 경우
 - 모임 신청자에 한해 모임개설자 정보가 확인 가능합니다.
 - 온오프믹스 로그인 → 모임페이지 접속
   (비회원 신청 : 신청 시 입력한 이메일, 비밀번호 로그인)


※ 모임신청자가 아닌 경우
 - 모임에 대한 문의, 의견을 온오프믹스로 보내해 주시면 모임 개설자에게 전달해 드리겠습니다.
 - 이메일 : webmaster@onoffmix.com
 - 전화 : 02-6080-5579 (내선 1번)

 

※  참고
 - 종료된 모임에 대한 문의, 의견에 대한 답변은 온오프믹스에서 진행한 모임이 아니기 때문에
   모임 개설자측의 답변 회신이 늦어질 수 있습니다.

 

 

모임개설자 개설자정보 개설자 종료된모임

[참여자]참석확인증 또는 모임 참석을 증빙하는 서류를 받고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#19

온오프믹스는 개설된 모임의 주최/주관사가 아닙니다.

이에 신청자의 실제 모임 참석 여부에 대한 확인이 불가능합니다.

 

참석확인증, 수료증 등 모임 참석 관련 증빙에 대한 내용은 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

 

개설자 연락처는 온오프믹스 로그인 후 모임페이지의 '개설자정보'에서 확인하실 수 있습니다.

(종료된 모임은 개설자 정보를 확인할 수 없습니다. 고객센터로 문의 바랍니다.)

 

 

참석확인증 증명서 참석증빙

[참여자]모임 신청 후 준비물은 무엇이 필요한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#18

온오프믹스는 개설된 모임에 온라인 신청접수 시스템을 제공하는 회사입니다.
행사 참석 준비물에 대해서는 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.


모임개설자 연락처는 모임페이지 대표이미지 아래 개설자 정보에서 확인하실 수 있습니다.

(단, 종료된 모임은 개인정보 보호를 위해 개설자 연락처 확인이 불가능합니다.)

 

※ 티켓 확인 방법
 - 온오프믹스에서 모임에 신청한 참여확정자에 한하여 티켓을 발급 받으실 수 있습니다.
 - 온오프믹스 로그인→ 마이페이지  →  신청내역 → 티켓인쇄
   (비회원: 신청 시 입력한 이메일, 비밀번호 로그인)

 

 

티켓 준비물 티켓인쇄 티켓발행

[결제]가상계좌는 어떻게 확인할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#17

가상계좌는 정상적으로 발급이 완료된 경우에만 계좌번호와 입금기한의 확인이 가능합니다.

 

※ 가상계좌 확인 방법 

1) 모임 신청 페이지에서 확인 
  모임페이지에서 가상계좌번호 발급 후 전환되는 '신청내역 확인' 화면에서 확인

2) 마이페이지에서 확인

   신청한 계정으로 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 결제내역 > 총결제금액의 '확인하기'

 

※ 참고
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.
- 발급받은 가상계좌는 모임의 참여신청 기간 내에 결제를 완료하여 주시기 바랍니다. 
- 발급받은 가상계좌는 채번 시점으로부터 24시간까지 유효합니다. 
   이에, 발급받으신 가상계좌의 유효기간과 모임의 참여신청기간을 확인 후 결제 바랍니다. 

   (신청 마감일시가 24시간 이내일 경우 신청 마감 일시로 유효기간이 설정됩니다.)
- 가상계좌 유효기간이 만료되면 입금이 불가 합니다. 이 경우 새로이 가상계좌를 발급받으시기 바랍니다.

  (입금기한은 마이페이지 > 결제내역 > 총결제금액의 '확인하기' 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.) 
- 발급받은 가상계좌로 중복 입금을 하신 경우 누락이 발생하여 참석에 제한이 있을 수 있습니다.
   발급받은 계좌로 다른 그룹을 결제하거나 중복으로 입금되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.

- 발급받은 가상계좌번호는 신청한 그룹에 한해서만 결제해야 하며 

   다른 그룹을 결제하고자 하실 때는 해당 그룹에 대한 가상계좌번호를 새로이 발급 받으셔야 합니다.


※ 연관 FAQ

발급받은 가상계좌의 입금 기한은 언제까지 인가요?

발급받은 가상계좌로 결제(입금)를 할 수 없습니다.

가상계좌 재발급 방법을 알려주세요.

  

가상계좌  계좌번호확인 계좌확인 가상계좌입금 계좌입금  신규이용자

[참여자]고용보험환급이 지원되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#16

온오프믹스에서는 개설된 모임에 대해 고용보험환급을 지원해 드리지 않고 있습니다.

개설된 모임에 대한 고용보험환급 관련 사항은 모임개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
 

 고용보험 보험환급 환급 직장인환급 고용환급

[플레이스]플레이스에 장소를 등록하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/place#14

온오프믹스 플레이스 등록은 별도 등록 신청을 해주셔야 하며,

온오프믹스와 대관업체 간의 서면 계약이 완료되어야 합니다.

 

서면 계약은 플레이스 등록신청 후 진행됩니다.

 

[플레이스 등록신청 방법]

- 온오프믹스 사이트 > 플레이스 > ‘장소등록은 어떻게 하나요?’ 이미지 클릭하여 신청

  ☞ 플레이스 : http://www.onoffmix.com/place

 

 

플레이스 관련 문의사항은 webmaster@onoffmix.com으로 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 플레이스에 장소등록 시 별도 비용이 부과되나요?

 

플레이스 장소대관 장소 대관

[참여자]모임과 관련된 문의는 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#13

온오프믹스는 개설된 모임의 주최측이 아닌 참가신청 및 결제 시스템을 제공하는 회사입니다.

 

모임마다 모임을 개설한 개설자(주최측)가 따로 있습니다.

행사진행, 내용 등에 대한 문의는 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

- 온오프믹스 책임의 한계와 법적 고지 : http://www.onoffmix.com/legal/disclaimer 

 

개설자의 정보는 모임페이지 > 대표이미지 아래 '개설자 정보'란에서 확인하실 수 있습니다.

 

※ 참고사항

- 종료된 모임은 개인정보보호를 위해 모임 개설자 정보 확인이 불가한 점 참고 바랍니다.

- 로그인을 하지 않은 경우 개설자의 정보 확인이 불가합니다.

 

※ 연관 FAQ

- 종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요?

 

 신규이용자

[회원]가입 이름, 이메일을 변경하고 싶습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/user#12

가입된 이메일(아이디)와 이름은 주요 정보로 직접 변경이 불가능합니다.

변경을 희망하신다면 아래 정보를 기재하시어 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

● 이름, 이메일 수정/변경 신청

1. 기존 가입 이름, 이메일, 연락처 기재

2. 변경을 희망하는 이름 또는 이메일 기재

3. 변경사유 (간략히)

4. 문의처 : webmaster@onoffmix.com 또는 온오프믹스 고객센터 문의하기

 

※ 참고

이미 아이디로 가입된 이메일로는 변경이 불가능합니다. 변경 신청 전 가입여부를 확인해 주시기 바랍니다.

☞ 로그인 이메일 확인(PC): http://onoffmix.com/account/findemail

 

이름수정 이메일수정 아이디수정 정보수정

[참여자]대리신청, 대리참석 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#11
온오프믹스에서는 신청자가 직접 모임에 참석하실 것을 권장해 드리고 있습니다.
  
※ 대리신청
 - 온오프믹스에서 신청하는 모임의 경우 신청자 본인이 직접 신청하여 주시기 바랍니다
 - 온오프믹스로 전화 또는 이메일을 통한 모임의 신청 접수, 대리 등록은 불가 합니다.

※ 대리참석
 - 대리참석의 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
 
※ 연관 FAQ
 - 종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요?
 
 
 
대리신청 대리참석 대신참석 대신신청 대리신청여부 대리참석여부
[참여자]신청한 모임 내역은 어디서 확인 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#10

온오프믹스를 통해 신청한 모임은 마이페이지의 신청내역에서 확인이 가능합니다.

 

※ 신청내역 확인 방법
 - 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 신청내역   
   (비회원: 신청 입력한 시 이메일, 비밀번호 로그인)
 - 온오프믹스 사이트에서 신청한 모임 내역과 신청된 모임의 상태(참여확정자/대기자) 확인 가능
 - 참여확정자의 경우에만 티켓인쇄 버튼 활성화

 

※ 연관 FAQ 
- 모임 신청 취소 방법을 알려주세요.
- 신청한 모임의 신청 정보 수정 방법을 알려 주세요.
- 환불은 어떻게 신청하면 되나요?

- 마이페이지란?

 

내역확인 신청확인 신청정보 모임신청 모임확인 신규이용자

[결제]환불신청 방법을 알려주세요.
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#9

환불은 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임의 결제에 대해서만 신청하실 수 있습니다.

개설자 통장입금 방식의 유료모임에 결제하신 경우 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

환불 공통사항

- 환불신청은 모임의 신청 기간 내에만 가능하며, 참여신청 마감 후에는 취소/변경/환불이 불가능합니다.

- 1개 모임의 2개 이상 그룹에 각각 신청 및 결제하신 경우, 각 그룹별로 환불을 신청해야 합니다.

- 신용카드나 실시간계좌이체로 묶음결제를 하셨다면 사이트에서 직접 '부분환불(그룹별환불)'이 가능합니다.

- 환불신청 시 환불 받으실 계좌는 반드시 신청자 본인 명의의 계좌로 기재 바랍니다.

- 환불은 온오프믹스 취소/환불약관을 따르며 신청상태 및 환불신청 시점에 따라 취소 수수료가 차감될 수 있습니다.

 

취소/환불약관 : http://www.onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

 

환불신청 방법

- 환불신청은 4가지 방법 중 선택하여 진행하실 수 있습니다. 

  (비회원 신청자 : 신청 시 기재한 이메일주소와 비밀번호로 로그인)

 

1) 마이페이지 > 결제내역에서 신청

- 마이페이지 → 결제내역 → 환불신청 또는 결제취소 클릭

- 결제방식에 따라 환불버튼 결제취소 또는 환불요청과 같이 다르게 보입니다. 

- ‘환불신청’ 시 환불 받으실 계좌는 신청자 본인명의의 계좌로 기재 바랍니다.

- 2개 이상의 그룹에 묶음결제를 하신 경우 환불할 그룹을 선택하여 부분환불이 가능합니다.

 

2) 온오프믹스 이메일 신청

- 모임명, 신청자 이름/이메일, 환불 받으실 계좌번호/은행명을 기재하시어

  webmaster@onoffmix.com 으로 보내주세요.

- 환불 받으실 계좌는 반드시 모임 신청자 명의의 계좌로 기재해 주시기 바랍니다.

- 신용카드 결제 환불은 환불 받으실 은행/계좌번호가 필요하지 않습니다.

 

3) 온오프믹스 고객센터 신청

- 모임명, 신청자 이름/이메일, 환불 받으실 계좌번호/은행명을 기재하시어

  고객센터 > 문의하기(http://onoffmix.com/cs/inquire/) 보내주세요.

환불 받으실 계좌는 반드시 모임 신청자 명의의 계좌로 기재해 주시기 바랍니다.

- 신용카드 결제 환불은 환불 받으실 은행/계좌번호가 필요하지 않습니다.

 

4) 온오프믹스 전화 신청

- 02-6080-5579 (내선 1) 

- 전화업무시간 : ~09:00 ~ 17:30 (//공휴일 휴무)

 

※ 연관 FAQ
 - 환불 시 취소/환불수수료를 알려 주세요. 

 - 부분환불(그룹별환불)이란 무엇인가요?
 - 휴대전화 결제한 것을 환불 받고 싶습니다.
 - 환불수수료 차감 사유를 알려 주세요.
 - 결제된 대기자의 환불 방법은 무엇입니까?
 - 결제한 모임의 결제 수단을 변경하고 싶습니다.(결제수단 변경 수수료)
 - 카드결제를 취소했는데 금액이 입금되지 않았습니다. (카드사 사이트에서 취소내역이 조회되지 않습니다.)

 - 실시간계좌이체 환불(그룹별 환불)을 했는데 입금이 안 됐습니다.

 

환불 환불수수료 해지 환불방법 환불신청 취소수수료 취소 신청취소  신규이용자 

[결제]단체결제 또는 일괄결제가 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#8

1. 그룹 묶음결제 안내

- 1개 모임에 2개 이상의 그룹에 신청 및 한번에 결제가 가능합니다.

- 묶음결제를 한 후에는 모임 개설자의 설정 및 결제수단에 따라 부분환불(그룹별 환불)도 가능합니다.

 

※ 묶음결제 연관 FAQ

- 여러 개 그룹을 한꺼번에 결제(묶음결제)하고 싶어요.

- 부분환불(그룹별 환불)이란 무엇인가요?

 

2. 단체결제 안내

- 1개 모임에 2명 이상 개별 신청 후 일괄결제를 하고자 하신다면 온오프믹스로 별도 문의해 주시기 바랍니다.

- 단체결제를 위해서는 모두 모임에 '나중에결제'로 반드시 대기자 신청을 완료해 주셔야 합니다.

  (신청하지 않은 인원에 대해서는 결제 안내를 도와드릴 수 없습니다.)

 

단체결제, 일괄결제 신청 방법

- 모임 신청 완료 후, 아래의 정보를 webmaster@onoffmix.com 으로 보내주시기 바랍니다.

  1) 모임명/모임페이지URL

  2) 신청자 이름/이메일주소 

  3) 결제수단 선택(카드결제, 온오프믹스 법인통장 계좌이체 중 택1)

 

※ 단체결제 참고

- 단체결제 안내를 받으신 후에는 반드시 참여신청 기간 내에 신청 및 결제를 완료해 주시기 바랍니다.

- 단체결제 시 신청상태 변경은 수동으로 진행됩니다.

  가능한 온오프믹스 업무시간(평일 09:00~17:30)에 결제완료 및 입금자명을 회신 바랍니다.

- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

- 단체결제 완료 후 환불은 온오프믹스 취소/환불약관에 따라 진행됩니다.

☞ 취소/환불 약관 : http://onoffmix.com/legal/cancelAndRefund


 일괄결제 묶음결제 단체결제 모임결제 참가비결제

[결제]신청 후 결제는 못했는데 결제는 어떻게 해야 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/payment#6

모임 결제는 모임 신청 기간 내에만 가능하며 신청 기간 이후에는 결제가 불가 합니다. 

☞ 유료모임 참여방법 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventAttend/howto

☞ 결제 수단별 가이드 : http://www.onoffmix.com/service/guide/eventAttend/payment 

 

※ 신청만 하고 결제는 못한 온오프믹스 회원 신청자

- 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 결제하기 > 결제수단 선택 후 결제

 

※ 신청만 하고 결제는 못한 비회원 신청자

- 신청 시 기재한 이메일, 비밀번호 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 결제하기 > 결제수단 선택 후 결제 

 

※ 참고 

- 개설자 통장입금 방식의 유료모임의 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다. 
- 모임 개설자가 설정한 결제 방식으로만 결제가 가능합니다. 
- 온오프믹스에 개설된 모임의 결제 금액 환불은 온오프믹스의 취소/환불약관을 따릅니다.  
☞ 취소/환불약관 : http://onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

 

※ 연관 FAQ

- 나이스페이(결제모듈)이 설치되지 않습니다.
- 환불신청 방법을 알려주세요.
- 단체결제 또는 일괄결제가 가능한가요?
나이스페이 결제수단 별 결제화면은 어떻게 보이나요?

 

결제 결제방법 결제순서 회원결제 비회원결제 결제프로세스 결제하기 결제방식

[참여자]참여확정자와 대기자는 무엇이 다른가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#4

모임 신청 후 신청자의 참여상태를 참여확정자/대기자로 구분하고 있습니다. 

 

※ 참여확정자 : 모임에 참석이 가능한 신청자
 - 모집 인원 내에 신청을 완료한 경우
 - 모임 개설자가 참여확정자로 변경한 경우
 - 개설자 선정방식의 모임에서 모임 개설자가 참여확정자로 선정한 경우
 - 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 모집 인원 내에 결제까지 완료한 경우

 

※  대기자 : 모임에 신청은 하였으나 참석 불가 및 개설자의 확인을 진행해야 하는 신청자
 - 모집방식이 개설자 선정방식의 모임일 경우
 - 총 모집인원 마감 후 신청한 경우
 - 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 신청하고 미결제 상태일 경우

 - 결제 후 환불을 신청한 경우 
 - 대기자의 모임 참석 가능여부는 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 참고
 - 참여확정자 상태의 신청자가 신청을 취소하게 되면 대기자 중 신청일시가 빠른 순으로 참여확정자로 변경될 수 있습니다.
 - 개설자 선정방식의 유료모임의 경우 결제까지 완료하여도 대기자로 신청됩니다.
 - 개설자 통장입금 유료모임의 경우 입금 유무에 따라 대기자로 신청될 수 있습니다. 
   입금 확인은 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ 
 - 개설자 선정/선착순 선정은 무엇인가요?
 - 모임 관련 질문은 어디서 하나요?

 

대기자 참여자 참여확정자 참여상태 상태값 신청상태 참여확정자 참여대기자  신규이용자

[회원]온오프믹스에서 발송되는 메일이 오지 않습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/user#3

온오프믹스에서 발송되는 메일을 받지 못하셨다면 아래의 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

※ 수신거부
- 온오프믹스로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정 → 수신거부 되어 있는 경우
- 사용하시는 메일에 onoffmix.com 또는 webmaster@onoffmix.com 주소가 수신거부 되어 있는 경우


※ 스팸설정
- 사용하시는 메일의 스팸메일함을 확인하여 주시기 바랍니다. 


 이메일 서비스 회사 

- 이메일 서비스 회사의 보안수준과 정책, 네트워크 환경에 따라 자동발송 이메일이 차단될 수 있습니다.
  이 경우 사용하시는 메일 계정 쪽으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 그 밖에 메일 수신이 되지 않은 경우
 - 모임명, 이메일주소, 이름, 연락처 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 마이페이지란?

- 메일이나 문자를 수신거부하고 싶어요.

 

수신거부 메일수신 메일확인 메일이안와요 메일도착 스팸함 스팸메일 스팸

[광고]온오프믹스 광고 상품은 어떤 것이 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/ad#2

온오프믹스의 광고 상품은 서비스안내 > 광고 프로그램 안내를 참고 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 광고 상품 안내

- 메인페이지 광고

  ☞ http://onoffmix.com/service/advert/website/banner

- 모임페이지 광고

  ☞ http://onoffmix.com/service/advert/website/event

- 뉴스레터 광고

  ☞ http://onoffmix.com/service/advert/website/newsletter

- 모바일 광고

  ☞ http://onoffmix.com/service/advert/website/mobile

- 광고 단가표 다운로드

  ☞ 광고 프로그램 안내 페이지 하단의 광고단가표 다운로드클릭

 

광고 상품은 추후 변경될 수 있으며

변경 시 변경된 광고비를 기준으로 비율 적용하여 진행될 예정입니다.

(광고는 선입금 후 진행되는 점 참고 바랍니다.)

 

광고 구매를 희망하실 경우 온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 광고 및 영역별 문의

- 광고 프로그램 안내 페이지 하단의 광고 및 영역별 문의이용

 

※ 전화문의

- 02-6080-5579 (내선 2 : 부가상품, 광고)

 

※ 이메일 문의

- 아래 정보를 기재하시어 webmaster@onoffmix.com 으로 보내주세요.

  ① 온오프믹스 개설한 모임명, 모임페이지 url

  ② 구매를 원하시는 광고 상품

  ③ 광고 게재 기간(날짜)


※ 연관FAQ
- 정기적으로 이메일 발송되는 뉴스레터에 광고를 할 수 있나요?

신규이용자 온오프믹스광고 광고구매 광고신청 광고결제
[개설자]모임개설 시 별도의 비용이 들어가나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/host#1

모임 개설은 회원가입 후 무료로 이용하실 수 있습니다.

모임 개설 방법은 서비스안내를 참고하여 주시기 바랍니다.

모임개설 방법http://www.onoffmix.com/service/guide/eventCreate/howto

 

모임 개설에 별도의 등록 비용은 없지만

개설 시 설정이나 광고 또는 부가상품 이용 등에는 비용이 부과됩니다.

 

1. 온오프믹스 결제서비스 이용

결제서비스를 통해 참가비가 결제될 경우 결제수단 별 수수료 부과

결제/정산규정 : http://www.onoffmix.com/legal/paymentAgreement

 

2. 광고/부가서비스 이용

각 상품 별 구매 비용 부과

광고 프로그램 안내 : http://www.onoffmix.com/service/advert/website/banner

스킨구매 안내: http://www.onoffmix.com/service/feature/event/skin

모임개설 개설비용 개설단계 신규이용자
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